Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург
27 июля, 23:02

Не дают купить услугу, которую рекламируют

Представьте, что вы увидели на рекламном плакате большой и сочный стейк ("Смарт Плюс" на 3 месяца), который предлагается купить за весьма адекватные деньги (22% годовых). Вы нажимаете кнопку заказать ("Прислать документы")… Но ответа нет. Вы пишете в мессенджер… Вам говорят - приезжайте на склад (офис продаж на Чайковского, 17), там мы продадим вам стейк дешевле (+1.5% к ставке). Вы договариваетесь на определенное время, приезжаете и... Вам говорят, что, во первых, надо еще посмотреть, заслуживаете ли вы стейк (проведем скоринг). Во вторых, намекают, что, вообще-то, работают с избранными (крупными компания ми и банками),  а вы для них не очень-то интересны. И, наконец, говорят, что вам нужен не стейк, а 10 тонн моркови (программа накопительного страхования жизни на 5 лет). Разговор занимает 1 час 15 минут. Стейк вам не продают, отправляют домой подумать до четверга насчет моркови. Больше с вами на контакт не выходят. Если вы пропустите текст в скобках, думаю, вы согласитесь, что ситуация абсурдна. Если прочитаете текст в скобках, то поймете, что маркетинговая программа Ренессанс столь же абсурдна - ее цель не дать вам купить выгодный продукт, рекламируемый на сайте, а заманить на разговор с менеджером и втюхать товар гораздо более сомнительного качества. Стратегия больше подходящая для обманщиков, нежели крупной компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.07.2024 12:06
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    01.08.2024 17:07
    Уважаемый клиент, благодарим вас за то, что написали нам. Мы проверим весь процесс коммуникации с вами и вам позвоним. Нам жаль, что произошла такая ситуация и обязательно в этом разберемся. А пока хотим уточнить и просить вас дать нам еще один шанс, если удобно, оформите программу онлайн на нашем шопе https://shop.renlife.ru/ Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    23.09.2024 19:24
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
06.06.19 оформил кредит в ООО КБЭР “Банк Казани”, при оформлении в кредит был включен: 1) Договор страхования жизни и здоровья заемщиков кредита №2191534999 на сумму 99 798т.р. 2) Договор страхования «Медицина без границ» №3051051256 на сумму 15 00…
27 июня, 16:10
3 услуги
starstarstarstarstar
23.07.2016 года я обратилась в ХКФ Банк, срочно нужны были деньги 50 000 рублей. Обратилась так как и ранее брала не большие суммы в данном банке в кредит по ставке 19% годовых. Платила всегда вовремя, так как помимо пенсии ещё работала и мне хватало…
7 марта, 19:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. От лица компании "Максимум" хотим поприветствовать Вас и также пояснить очень важные моменты в ответ на оставленный отзыв. Хотелось бы отметить, что компания "Максимум" соблюдает нормы, установленные ФЗ «О защите прав потребителей»…
30 августа, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Краткая предыстория: 16.07.2018 В ОТП-банк при оформлении кредита были навязаны услуги страхования. 26.07.2018 Обратился на горячую линию с запросом о правилах отказа от услуг страхования в 14-дневный "период охлаждения". Консультант (Анастасия) …
9 августа, 19:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня с ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" (инн 7725520440) заключены Договор страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита 6356100898 от 21 апреля 2018 г. (страховая премия 50 000 рублей 00 копеек) и Договор страхования от несчастных случаев 6220806460 (ст…
8 мая, 09:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 5 октября 2016 года заключил договор страхования 62505678310/1. 10 октября написал заявление об отказе от договора страхования с просьбой вернуть страховую премию на банковские реквизиты. Спустя 10 рабочих дней возврат страховой премии о…
27 октября, 23:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! В январе получала кредит в банке в сумме 150 тыс на 3 года и мне  была навязана страховка на общую сумму более 50 тыс. в том числе Ренессанс жизнь  на сумму примерно 40 тыс. То есть тело кредита возросло до 209 тыс. Через 7 месяц досро…
8 августа, 23:23
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страховку, т.к. по их условиям без страховки нельзя. Ладно, согласилась, зная то что сейчас со 2 марта вышел закон об "охлаждающем периоде", думаю вернут (хотя страхование - это добровольное желание граждан, а не принудительное, но с…
12 апреля, 20:49

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть