Крайне вежливое общение, учтивы и очень любезны, выражаю благодарность Евгении с кодом 1*****!
Помощь оказали!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
29.07.2024 10:04
Приветствуем!
Здорово, что вы остались довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за оценку пять!
Администратор Народного рейтинга
30.07.2024 16:44
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались? В сем заключалась помощь сотрудника? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.08.2024 Письмо получили. Отзыв засчитываем с оценкой 4, так как в отзыве описывается проблема.
Автор отзыва
31.07.2024 15:52
Написал с обращением о неккоректности работы сайта, а так же проблем с
заполнением данных на странице сайта, отсутствия автозаполнения (или
хотя бы отмены заполнения строк с наличием галочки "я же и собственник и
водитель и страхователь, как у других страхующих фирм), на что сотрудник
извинялся и в вежливой форме за меня составил обращние и направил
коллегам, за любезность и вежливое общение, а так же за оказание помощи
Составил отзыв и благодарность данному оператору. Но как можете видеть
из скриншотов поддержка оказала своё влияние.. суть в том что я работаю
вахтовым методом, и страховка мне нужна только на месяц, на что
поддержка мне написали: отправьте документы, по принятии мы их
рассмотрим в течении 30 дней... в общем все старания оператора Евгении
были напрасны, по итогу мотоцикл я застраховал в АльфаСтраховании и там
мне его застраховали на месяц, (на выбранный мной период), а не на
"минимум 3" как у вас, да ещё и с отправкой документов (абсурд в 21м
веке). Евгении спасибо, программа Т-Страхование сработала отвратительно.
Я — клиент Т-банка с подпиской «Про». Недавно столкнулся с необходимостью оформить ОСАГО, но с одной важной особенностью: мне нужно указать цель использования автомобиля не как «личная», а как «такси». Однако, к моему удивлению, ни в мобильном прилож…
03.07.2025 обратилась в страховую компанию АО "Т-Страхование" по страховому случаю ДТП ( на пешеходном переходе в заднюю часть автомобиля въехало другое ТС ).
Позвонила на горячую линию, там зарегистрировали мое обращение и уже буквально через 5…
Заявил о страховом случае, связался со мной агент, скинул всю информацию, сказал 3-5 рабочих дней, проходит две недели, связываюсь опять сам, агент говорит "а да расчёт готов" в общем не позвонил бы сам, не дождался бы,
расчёт кстати тоже смешной…
Обратилась по страховому случаю на парковке по улице Привокзальная 3/1 по страховому полису- 0****5- 30.06.2025 , сразу дали ответ , назначили персонального менеджера , Р-у Галину, очень приветливая , все разъяснила подробно , оказала помощь в соста…
Добрый день!
Уже не первый год и не на одну машину делаю страховку в Т-Страховании.
Оформление ОСАГо - быстро и удобно. Операторы поддержки всегда на связи и всегда любой вопрос решается максимально быстро, комфортно и без лишней суеты и движен…
После повреждения моего автомобиля 30.06.25 другим участником движения в результате дтп, составили европротокол и, в приложении банка, на странице полиса, нажал кнопку "заявить о страховом случае", приложил фото повреждений и протокола.
На следу…
По страховому случаю ОСАГО мне как пострадавшему решили все вопросы - направили машину на ремонт, выплатили расходы по эвакуатору. Да, ремонт затянулся, но при этом страховая оплатила неустойку, а сервис довел ремонт до лучшего что могло быть - многи…
После дорожно-транспортного происшествия, в котором я был пострадавшим, я обратился в свою страховую компанию «Т-Страхование». Я загрузил необходимые фотоматериалы и документы через мобильное приложение. Однако, поскольку я не являюсь собственником а…
01.07.2025 Произошло ДТП в городе Магнитогорск на перекрестке Ленина-завенягина ,зацепили левую сторону,виновник не я.
выплатили достойную сумму для ремонта,ситуация в общем конечно не очень приятная,но работа страховой понравилась,менеджер позвон…
Обратилась по страховому случаю, наступившему 1 июля 2025 года в Москве через приложение Т-Банка по полису ОСАГО.
На парковке был поврежден мой автомобиль, и страховой случай рассматривался Дмитрием Х., менеджером по урегулированию из Т-Страхован…
Спасибо Галина Р. За быстрое урегулирование по страховому случаю. ДТП произошло на парковке, меня в авто не было. при ДТП повредили крыло, фару, бампер, рассчитали по страховому случаю быстро, около 2 дней, после согласования со мной,
была встре…
Обращался по страховому случаю как пострадавшая сторона, страховая компания реагирует на все быстро, расчёт и уточнение каждой детали, все дистанционно без лишней головной боли.
Особенно благодарен менеджеру Карине Ч. Постоянно была на связи, отве…
Впервые оформил полис ОСАГО в Т-Страховании, цена ниже была чем где либо, а также кэшбэк 30%. И вот 28.07.25 наступил страховой случай, мой авто стоял на парковке во дворе, а виновник дтп ехал задом по двору и зацепил левую часть переднего бампера …
19 июня 2025 попала в небольшое ДТП. Виновник не я. Ущерб несильно большой, поэтому, составили евро протокол и разошлись.
В тот же день направила документы в приложении Т- банка и запрашиваемые данные. Изначально, с выплатой не согласилась, поэто…
19.06.2025 произошло ДТП в г. Сочи, являюсь пострадавшим. Номер страхового события OSG-25-532705.
Сразу обратился в банк.
Удивился быстрым ответам сотрудников и оперативному подключению к вопросам. Ремонт нужно было начинать сразу, чтоб остатьс…
20 июня 2025г. произошло ДТП. После дтп обратился в страховую компанию через приложение.
Дтп было оформлено по европротоколу, виновник застрахован в АльфаСтраховании.
Отправил фото автомобиля, СТС, паспорта.
Со мной связалась менеджер Г-а Татьян…
по делу OSG-25-496051 специалист Игорь Г., хочу сказать огромное спасибо, сначала обратился в ВСК , все очень медленно без какого либо внимания к проблеме, насчитали копейки и потом вообще отказали .
я обратился в компанию виновника в Тинькофф, в…
Обратился в страховую по осаго Страховой полис ХХХ № 05*****1 по ДТП которое произошло в г. Владимире 25.06 мой припаркованный автомобиль зацепила девушка,
после обращения со мной связался менеджер Г-а Татьяна которая рассказала и проконсультиров…
Обращался 25.06.25 г. Екатеринбург Спасибо большое менеджеру карине ч Все объяснила подробно и очень все быстро прошло Советую данного менеджера Профессионал в своей сфере Спасибо большое вам🙏🙏🙏
Имею страховку КАСКО и ОСАГО от Т-Банка.
25 декабря 2025 случилась авария, не по моей вине. В итоге - повята слегка и поцарапанная задняя левая дверь моей Душечки - KiaSoul.
Начали ждать безуспешно приезд ГИБДД. А потом, связавшись с Т-Страх…
30.06.2025 произошел страховой случай, сразу все оформил в приложении банка. Сделал фото повреждений и через день день менеджер Ксения М связалась со мной и рассказала, про варианты компенсации, через день приехал представитель забрал евро протокол и…
Обратился по страховому случаю 06.05.25 через приложение Т-банк. Все удобно, каждый шаг расписан что нужно сделать.
Менеджер Карина Ч. быстро со мной связалась 08.05.25, уточнила все детали. Быстро сделала направление на ремонт, отправила всю инф…
Первое, что приятно удивило - удобство использования приложения при оформлении страхового случая. Все просто, интуитивно понятно, каждый шаг в приложении предвосхищал мои вопросы.
Меня задел таксис на парковке, то есть мое транспортное средство н…
Страховой случай. 24.06.2025 Г. Челябинск менеджер Виктория оперативно решила все вопросы. Помогла решить проблемы со скрытыми повреждениями. Быстро, качественно, профессионально. Обслуживание на высоком профессиональном уровне.
Выплата прошла дос…
Попал в ДТП, обратился в страховую компанию Т-Страхование, по полису ОСАГО XXX05****3, менеджер Х-й Дмитрий , вежливый , объяснил все , всегда отвечал на вопросы , помог урегулировать страховой случай буквально за 1 день!
Обратился 27.06.2025 , в …