Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Сочи (Краснодарский край)
11 июля, 18:11

Были в шоке от обслуживания

Обратились в "ВСК" по страховому случаю №1*****89. Были в шоке от обслуживания. для того, чтобы эксперт приехал на место ДТП, так машина не передвигается, нужно ехать в филиал за 20 км. Что изменится если мы приедем в филиал рядом с домом, эксперту можно по телефону все передать. В сезон в Сочи пробки преодолеваются за 3 часа. Второе это конечно экспертиза, судя по заключению они могут выступать в суде и являются гарантами достоверности фактов. Из заключения следует что пробег у нашей машины 550000, по факту 43000, это даже тех. осмотр подтверждает который проходился при покупки транспорта. Машина стояла без движения. Эксперта попросили сделать акцент на то, что на машине все детали стоят новые. Но увы, расценки просто смех и слезы. Повреждена кабина Газель "Некст", двери зажаты, фара, капот, крыло. зеркало оценили в 46000 рублей. Ну что же "господа" у меня нет времени на технические экспертизы. У нас 7 машин. на следующий год я обязательно выберу другую страховую компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.07.2024 11:17
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    12.07.2024 18:22
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    16.07.2024 10:00
    Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Сообщаем, что потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, а также документы. Заявление о страховом событии возможно подать лично, почтой, либо дистанционно. На момент осмотра ТС пробег автомобиля не установлен, в связи с чем, пробег был рассчитан по среднегодовым значениям. В результате проведенной экспертной проверки оснований для осуществления доплаты не выявлено, выплата произведена в соответствии с единой методикой расчета. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 16:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нашёл адрес в интернете, приехал по адресу, указатели есть где офис находится. Встретили, пояснил что хочу, проводили до консультанта. Все расказали, оформили, быстро, компитентно. Расказали, оформили, спасибо Да 24.07.2025 г. Вологда, ул. Зосимовс…
25 июля, 11:44
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в офис вск города Вологды за продлением договора ОСАГО. Понравилось качество обслуживания, полис сделали за 5 минут, офис тоже просторный, прохладно для клиентов всё условия. Спасибо менеджеру Татьяне ща доброжелательность и п…
25 июля, 10:58
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай: град. (9 мая 2025 года). Отдал все нужные документы, в том числе от участкового. Сотрудники хамят и вводят в заблуждение. Дважды давали неверное направление. Кормят завтраками, обещают дать ответ через 2 дня, потом дублируют заявку …
24 июля, 20:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась в офис вск за продлением полиса ОСАГО в Вологодский филиал. Мой постоянный менеджер Татьяна в течении 10 минут оформила полис, рассказала про мой КБМ. Очень понравилось обслуживание о офис. Всем рекомендую обращаться именно в …
24 июля, 16:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о страховой компании ВСК в городе Пскове. 08.07.2025г. случилось ДТП в городе Пскове. Мы с виновником составили европротокол и уже на следующий день меня приняли в офисе страховой компании ВСК. Все прошло замечат…
24 июля, 15:35
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю ОСАГО в ВСК в городе Раменское, в офисе на улице Свобода. Все быстро и дешевле чем у конкурентов. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Оксану, за профессионализм и предоставленную информацию при оформлении полиса! Полис о…
24 июля, 11:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хотела внести изменения в полис ОСАГО. Все как нужно, зашла на сайт, выбрала нужную категорию изменения, все ввела и сайт на финальном этапе выдает: произошла ошибка, попробуйте позже. Я на протяжении 2 месяцев пытала выписать человека из страховки. …
24 июля, 11:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу оформления страхового полиса на личный автомобиль. Менеджер Татьяна помогла разобраться с оформлением полиса и сделала самое выгодное предложение на рынке, за что ей отдельное спасибо. Так же страховая компания ( страхуюсь в …
24 июля, 10:59
4 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь страховыми услугами компании ВСК. Оформляю КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости. В очередной раз пролонгировал свой полис КАСКО 2***7. Как обычно, менеджер У-ва Юлия М. напомнила мне о том, что старый полис заканчи…
23 июля, 18:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Являлся постоянным клиентом данной страховой компании, захотел внести изменения в страховой полис осаго, а точнее добавить водителя, так как сам нахожусь в разъезде, нет возможности прийти в офис, решил сделать это через мобильное приложение, на что …
22 июля, 13:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ОСАГО серия XXX № 0***0 оформлен 12.11.2024г. на сайте ВСК на автомобиль SUBARU FORESTER 2020г.в. (я водитель, и страхователь). 18.07.2025г. в г.Ижевске (по месту проживания) произошел страховой случай: автомобиль SUBARU FORESTER н…
22 июля, 11:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в офис страховой компании во Владивостоке 16.07.2025, в связи с наступлением страхового случая вследствие ДТП. Сложности возникли на первом этапе - заявлении о страховом случае. Заявление подается только через приложение. Если ты не согла…
22 июля, 11:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании ВСК по страховому случаю, было ДТП. Обращалась в офис по адресу г. Псков, к сотруднику компании Анне Х-ной. Она ответила на все мои вопросы и быстро оформила документы, сразу было видно, что сотрудник знает свою работу и оч…
21 июля, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет я оформляю страховые полисы в армавирском офисе, расположенном по адресу: улица Лермонтова, дом 155. В мае я продлевал свой обычный полис ОСАГО. Посмотрел предложения других страховых компаний ценник + - одинаковый, раз…
21 июля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратились по поводу дтп,которое произошло по вине второго участника происшествия.ДТП произошло 16.07.вечером.С утра позвонили в страховую ВСК нам всё разъяснили, взяли данные документов,и уже на следующий день назначили оценку п…
18 июля, 17:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп . Быстрое оформление . Рекомендую страховую компанию ВСК. ДТП ПРОИЗОШЛО 02.07.25 записались 03.07 на07.07 на9:00 .приняли вовремя. Приём документов длился 1 час. Страховой агент всё объяснила всё подробно и понятно. Осталось очень хорошее впечат…
17 июля, 18:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП по осаго, в меня въехал автомобиль 11.07.2025, обратился в городе Омске, обратился в страховую компанию ВСК, назначили дату оформления и смотра, быстро все оформили, быстро сделали осмотр автомобиля, Всем рекомендую страховую компанию ВСК. Я очен…
16 июля, 06:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2024 года обратился в ВСК города Иваново для оформления полиса ОСАГО. Полис оформляла сотрудница П-на Марина А. Всё понятно разъяснила и посчитала, культурное обращение с клиентами. Спасибо ВСК что у вас работают такие вежливые сотрудники …
15 июля, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.07.25 и 29.07.25 по одному факту ДТП обращался в Костромской филиал на ул. Свердлова за страховой выплатой. Документы были оформлены в соответствии с действующим законодательством, но в страховой выплате было отказано оба раза. Их эксперт при осм…
15 июля, 10:33
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию с целью продлить полис ОСАГО через личный кабинет в на сайте. На шаге оплатить полис выскакивает ошибка "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже". Попробовал продлить пол…
15 июля, 06:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
я 22 мая оформляла ОСАГО, оплатила, пришёл полис XXX 0***9, спустя время мы узнаем, что страховая расторгла договор в одностороннем порядке, не уведомив нас. Мы узнали об этом случайно, спустя месяц. Когда произошла авария (5 июня) , и потерпевши…
14 июля, 22:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная компашка, особенно сотрудник яко бы безопасности валера. Сегодня 14.07 пытался изобразить из себя умного, пытался подсунуть заявление где написано, что отказываюсь от убытка. Всё время подчёркивал, что он бывший сотрудник. Благо мой юрист был…
14 июля, 21:51
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО, точнее делал пролонгацию. (серия ХХХ № 0***2) На этапе проверки полиса, КБМ были в порядке, после подтверждения данных звонком в страховую, стоимость полиса увеличилась почти на 4000, при уточнении у страхового агента мне о…
14 июля, 20:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
г. Омск. При остановке перед временно нерегулируемым пешеходным переходом, по ул. 2-Я Солнечная, после остановки Мясокомбинат, чтобы пропустить пешехода, в мою стоячую машину на высокой скорости врезался сзади легковой автомобиль ВАЗ, причинив ущерб …
14 июля, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился в офис страховой компании 08.07.2025 по адерсу г.Тюмень ул.Валерии Гнаровской 8 по причине того, что не мог внести изменения в полис сам через интернет. В офисе быстро помогли с проблемой и объяснили в чём причина. Сотрудница была вежлива и…
13 июля, 13:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть