Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Калининград (Калининградская область)
11 июля, 07:40

Добавление водителей в действующий страховой полис ОСАГО

Здравствуйте. Оформил ОСАГО в феврале 2024. Тогда Zetta установила мне базовую ставку 6470 рублей на сегодняшний день и тогда коридор ставок был такой 1 646 - 7 535 рублей. Установили почти максимальную, ну думаю стаж не такой уж большой связано с этим, хотя до этого уже страховал другой автомобиль в Zette, но как обещают страховые компании скидку при продлении и так далее я этого не получил ну да ладно. Тут решил брат с женой прилететь ко мне в Калининград в отпуск, ну думаю впишу их в страховку. Вписывать в страховку в личном кабинете Зетты это вообще отдельная история, в личном кабинете не возможно добавить водителей постоянно ошибки, но если сегодня твой день и ты прошел все пункты до конца, то на последнем этапе ждет сюрприз, а именно оплата страховки почти в полном объеме. Если нужны скриншоты могу предоставить. Ну так вот после попыток внести в личном кабинете, заняло это 2 дня и общении со службой поддержки я добился 0 результата. Поехал 10 числа в офис компании, приезжаю добавлять водителей, а у них КБМ 0,46 и стаж 10+. Говорят вы понимаете ставка базовая выросла, а я смотрю они ее поменяли с 6470 рублей на максимальную возможную в 7535 рублей. Ну думаю доплачу я 1046 рублей потом буду разбираться, так как уже в аэропорт надо было встречать родню. Вывод УВАЖАЕМАЯ ZETTA больше оформлять ОСАГО я больше у вас не буду, то что вы предлагаете скидки при продлении полиса это всё туфта. На данный момент 1тр роли не сыграл, но у вас на одного клиента стало меньше.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Алексей
    Автор отзыва
    11.07.2024 18:02
    Сегодня позвонили, и я понял что сотрудники страховой компании даже не знают что существует порог  базовой ставки.  Как рассказала сотрудница страховой компании базовая ставка включает цвет машины, вин номер и т.д вот такой рандом в компании Зетта.  И все что они обещают скидки это все лапша на уши. Стоит внести изменения в полис как они могут поднять базовую ставку на максимум.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.07.2024 13:22
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Зетта Страхование
    16.07.2024 11:24
    Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что расчеты страховой премии при внесении изменений в договор страхования, а именно добавления лиц допущенных к управлению, были осуществлены корректно в строгом соответствии с законодательством РФ. Страховая премия по договорам обязательного страхования рассчитывается страховщиками как произведение базового страхового тарифа и коэффициентов страховых тарифов, утвержденных Указанием Банка России от 8 декабря 2021 г. N 6007-У «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Базовый страховой тариф (Тб) при расчете страховой премии устанавливается в рамках минимальных и максимальных ставок в порядке, установленном Указанием выше. На текущую дату коридор Тб для ТС физических лиц категории «В» от 1646 до 7 535. Значение Тб не фиксировано и может быть установлено страховой компанией по своему усмотрению в рамках данного тарифного коридора в зависимости от определенных факторов, в том числе и от даты заключения договора. Остальные коэффициенты при расчете премии были также установлены в соответствии с Указанием Банка России от 8 декабря 2021 г. N 6007-У. С уважением, специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
  • Алексей
    Автор отзыва
    16.07.2024 20:08
    Представитель компании. Я уже понял что дела иметь с вами бесполезно. При окончании страхового полиса вы звоните чуть ли не каждый день предлогая скидку и т.д . Оформляешь ОСАГО у вас по одной ставки с учётом скидки, а при внесении изменений при добавлении водителя с кбм 0.46 вы изменяете ТБ на максимум. Чем это обусловлено? Какие у вас определённые факторы? Просто захотелось.? При окончании ОСАГО можете мне больше не звонить, будете отправлены на три весёлых.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 15:35
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть