28.06.24 произошло ДТП, мой полис ОСАГО XXX041*****28. Я потерпевший. В меня въехал автомобиль. Повреждены задний бампер и крыло. 29.06.24 сообщил о ДТП в СБЕР страхование. Оператор сообщил, что в течении 3 дней свяжется представитель для осмотра повреждений автомобиля.
В течении 3 дней никто не позвонил. Через 3 дня позвонил опять в страховую сказали, что в течении 2 дней позвонит представитель. Звонка так и не поступило. Каждый день обещают. Так продолжается уже 11 дней. Нервы уже не выдерживают. Что делать?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
11.07.2024 14:29
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и номер телефона на zabota@sberbank.ru.
В теме письма укажите "98682 banki.ru".
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
12.07.2024 04:18
Здравствуйте!
Ваше письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
12.07.2024 14:32
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?
18.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Автор отзыва
12.07.2024 14:39
Ничего не изменится лось. Звонка не поступало. Вопрос не решен.
Автор отзыва
12.07.2024 17:30
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!
Ваше письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Здравствуйте Мария. Какие результаты проверки?
Автор отзыва
22.07.2024 08:52
Спасибо. Осмотр провели. Жду выплату.
СберСтрахование
28.08.2024 16:04
Здравствуйте!
Я всё проверила, прошу прощения за долгий ответ. После поступления информации о дорожно-транспортном происшествии партнёр пытался с вами связаться для согласования осмотра. На телефонные звонки изначально вы не отвечали.
После получения информации о дополнительном номере телефона, осмотр был с вами согласован и проведён 16.07.2024. Выплата произведена 25.07.2024.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
С 2021 года оформляю ОСАГО (ХХХ0***5) в Сберстраховании, всё устраивает!
Обращаться пока не приходилось, надеюсь и не придется! Но связывался по вопросам изменения, быстро помогли.
Стоимость, выбор, быстрота оформления, но самое главное, что можн…
Очень удобное приложение. Всё доступно и понятно. 22.08.2024 года он-лайн через приложение Сбербанк оформил полис ОСАГО быстро и просто. Доступная цена сохранила семейный бюджет. Всё понравилось. 13.05.2025 было ДТП подал заявку в приложении на выпла…
Оформляю полис страхования ОСАГО в Сбер страховании уже не первый год. Удобно это делать через приложение сбербанк онлайн. Ценник в итоге ниже всех предложенных у других агрегаторов . Стаховой полис номер ххх0***1. Также покупаю и другие страховые пр…
Покупал полис ОСАГО в августе 2024 года. Процедура осуществлялись дистанционно. Приятно удивила стоимость полиса, скорость обслуживания и доступность сервиса. Услугой остался доволен и собираюсь повторить в очередной раз. Стоимость полиса была ниже …
15.10.2024 оформила страховой полис ОСАГО ХХХ0***8 в Сбер страховании, 05.05.2025 внесла изменения в него. Замечательная страховая. Всё оформление происходит быстро. Если нужно внести какие то изменения то это всё можно сделать в личном кабинете сраз…
После ДТП отправил все документы через приложение. На следующий день прислали сообщение с датой и временем осмотра, которые меня не устроили. Перезвонил и согласовали время осмотра, которое мне было удобно. После осмотра через пару дней уже получит в…
С СберСтрахованием уже третий год, на мой взгляд это лучшая компания, которая не навязывает свои продукты, в которой адекватные цены и доброжелательный персонал, все подобрали как я и просила без лишнего навязывания других продуктов. Пока не собираюс…
Покупаю полис осаго в приложение сберстраховании уже не первый раз все понятно и просто . Цена тоже радует. Всем рекомендую. На будущий год хачу приобрести полис каско . Осаго страховал раз пять. Был опыт страхования жизни при кредите .
Был на бо…
Застраховался в Сбер по ОСАГО полис ХХХ0***5. Недавно попал в ДТП 03.05.2025. Понравилось, что можно обратиться по номеру 900.Там предложили установить приложение либо заявить страховой случай через Госуслуги.Также страховая быстро 07.07.25 направила…
Раньше оформлял ОСАГО в других компаниях, т.к. КБМ у меня максимальный, цена была не самая высокая, однако в СберСтрахование предложили максимально низкую стоимость в 4 835 р. Это на 1000 с лишним дешевле, чем у других компаний.
Оформлял полис на…
Страховка стала настоящим спасением для меня. Когда попала в больницу, я была на грани финансового кризиса, так как не рассчитывала на такие большие расходы. Но благодаря страховке все мои расходы были покрыты, и я смогла спокойно выздоравливать. Я в…
Страховой полис по ОСАГО: ХХХ0***5
Хочу выразить благодарность страховой компании СберСтрахование за оперативность в вопросе выплаты за утрату товарной стоимости (УТС). После ДТП (произошло 01.07.2024), Мой автомобиль получил повреждения, и, помимо …
Создала два обращения:
1. Нет возможности пролонгировать полис ОСАГО (видимо техническая ошибка) в этом же обращении указала, что с***** полис на старую фамилию дешевле, а на новый полис дороже на 3 тысячи. Перед тем, как писать обращение, я разгов…
Третий год с 19.05.2023 года страхую автомобиль по ОСАГО он лайн в Курской области. Быстро, удобно, есть выбор, приемлемая и привлекательная стоимость. Всю процедуру оформления полюса можно произвести не выходя из дома. Полный пакет документов также …
Хочу поделиться впечатлениями по оформлению полиса ОСАГО в компании СберСтрахование.
Номер моего полиса: ХХХ0***4
Очень порадовала стоимость полиса, значительно ниже чем в других страховых компаниях. Оформление полиса делал через приложение. Всё…
13.05.2025. С телефона. Осаго. Быстро и недорого оформил. Очень удобно. Все через приложение маркетплейса. Полис приходит в течение 20 минут. Заполнил данные за 5 минут. Далее все отображается в приложении сбер страхования. Раньше выбор страховых каж…
Сберстрахование отлично урегулируют страх.случаи. 3 раза заявялась по осаго и 1 раз по имущесиву. Ни каких лишних документов, все по фото. Обмен в приложении или в мессенджере. Сумму убытка считают реально, выплачивают моментально. Все занимает менее…
Сбер страхование посредством сервиса Банки.ру предоставляет наиболее выгодное ценовое предложение полиса осаго в отличии от большинства других именитых страховых компаний, к счастью за выплатами обращаться не приходилось, поэтому не могу прокомментир…
12.05.25 в городе Новосибирск Ребенка укусил клещ, дозвонился до страховой, подробно рассказали что делать, направили в больницу гарантийное письмо, мы приехали сдали клеща на обследование и все. Клещ оказался не больной, все обошлось.
В следующий…
Обратилась в СБЕРСТРАХОВАНИЕ по оформлению полиса ОСАГО через он-лайн 06.05.2025. Очень понравился сервис: легко, доступно, все данные подставляются сами. Информация запоминается и не нужно повторно заполнять ,если отвлекся или сравнивал с другими се…
Обратился на банки. ру по вопросу страховки ОСАГО подобрали страховые компании, по цене подошёл полис ОСАГО от Сберстрахования оформил онлайн скачал приложение и полис пришёл в электронном виде на мой автомобиль. Всё очень понравилось и цена и оформл…
Неоднократно оформлял ипотечное страхование о осаго. Сервис работает без сбоев. Полис можно оформить в 2 клика. Полис автоматически загружался в приложение Сбера и дом клик. Удобно.
Не приходилось обращаться по страховым событиям или внесению изме…
Сегодня 12.05.2025 оформила полис ОСАГО у данной компании, через пять минут после оформления, другая компания прислала предложение более выгодной цены на ОСАГО (чуть больше двух тысяч рублей), я написала в чат поддержки Сберстрахования с просьбой анн…
На мой взгляд компания СберСтрахование самая удачная в приобретении полюса ОСАГО, ранее преобретал полюс в других компаниях, то цена полюса была намного выше, то были неудобства оформления. В данной компании всё устроило и цена и лёгкость оформления.…
Полис ХХХ0***8 . В приложении Сбера воспользовался отличной функцией подбора страховой компании по приобретению ОСАГО. Несколько лет пользовался продлением данного полиса в "Альфа страхование". В этом году они предложили продлить за 3720 рублей.
…