Страховая компания требует регрессом за ДТП

Name: По КАСКО посчитали тотал, а по ОСАГО выплатили даже меньше границы
Item: Росгосстрах
Rating: 2

23.01.24 жена попала в ДТП. Она виновник. Я собственник т/с. Оформили Европротокол. Позвонил на горячую линию. Там сказали, что надо прислать скан извещения о ДТП. Больше ничего с меня не спросили. Повреждений на нашей машине практически нет (чуть погнут передний регистрационный знак), о чем было указано в извещении. Я все отправил по указанном адресу. Больше ни со мной, ни с моей женой никто не связывался. Сегодня, 17 июля, жене звонит юрист и сообщает, что на почте ожидает письмо о досудебном возмещении убытков, так как не предъявили машину на осмотр. Я звоню на горячую линию. Мне говорят. что надо оставить запрос по форме на сайте. Пишу. Через полчаса со мной связывается юрист и заявляет. что они посылали на почте письмо и оно пролежало месяц. Почта пыталась доставить нам извещение. мы его в глаза не видели. И какой смысл нам скрывать свой автомобиль???? Юрист сказала, что, это ваши проблемы, разбирайтесь сами с почтой, а они, по закону, нас информировали. Повторю. у них есть мой телефон. электронная почта. аккаунт на Госуслугах. Со мной никак не пытались связаться. Машина повреждений в результате ДТП не имеет. Скрывать мне нечего. Предложил в любое время предъявить а/м на осмотр - мне отказали, так как сроки вышли.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
17.07.2024 16:58
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
18.07.2024 10:28
Здравствуйте! Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок. В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1064 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования. Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии. Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда. Компания направила вызов на осмотр 06.02.2024, был присвоен трек-номер письма. Корреспонденция дожидалась адреса в почтовом отделение до 16.03.2024г. Команда «Росгосстраха»
Автор отзыва
18.07.2024 11:01
Добрый день! Осмотр автомобиля виновника ДТП это право, а не обязанность страховой компании. 17.07.2024 года ваш юрист позвонила виновнику ДТП и сообщила о письме с досудебными требованиями. Письмо лежало в почтовом отделении с 24.06.2024г. Никаких извещений о письме в почтовом ящике не было! Т.е., если бы юрист не позвонила, то про письмо никогда не узнали бы. Вы можете проверить, что письмо получено именно 17.07.2024 и время после (а не до!) звонка. В письме не указано, в чем заключалась необходимость осмотра автомобиля кроме формальной отсылки к закону. Не указано обоснование выплаченной потерпевшей стороне сумма. Фактов получения извещения о письме нет. Я допускаю, что письмо могло быть напечатано, но то, что оно донесено до почтового ящика адресата вызывает большие сомнения. Или вы предлагаете осматривать все окружные помойки? На лицо злоупотребление правом со стороны СК Росгосстрах.
Администратор Народного рейтинга
19.07.2024 10:34
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Росгосстрах преднамеренно завышает КБМ

За прошедший страховой год не было ДТП по моей вине. Решил заранее проверить стоимость продления полиса и обнаружил, что Росгосстрах повысили мой КБМ до максимума! 3,92 пункта. По отзывам понял, что мой случай далеко не единичный. Более того, в …

Страховая компания требует регрессом за ДТП

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско