Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Москва
29 июля, 11:32

Ужасная СК, не добиться прав своих

Компания «странная», страховаться настойчиво не рекомендую. Общение с Ботами. Поддержка и менеджеры ничего не решают. Машину гоняют уже а третий сервис на осмотр, никак не определятся.. сроки затягивают максимально до «законных», любой комментарий в мейле - это доп срок уйдет, расценивают как обращение.   Обманывают ещё - что сервис отказался, на самом деле счета не согласовывают сервисам.. Попросил выплатить деньгами, не отвечают.  это хорошо что машина на ходу.. я представляю стресс если бы недвижима была.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не понимаю час она в рейтинг попала так высоко. Я просто не понимаю как можно так работать и как на них найти управу. Обманщики, а не СК..
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2024 10:42
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Согласие
    01.08.2024 12:46
    Добрый день! Условиями заключенного между сторонами Договора страхования (полиса) при наступлении события по риску «Ущерб» в виде повреждения застрахованного ТС предусмотрена выплата страхового возмещения по калькуляции или выдача направления на ремонт на СТОА по выбору Страховщика. Таким образом, условиями заключенного Договора страхования (полиса) не предусмотрена возможность выбора формы страхового возмещения Страхователем. В связи с чем, замена натуральной формы исполнения обязательств по Договору страхования (полису) перечислением денежных средств Страхователю на основании калькуляции Страховщика или уполномоченной им независимой экспертной организации условиями настоящего Договора страхования (полиса) не была произведена. Дополнительно информируем, что согласно полученной информации от СТОА ДЦ Алтуфьево, запасные части заказаны, ориентировочный срок поставки запасных частей составит 3-4 недели. Данная СТОА подтверждает готовность проведения восстановительного ремонта ТС по направлению Страховщика в установленные сроки, после поступления всех запасных частей на склад СТОА. Приносим наши извинения за возникшие неудобства при обращении в ООО «СК «Согласие», а также сообщаем о том, что в настоящее время ООО «СК «Согласие» проводятся необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса. С уважением, ООО «СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    30.08.2024 11:21
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Александр
    Автор отзыва
    17.10.2024 23:30
    Вы посмотрите сколько времени ушло на это все, сколько (ПО ВАШЕМУ НАПРАВЛЕНИЮ) сервисов я посетил и нервотрепку которую вы создали, «затупливая» ответы и затягивая сроки... Однозначно - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
  • Александр
    Автор отзыва
    23.10.2024 11:51
    Помогла ли страховая компания решить вашу проблему? ПРОБЛЕМА РЕШЕНА ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА Очень странный вопрос))  Страховая с каким-то ужасом выполняет свои договорные обязательства... Что значит «помогла решить» ? Скорее : «исполнила свои обязательства?»  - да, с геморроем, с оттяжкой, с нервами

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис каско 1000 №2993938, делал второй раз в ноябре 24 года. Машина в моих руках с салона, ездят только опытные взрослые водители. На этот год сделал с ГЭП всего за 1900р. После аварии в августе в Согалсии все приняли, отправили в сервис без проблем…
30 сентября, 21:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Subaru Outback каско 3 год. Полис 10000738*****ТФ. В Согласие перешел по акции сразу как салонный полис кончился. Машина праворульная, думал будут проблемы с запчастями если что, но послали на адекватный сервис по японцам, даже мои клубные одобрили в…
26 сентября, 11:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще в 21 году не без труда удалось найти страховку на LandRover меньше чем за 200 000. На выбор было Согласие, Альфа и ВСК. Сделал в Согласии через офис из-за беспроцентной рассрочки на 2 платежа + сами предложили франшизу 15000р., которая для такой …
25 сентября, 22:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каско в Согласии купил первый раз в этом году в феврале, 10*****1. Стараюсь делать каждый год ибо в 2022 году не было возможности машину застраховать и конечно же было дтп, виновник нетрезвый, по осаго мне ничего не выплатили. Были суды по которым см…
24 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас супругом suzuki VITARA, не новая почти 10 лет в семье. Чаще ездит он, но по выходным и я могу сеть, поэтому муж настаивает на каско. Я делаю, но чтобы недорого, этого года перешли из Ренесанса в Согласие, заплатили 28600 рублей всего при франши…
23 сентября, 23:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников екатеринбургского офиса Согласия за очень быструю помощь! У Согласия делаю страховки на несколько хозяйственных машин. 19 июля наш новый грузовой УАЗ с доставки попал в аварию из-за упавшего на дорогу дерева. Машина…
23 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два года назад купил первую машину VW Polo 22 года. Деньгами помог отец, но с условием, что осаго и каско сам куплю. Кое как нашел относительно недорого в Согласии, а то везде за маленький стаж мне запряжали по 80-90К! 4 августа было ДТП по дороге …
22 сентября, 20:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Использую каско от Согласия все три года с момента покупки машины, страховка сначала шла в подарок, но потом позвонили со страховой и предложили хорошую цену я и продлил. С этого года сделал с франшихой на 100 тысяч, что вызвало некоторое напряжение …
17 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
100% не пользуйтесь этой страховой! Купил полис ОСАГО и ДОСАГО перед покупкой машины. Далее сделка не состоялась и пришлось отменять полис. Однако выяснилось, что полис действует вне зависимости от реального его использования, но самое интересн…
15 сентября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Обратились в СК Согласие по полису Каско на замену лобового стекла. Направили на станцию, которая не может установить стекло аналогично установленному на автомобиле, а именно оригинальное с логотипом производителя. Дважды писали заявл…
12 сентября, 16:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как писала ранее машина до сих пор в стоа.Пошел седьмой месяц с момента обращения в СК согласие.Ремонт затянулся не по-детски.Номер события 34544/25.Направили на станцию Химки Ленинградское шоссе, там моя машина стоит с 19 июня 2025г.ДТП произошло 27…
10 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Купил в салоне авто. Чтобы спокойно спать, попросил сделать каско от угона и осаго. Сделали каску дёшево, поэтому согласился с не дешёвой осаго. И здесь мой косяк, особо не вчитывался, так как шёл 5 или 6 час оформления (трейд ин дело не быстрое). Н…
9 сентября, 08:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП и 1 марта 2025 года было подано заявление о страховом случае в СК Согласие. В конце апреля выдали направление на станцию для ремонта автомобиля. Связавшись со станцией меня записали на 19 июня 2025 года сославшись на большую загруженно…
30 августа, 15:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года купили полис каско с полным покрытием, оплатили незамедлительно страховую премию в районе 70.000₽ 1 августа 2024 наш автомобиль утонул на 1,5м в подземном паркинге - виновные лица до сих пор определяются, НО КАКОЕ МНЕ ДЕЛО, если …
25 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После неудачного опыта ремонта по каско в другой страховой компании я купила страховку на следующий год в Согласии. Специально искала чтобы был ГЭП и расширение по ОСАГО. Самая адекватная цена вышла в Согласии получилась, 72 тысячи рублей. Мне менедж…
24 августа, 22:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стабильно раз в полтора года приходится что-то чинить. Первый раз в 2023г. по моей вине ДТП в пробке, я на телефон отвлелась и догнала. Оператор Согласия по телефону мне помог европротокол составить, потом поменяли мне бампер с решоткой и туманки за…
23 августа, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще 5 лет назад мной покупалась Нива на полевые разъезды в агрохозяйство. Всегда делаю полный комплект документов и страховок, пусть и самые недорогие. В Согласии до этого уже страховала личную машину и мне агент смогла сделать цену меньше 6000 р…
21 августа, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис бы не самым дешевым, но выбрал по принципу - офис по убыткам рядом с домом. И вот, на второй год страхования, это пригодилось Не знаю что так ругают Согласие. Но в пятницу случилось ДТП (серьезное), компания предоставила и аварийного комиссара…
20 августа, 12:05
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная компания. Страхую ответственность по ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование уже более 17 лет. Быстрое оформление, хорошие цены. С выплатами по страховому случаю тоже все хорошо. Единственное, что хотелось бы производить оплату за полис ипо…
20 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя первая машина, б/у Рено Аркана. Купила каско в феврале этого года, на всякий случай вписала мужа и тестя. Тесть пожилой, 48 года и на автомате ездит плохо. В мае у магазина на территории нашего СНТ он перепутал паркинг с задним ходом и удари…
19 августа, 20:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В машина в руках с салона, первые годы делал каско в Ренике, но стало невыгодно после того как посчитали вписать сына. Кинул заявки на расчет в несколько страховых, Согласие первые ответили и предложили 59000р. и франшизу 15 тысяч. Ближе к этому …
18 августа, 20:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравсвуйте! У меня новая Гранта 2024 года с салона. Каско пришлось оформить при покупке, но когда через год в марте мне позвонили из Согласия и предложили продлить в 2 раза дешевле я не отказался. Всего 19900! В июне мне навылет пробило лобовое сте…
16 августа, 08:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каско в Согласии оказалось самым адекватным для ML300 2014г., много где мне отказались просто страховать Мерседес этого года, ссылаясь на возраст или цена была неадекватной. В Согласии всего 63 тыс. рублей столо с неограниченным списком водителей!…
15 августа, 23:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приветствую! Вот и пришлось мне обратиться в стаховую компанию Согласие, так как я застрахован по полному Каско в данной компании! Начнем: Наступление страхового случая случилось по моей вине на АЗС, т.к. я, по своей невнимательности, не выну…
12 августа, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купили новую машину год назад,пришло время продлить страховку,подходило время продлить страховку,19 июля позвонил агент из салона ,подобрал выгодную страховку и оперативно скинул на электронную почту все расчеты. Долго сомневались продлевать ли …
11 августа, 11:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть