Ошибочное возмещение, с потерей времени

Здравствуйте!   Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: адрес офиса и дату обращения  на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_99449".  Просим отнестись с понимаем, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 23.09.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Здравствуйте! Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок. В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования. Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда. Отметим, осмотр Вашего транспортного средства был произведен, мы пересмотрели Ваше дело и прекратили работу по взысканию. Простите, что заставили Вас понервничать! Уточним, к сожалению, Вы не предоставили адрес офиса куда обращались, в связи с этим мы не можем прокомментировать действия сотрудников офиса. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! После того, как Вы предоставили информацию по офису, мы можем прокомментировать ситуацию. В офисе компании Вы предоставили претензию и информацию, что осмотр Вашего транспортного средства был проведен. Сотрудники офиса проверили и направили эту информацию юристу (который был указан в данной претензии). На основании данной информации мы пересмотрели Ваше дело и прекратили работу по взысканию. Простите, что заставили Вас понервничать!  Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»