Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
17 июля, 02:11

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно взять кредит и т.д. (процентная ставка большая), навязали страховку 105 тыс . итого 705 000 тыс.руб. Страховая компания "МАКС ЖИЗНЬ", при досрочном погашении на 2.5 года, хотел вернуть часть страховки обратился 16.07.2024 года, но мне сказали, что это не возможно. Одна часть страховки: на 25 000 тыс.руб. срок вышел ещё в 2023 году. на 65 000 тыс.руб. страховка не предусмотрена возврату при досрочном погашении кредита. (Только в течении 14 дней). Вопрос? КАК я могу вернуть и могу ли вернуть, остаток страховки при досрочном погашении кредита. Спасибо .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    17.07.2024 02:43
    Да , хотел уточнить пишу коммент под своим вопросом. В договоре была (Памятка) - обычный напечатанный текст ,хотя в Договоре самом этого не прописано. ,  ,что в течении 14 дней могу оказаться от страховки . Хотя при условии погашения кредита ,но как за 14 дней это возможно.
  • МАКС-Жизнь
    22.07.2024 09:01
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 04.02.2022 Вы оформили 2 договора страхования жизни в отделении АО «Азиатско-Тихоокеанский банк»: Договор АТБ/2020-0*****7 был оформлен сроком на 1 год (до 11.02.2023 включительно) с набором страховых рисков, связанных с потерей работы, госпитализацией в результате инфекционного заболевания (Covid-19), уходе из жизни в результате заболевания или несчастного случая. Договор ATB22/НС/0008000****2 был оформлен сроком на 5 лет (действует до 04.02.2027) со следующими страховыми рисками: смерть в результате несчастного случая, инвалидность (I, II гр.) установленной в результате несчастного случая. Страховая сумма, подлежащая выплате в случае наступлении страховому событию выплачивается либо самому клиенту (риск "Инвалидность I, II гр. в результате НС"), либо наследникам застрахованного (в случае ухода из жизни). Данным договором не предусмотрен возврат неиспользованной части страховой премии в случае досрочного закрытия кредита, т.к. договор оформлен не в части исполнения обязательства по погашению кредита (в т.ч. выплаты при наступления страхового события получает не банк, а наследник застрахованного либо сам застрахованный). Обращаю Ваше внимание, что сумма, указанная в Вашем отзыве не соответствует той сумме, которая была направлена в ООО "МАКС-Жизнь" в качестве оплаты страховой премии по 2 договорам страхования. Возможно, у Вас имеются какие-то другие договоры с другой компанией. По договорам страхования - информация о порядке взаимодействия со страховой компанией размещена исключительно в памятке к договору страхования, а также в правилах страхования, действовавших на дату заключения договора (https://makclife.ru/o-kompanii/pravila-i-tarify.php), а также в памятке, которая является неотъемлемой частью договора, т.к. это не условия заключаемого договора, а порядок сопровождения клиента по договору. Действительно, впервые Вы обратились в страховую компанию 16.07.2024 и Вам предоставили корректную консультацию о том, что действующий на момент обращения договор расторгнуть можно, но без возврата части неиспользуемой премии. Что касается условий предоставления банковской услуги (кредит) и обязательств по наличию страховых программ при его выдаче, рекомендуем обратиться в банк, т.к. банк самостоятельно принимал решение о необходимости заключения страховых программ и только банк регулирует ставку по договору. Если Вы полагаете, что Ваши права, как потребителя страховой или банковской услуги были чем-то нарушены и договор не содержит необходимых сведений, просим Вас направить данную информацию посредством электронной почты на адрес info@makclife.ru (скан или хорошо читаемую фотографию подписанной претензии) - темой обращения укажите "Отзыв banki.ru 98930". Если у Вас остались любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-333-90-13 (понедельник-четверг 8:00-18:00 МСК, пятница 8:00-16:45 МСК) или по форме обратной связи на сайте makclife.ru С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страх…
31 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имеют договоренности с МТС Банком о том, чтобы мошенническим образом включать в договор потребительского кредитования свои услуги. Банк ни на одном из этапов не сообщает, что в данную страховую компанию будут перечислены внушительные суммы без вашего…
21 октября, 16:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась в…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключение контракта на накопительное страхование жизни по программе фиксированного дохода прошло очень легко. Предложенные условия точно привлекательные, но из-за этого же я решила подстраховаться. Поэтому перед подписанием показала все документы св…
21 августа, 16:15
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Неуважаемая организация! Оформил в красном магазине электроники POS кредит в нагрузку к которому красный банк пристегнул вашу страховку жизни. Стоимость страховой премии почти 30% от стоимости кредита - обдиралово редкостное. Т.к. отделение страхо…
20 августа, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дети уговорили меня оформить договор накопительного страхования жизни. Понимаю их заботу, они у меня очень хорошие. Сначала я проконсультировалась в нескольких страховых компаниях, но все-таки решила выбрать макс жизнь. Договор подписывали в их офисе…
18 августа, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Может быть мне рано писать отзыв, я договор заключила буквально несколько месяцев назад. Приятная организация, очень надеюсь скопить c их помощью немного денег для внуков. Условия выгодные, и никакого обмана от них не ожидаю. Все объясняют понятно и …
17 августа, 17:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла рассрочку на товар в МТС Банк 29.07.22, выяснилось что меня застраховали в половину сиоимости товара.  Решила расторгнуть договор, 2 августа 2022г. я сдала комплект документов и заявление на расторжение договора страхования в офис компа…
12 августа, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять…
10 августа, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее обращались в Банк , год назад был переоформлен вклад накопительного страхования о которой мы узнали в мае 2022 года, владельцем счета как вы можете проверить по данным был мой дедушка Р-ов РГ ,которому 84 года , ему продали эту программу страхо…
10 августа, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев…
7 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплаты в результате страхового случая были выполнены в полном объеме. Особо приятно, что не пришлось за ними гоняться с толпой юристов. Действовал по инструкции из договора. Позвонил на их контактный телефон, потом предоставил по запросу все необход…
4 августа, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит на телефон, о страховке узнала только дома и была возмущена что продавец в магазине даже не сказал о том что по мимо альфастрахования у меня в договоре ещё и макс жизнь! Прочитала в полисе что можно вернуть страховку в период охлаждения …
3 августа, 21:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.04.2019 мною был открыт вклад " двойная выгода" в банке Росгосстрах,  который подразумевал одновременное открытие договора инвестиционного страхования жизни в компании " Макс -жизнь", на сумму равную сумме вклада, что в моём случае составило 680 т…
24 июля, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла кредит в банке МТС и вручили страховку Макс жизнь. Обратившись в банк мне отказали в написании заявления об отказе. Сказали обращаться в страховую компанию. Что делать,куда обращаться? Не прошло и недели со дня покупки. Считаю ,что это обман,по…
19 июля, 09:02
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2019 году при оформлении кредита в АТБ предложили страховку с ООО "Макс-Жизнь" на основании "Правил страхования жизни(на случай дожития и смерти)".  Объяснили, что после окончания срока 3 года будет произведена полная выплата. Срок истек 20.03.2022…
11 июля, 08:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень нравится сервис! Обращаюсь не первый раз за консультацией и в очередной раз оперативно получила всю необходимую мне информацию. Последний раз обратилась за справкой в налоговую и мне все быстро прислали! Еще раз убедилась в профессиональном от…
20 мая, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Сотрудники на горячей линии вежливо и подробно предоставили всю необходимую информацию, после чего я отправила письмо и его приняли в работу в день поступления, деньги перечислили в полном объеме без нарушения сроков. Мне было важно по…
17 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит  , назад её не получишь,  так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у …
31 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не соглашаетесь при открытии вклада на договора страхования жизни! Вашими сбережениями просто будут пользоваться без начисления процентов! Оформила вклад в "Промсвязьбанке" 15.01.2019, обаятельная девушка очень красиво рассказывала про догово…
5 февраля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Заключала договор через РГС банк в конце 18 года. По завершению со мной связался менеджер Дмитрий. Перед поездкой в офис я прочла отзывы о компании и была настроена просто получить свои средства и бежать куда по-дальше. Но была приятно у…
3 февраля, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла договор №****20 инвестиционного страхования через банк. Перед завершением договора мне позвонили из компании страховщика Макс Жизнь. Персональный менеджер Ш-ва Н. очень профессионально и в то же время просто рассказала о програ…
24 декабря, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужас! Обманули мать пенсионерку! Узнал об этом только сейчас, когда мать попросила узнать сколько процентов на вкладе накапало. Посмотрев документы которые мне дала, я понял, что никакой речи о вкладе в них вообще нет. Это был "Полис-оферта стра…
7 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Серия договора PSB ***21. Срок действия договора  27.10.2017 до 27.10.2020. Верните мне мои деньги заработанные с таким трудом!  В Промсвязьбанке мне оформили договор страхования жизни в течении 10 минут, а забрать свои деньги я не могу уже больше го…
4 ноября, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24 сентября 2018 года заключил два договора **44 и **43 "Инвестиционного страхования жизни" Макс- жизнь по стратегии глобальная экономика на 3 года с высокой доходностью до 13% годовых с коэффициентом участия 119%. Каждый договор на 500 тысяч, потому…
24 октября, 20:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть