Всё просто. Разбил передний бампер. Оценщик в Согласии пишет направление на [u]замену[/u] в сервис (с сервисом договор, а денег на ремонт они не дают). Сервис мурыжит вас как можно дольше (пока не заказали, заказали, едет, скоро приедет и тд), сами н…