Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Татьяна, Астрахань (Астраханская область)
24 июля, 09:57
Отменяют мои обращения, свои законы в СОГАЗе
Сначало прислали соглашение с заниженой суммой, с результатами не хотели ознакомить экспертизы, через поддержку. Пришла в офис, там дали некую канкуляцию, без печати и росписи. Формулировку в соглашение растолковать не могут.
В этот день скинули на почту чужую экспертизу. Написала по этому поволу в поддержку, отменили обращение. Далее написала обращение через личный кабинет, что не согласна с суммой и почему, написала реальную сумму покраски бампера, крыла и диска 30 ты на камри, вместо 22 тыс. Опять обращение отменнено.
Приходит направление на ремонт! Указано срок направления 10 дней! Звоню на горячию линию, говорю, я вернусь в город через 1,5 месяца, я не успею в срок 10 дней, пришлите напрравление другое, в ответ оператор говорит, ну вернитесь раньше, где берут этих операторов.
Опять пишу обращение по поводу измениния сроков, и его опять отменяют. Государство в государстве, захотели отменили, захотели рассмотрели. Поддержка ужасная
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ25.07.2024 12:21Уважаемый автор! Ваше заявление о страховом событии от 01.07.2024 рассмотрено. Вам выдано направление на ремонт. Вы можете обратиться на стацию для ремонта после возращения, направление на ремонт остается в силе. Для перевыдачи направления в АО "СОГАЗ" обращаться не требуется. Дополнительно, рекомендуем Вам позвонить на станцию для уточнения возможности записи на удобную для Вас дату. С уважением, команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга26.07.2024 14:13Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Сообщили ли вам данную информации при вашем обращении по телефону горячей линии страховой компании? 03.08.2024 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.08.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ТатьянаАвтор отзыва05.08.2024 14:06Мне на горячей линий не сообщили именно эту информацию, мне сказали вернитесь с отдыха раньше и уложитесь в срок 10 дней. Мой обращертя связанные с этим вопросом отменены. Ответ на вопрос я прлучтла только тут, после отрицательного отзыва
- 22.10.2024 15:22Подскажите, какая сейчас ситуаиця у вас с СОГАЗом?
- ТатьянаАвтор отзыва22.10.2024 15:34[quote][b]kirill2k[/b] пишет:Подскажите, какая сейчас ситуаиця у вас с СОГАЗом?[/quote] Никак, договор закончился на одной машине, больше не заключала с ними. На второй закончится, тоже перейду в другую страховую.
- 22.10.2024 15:52[quote][b]user-880214849751[/b] пишет: Никак, договор закончился на одной машине, больше не заключала с ними. На второй закончится, тоже перейду в другую страховую.[/quote] А по их направлению образались в СТО для ремонта? Или может быть обратились с заявлением для осуществления выплаты? Или решили вообще никак с ними не взаимодействовать (ничего не получать и не ремонтировать)?
- 22.10.2024 15:53*обратились
- ТатьянаАвтор отзыва22.10.2024 15:55[quote][b]kirill2k[/b] пишет:[quote][b]user-880214849751[/b] пишет: Никак, договор закончился на одной машине, больше не заключала с ними. На второй закончится, тоже перейду в другую страховую.[/quote] А по их направлению образались в СТО для ремонта? Или может быть обратились с заявлением для осуществления выплаты? Или решили вообще никак с ними не взаимодействовать (ничего не получать и не ремонтировать)?[/quote] С какой целью интересуетесь?
- 22.10.2024 16:01[quote][b]user-880214849751[/b] пишет: С какой целью интересуетесь?[/quote] С целью понять, как реагирует СОГАЗ, чем закончилось ваше урегулирование убытка. С целью выбора страховой компании для себя
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не успели начать сотрудничать, как разочаровалась. Сегодня 16.07.2024 оформляла полис ОСАГО в данной страховой через сервис Банки.ру
Почему-то даты действия полиса подтянулись неверные. И получилось наслоение. Действие нового полиса с 20.07, а ста…
16 июля, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Столько лет мы являлись клиентами СОГАЗ , но оказалось что они потеряли теперь двух клиентов навсегда! , Меня и моего отца
Обратились в страховую 2 месяца назад по ДТП , в ремонт авто не взяли , денег нет ни каких , расчеты у них кривые , мы пода…
4 июля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
обратился в компанию со страховым случаем по ОСАГО. Сначала попытался все оформить онлайн через официальный сайт, но данный раздел на столько криво разработан, что необходимые документы не загружались, если загружались, то не прикреплялись к обращени…
4 июля, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
С 2019 года страхуем автомобили только в офисе Согаз.
10 октября 2024 года при приобретении автомобиля в другом городе даже не стояло вопроса где оформлять ОСАГО! Автомобиль мы купили в Москве,а это 1200 км от нашего города и необходимо было в об…
2 июля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
07.05.25 произошел страховой случай - ДТП, на горячей линии зафиксировали его. Обратилась в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО 14 мая 2025 года, где было зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 047*****53P№0001. Назначили эксп…
1 июля, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26 апреля произошло дтп, виновник не я, подали документы, отказались от подписания соглашения с мизерной суммой, отправили на ремонт 6 июня СТО провели осмотр, сказали ждать 10-15 дней, в итоге прошел практически месяц, согаз не согласовывает заказ-н…
1 июля, 16:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Пользуюсь СОГАЗ уже несколько лет. В мае 2025 попал в небольшую аварию, во дворе задели машину. Сразу позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как действовать. Оператор подробно объяснил порядок, что делать на месте, когда вызывать ГИБДД, как оформлять извеще…
29 июня, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Куплена б/у машина, оформил осаго через сайт компании. Вопросов нет (и не должно быть) - полис зарегистрировался, все путем.
Проблемы начались, когда попытался изменить номер стс, так как изначально указывался номер ещё предыдущего владельца. Чере…
28 июня, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хорошая страховая компания. Пользуюсь их ОСАГО уже несколько лет, изначально друзья посоветовали, так как была возможность получить скидку от работодателя. В итоге так и осталась с этой компанией, где бы не смотрела ОСАГО в других страховых, здесь вс…
26 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В апреле 2025 года произошло ДТП с моим авто (виновник не я). Европротокол оформили с виновником, очень помогли консультации менеджера Согаз (по телефону).
04.04.2025 супруга подала заявление, все зарегистрировали, хотя подавала супруга (я был в …
26 июня, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения.
16.05.2025 бы…
26 июня, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО. 07 мая 2025 года зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 038*****79P№0001.
Результаты проверки страхового случая онлайн выдает следующее:
Статус: По обращению принято положи…
24 июня, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Пользуюсь полисом ОСАГО от СОГАЗ уже второй год. Первый полис оформила в декабре 2023 года через официальный сайт. Все очень просто, понятный интерфейс, загрузка документов без проблем, подсказки на каждом этапе, оформила полис за 15 минут, не выходя…
24 июня, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В июне 2025 года подходил к завершению срок действия моего предыдущего полиса ОСАГО.Продлевать его в той же страховой компании я не хотел из-за прошлых неудобств,поэтому начал искать новую страховую.Основным критерием была надежность-хотелось быть …
21 июня, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Очень довольны и приятно удивлены быстротой и высоким уровнем профессионализмом сотрудницы данной организации Милы.
25.03.2024. При покупке автомобиля и постановке на учёт в ГИБДД появилась необходимость в срочном оформлении страховки. Друзья пор…
19 июня, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26 апреля 2025 года в городе Оренбурге нашу машину на стоянке ударила газель. Полис у виновника ДТП был в наличии. Вызвали комиссара оформили все как положено.
Поехали в страховую, там очередь на 4 часа, оказалось, что хоть я и являюсь страховате…
19 июня, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался в офис АО "СОГАЗ" в г. Саратове по ул. М. Горького, д. 21 11.06.2025 с целью оформления полиса ОСАГО для авто. Все прошло быстро и четко. 16 июня заметил, что забыли внести одного водителя. Позвонил на горячую линию узнать как это м…
18 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
13 сентября 2024 года решил оформить полис ОСАГО через мобильное приложение СОГАЗ. Интерфейс показался понятным, но на этапе загрузки документов я запутался, не понял, как правильно прикрепить фото ПТС.
Позвонил на горячую линию, оператор ответил …
17 июня, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
После получения прав и приобретении своей первой машины ваз 2109) искал где оформить полис ОСАГО. Но все мои попытки были мягко сказать неудачны, т.к везде нужен стаж вождения, либо цену ломили в пол стоимости машины, ли бо просто отказывали с оформл…
17 июня, 10:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО. 19 мая зарегистрировано заявление по страховому случаю. В чат боте несколько раз задавал вопросы по своему страховому случаю Когда можно ремонтировать машину какие результаты рассмотрения заявле…
16 июня, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В марте 2025 года уехал в командировку, забыл совсем про страховку. Ездил много и на дальние расстояния, хорошо что мой менеджер Алексей Е. напомнил мне о сроке выхода полюса, предложил решение, оперативно подготовил все документы и помог онлайн опла…
16 июня, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
7 декабря 2024 года поняла, что истекает срок страхового полиса ОСАГО. Предыдущий полис я оформляла в офисе страховой компании СОГАЗ. В этот раз решила сэкономить время и продлить полис через сайт онлайн. Но столкнулась с некоторыми трудностями при в…
16 июня, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
У меня есть полис ОСАГО от СОГАЗ, в январе он заканчивался и надо срочно продлять. А я на больничном с маленьким ребёнком. Выйти из дома большая проблема.
Позвонила в офис СОГАЗ и меня очень обрадовали, сказали, что можно продлить дистанционно. У…
11 июня, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО через онлайн банк в компании СОГАЗ, так как у них были самые приемлемые условия, а также при сравнении стоимости полиса с другими страховыми компаниями в СОГАЗ оказалась еще и самая выгодная цена.
Сервис интуитивно понятен и н…
11 июня, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Убыток по полису осаго ххх 0***7
28.04.2025 года был сдан полный пакет документов по страховому событию(ДТП)
На 10.06.2025г. Никаких решений нет. При обращении на горячую линию делают заявку и говорят что специалист свяжется … в итоге тишина. Дан…
10 июня, 21:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Игорь перос
Какой, график покупки продуктов, в магазинах, вы выбираете для себя и почему ?
4
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
26
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Laisanchik
Наличка есть в кармане? 🤔
16
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
12
Кэшбэк
Новая Эра Пенсионного Обеспечения: Электронное Удостоверение с QR-кодом.
3
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование