Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Тула (Тульская область)
22 июля, 16:38

Не соблюдение доровора

Произошел страховой случай 22.01.2024г., повреждение дома. Страховка была "Премиум ". Пакет документов был вовремя собран, страховщики из Тульской области, находят почему то причину, что нужна справка, что был дождь с осадками 12мм - в январе! А было поднятие грунтовых вод (в том числе в колодцах) подтверждения есть. И пошел перекос дома (внутренн .и наружное). Доказательства  имеются. НО при расширенной страховке, они отказываются выплачивать .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    22.07.2024 16:53
    Здравствуйте! Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    23.07.2024 15:10
    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы проверили информацию. Уточним, согласно Правил страхования (п. 3.3.2.3.7 Правил №242) договором страхования предусмотрен риск «Внезапный выход подпочвенных вод, просадка и оседание грунтов». Отметим, внезапный выход подпочвенных вод - затопление в результате внезапного выхода грунтовых вод, вызванного чрезмерным переувлажнением почвы вследствие продолжительного дождя. Под продолжительным дождем понимается дождь, при котором за период не менее 2-х суток выпадает не менее 120 мм осадков. (Глоссарий Правил №242) Из представленных Вами документов не указана дата и точная причина события и не заверен сотрудником, отвечающим за ГО и ЧС. Из документов следует, что полученные повреждения жилого дома, вероятно, связаны с нехарактерным для данного периода года высоким уровнем грунтовых вод, т.е. не подтверждает факт продолжительного дождя. Письмо с подробными разъяснениями Вам было направлено 09.03.2024 Почтой РФ. Дополним, если наступившее событие не отвечает признакам страхового случая, предусмотренного договором страхования, мы не имеем правовых оснований для выплаты. (п. 11.1.4. Правил N242) Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2024 18:46
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    05.08.2024 09:55
    Здравствуйте . Для чего тогда страхование "Премиум " , агент когда страховала , говорила ,что туда все позиции входять , От ВСЕГо .  Я более 10 лет страховала по этой страховке , тот-же агент всегда  это подтверждала . Реклама компании  получилась  плохая .   Впредь  не кому не советую такую компанию!.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть