Реакции 0

Здравствуйте! Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 22.09.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Проверили информацию по Вашему делу. Документы поступили по почте России 12.07.2024г. и были приняты в работу своевременно. Вам 16.07.24 направлена телеграмма, в которой мы просили обеспечить присутствие собственника/представителя по указанному Вами адресу для проведения выездного осмотра. Который был назначен на 18.07.2024г. на 13:00. Была зафиксирована попытка вручения телеграммы по адресу проживания, указанного в Вашем заявлении. Но нам поступил ответ, что телеграмма не была вручена. Согласно ст. 165.1 ГК РФ Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Отметим, 18.07.2024г. был осуществлен выезд эксперта для проведения осмотра. Осмотр не был проведен по причине отсутствия, как автомобиля, так и представителя или собственника. Дополним, 23.07.2024г. Вам повторно мы направили телеграмму, в которой запросили у Вас информацию о месте нахождения автомобиля. Эту информацию Вы можете предоставить до 30.07.2024 обратившись по тел. 8-800-200-09-00 для согласования места и времени проведения осмотра, либо предоставить транспортное средство на осмотр 30.07.2024г.в 10:00 по адресу г. Нальчик, ул. Ахохова, д. 16. Надеемся, нам удалось хоть немного изменить Ваше мнение о компании в положительную сторону. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву, будем очень признательны. Команда «Росгосстраха»