Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
29 июля, 19:16

Оформили ДТП, которого не было и испортили КБМ

Пришло время для продления полиса и обнаружилось, что при покупке полиса значительно изменилась стоимость. Оказалось, что КБМ изменили из-за якобы имевшего место быть ДТП 29.12.23. О данном ДТП я не заявлял. В ГИБДД  информация о ДТП отсутствует.  Как выяснилось через РСА, ДТП произошло в Карачаево-Черкесской Республике (где я никогда не был), виновник ДТП С-ов Радмир К. и единственное, что у меня с ним совпадает это дата рождения. Что самое смешное, у этого человека КБМ не изменился. Я требую разъяснений по данной ситуации, на каком основании чужое ДТП повесили на меня? Требую корректировки моего КБМ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    30.07.2024 08:34
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2024 13:02
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    01.08.2024 16:33
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.[/quote] Как долго ждать Вашего ответа? 15 августа мне необходимо будет продлить ОСАГО, но по завышенной цене делать это совершенно никакого желания нет.
  • Ингосстрах
    02.08.2024 11:12
    Здравствуйте. При заключении договора ОСАГО, Ингосстрах применяет КБМ в соответствии с данными в Автоматизированной информационной системе Российского союза автостраховщиков (далее – АИС РСА). У компании отсутствует возможность применения значения КБМ, отличного от данных в АИС РСА. Дополнительно сообщаем о том, что на значение вашего КБМ влияют сведения о виновности в дорожно-транспортном происшествии (ДТП) от 29.12.2023г., переданные со стороны АО "Московская акционерная страховая компания". У Ингосстрах отсутствует возможность корректировки сведений, переданных со стороны другой компании. Для проверки корректности сведений о ДТП, а также при необходимости их корректировки, рекомендуем обратиться в АО "Московская акционерная страховая компания". Надеемся, что данная информация поможет прояснить ситуацию.
  • Автор отзыва
    02.08.2024 13:13
    Совершенно не согласен с вашим заключением. Я не являюсь и не являлся клиентом АО "Московская акционерная страховая компания" и оснований для обращения у меня к ним нет, у меня заключен договор с вашей компанией и заняться этой проблемой должна именно ваша компания! Поэтому, не нужно писать отписки, а начните выполнять свою работу, пожалуйста. Более того, я связался со своим страховым агентом, которая в свою очередь ведет диалог и с вашей компанией и с АО "Московская акционерная страховая компания". Представитель АО "Московская акционерная страховая компания" ей четко обозначил позицию, которую я описал выше.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.09.2024 20:11
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день По приглашению от компании Ингосстрах вступил в "Сообщество клиентов Ингосстрах" Ingovoice, имею действующие полисы ОСАГО и Каско от компании "Ингосстрах".  Лозунг сообщества - "Мы хотим услышать голос наших клиентов, чтобы узнать об их …
19 октября, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделится своей ситуации в компании «Ингосстрах»,страховой случай №744-75-4806997/23 от 04.09.2023. До нынешнего момента считал, что с данной компании каких - либо проблем не может быть. Но, к сожалению, я в этом очень си…
17 октября, 08:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали регресс на сумму 24 т.через пять месяцев после дтп. Автомобиль не был представлен на осмотр. Извещение послано по почте, а то что почта не доставила, за это мы должны заплатить! 21 век! Есть смс извещение ( которым прекрасно воспользовались,…
4 октября, 10:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.09.2023 попытался оплатить продление полиса через приложение. Деньги по СБП списали, но сразу вернули обратно отменой платежа. 23.09.2023 со второй попытки оплатил через СБП продление страховки, деньги списали, в приложении никакой информации не п…
27 сентября, 22:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было два обращения в страховую: 75-349074/22-1 от 16.10.2022 75-338027/23-1 от 13.09.2023 В обоих случаях отработано хорошо. По первому случаю был ремонт и все сделали нормально. Виновник не был вписан в страховку и являлся иностранцем.  По…
26 сентября, 16:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО № CL***72 Страховой случай № 75-203618/23-1 После наступления страхового случая обратился в страховую через приложение. В приложении все хорошо, документы подгрузились, оценщик все хорошо зафиксировал, направление на ремонт выдали быстр…
22 сентября, 15:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис ОСАГО, не могу добавить водителя третий день, страница зависает на странице оплаты "Загрузка договора". По телефону и в офисе проблему решить не могут. Через сайт пробовал очень много раз, но не получилось. Пробовал через разные браузеры, устро…
22 сентября, 06:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемое руководство Ингосстрах! Я,А-в Адахамжан А, 13.09.2023 года оформлял полис ОСАГО в личном кабинете Ингосстрах. В результате оформления у меня получилось сделать полис CL****68 (ХХХ 03****9). Но когда пришел полис на почту я заметил, что …
14 сентября, 14:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё супер, быстро и понятно. Е-Осаго на много удобнее, можно предъявить со смартфона, и дешевле стоит. Компания Ингосстрах так же дарит бонусы и банковскую карту. Покупайте полисы на банки.ру, есть так же акция по карте мир. Мне очень понравилось, вс…
10 сентября, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлевала полис Осаго. Не пришел новый полис.  На горячей линии сказали, что придет через 3 часа. В итоге не пришел. В чате утверждают, что оплаты нет. В Сбербанке, утверждают, что оплата прошла,  возврата не было. Почему у вас, такие проблемы. …
10 сентября, 08:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 01.08.2023 в меня въехал грузовой авто, заполнили европротокол. 02.08.2023 подал документы в ближайший офис СК для получения выплаты или ремонта. В итоге, с озвученной суммой не согласился (30000р.), выбрал ремонт на СТО Ингосстраха. Пр…
8 сентября, 22:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было бы возможно меньше поставить, поставила бы! Никогда, слышите! Никогда не страхуйтесь в этой компании! При ДТП, в котором вы не виноваты, вас сначала 2 месяца будут таскать по разным сервисам, так как ни в одном сервисе нет мест и ремонтируют там…
8 сентября, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже несколько лет подряд страховался в Ингосстрахе, полис покупал в электронном виде через интернет, очень удобно - за это спасибо. Страховых случаев очень долго у меня не было, и в целом у меня почти максимальный кбм. Однако, этим летом в другом …
7 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хотела поделиться впечатлением о проделанной работе страховой компании Ингосстрах. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой страховой фирмы. В этой фирме я страхую свой автомобиль уже не первый год . Нареканий не было. Все понрав…
5 сентября, 12:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую ОСАГО  автомобиль в Ингосстрахе с 2020г, все было не плохо пока не случился страховой случай. Увы в этом году произошло две аварии. Обе по масштабу не значительные, но тем не менее. В первом ДТП, на парковке мне  повредили бампер, сначала…
4 сентября, 14:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страсти немного улеглись и теперь можно написать спокойный отзыв о том, как компания Ингосстрах попала в мой личный черный список, где уже тусуется Альфа банк. Итак, время - первые числа августа я в командировке решаю заранее продлить полис, чтоб …
4 сентября, 06:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обманщики в сговоре с СК.По телефону сотрудник Ингосстрах дал номер телефона по которому я могу записаться на осмотр после ДТП. Казань ул. Космонавтов 71.  Я записался на 23.07.      В итоге с бумагами логотипом Ингосстрах,подсунули договор цесси…
31 августа, 22:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Больше никогда не свяжусь с данной компанией!!  Отвратительная компания, при заключении договора страхования Осаго, компания и позвонит и напишет, все сделает красиво. Но, когда решил расторгнуть договор . Оставил обращение на сайте компании, получил…
31 августа, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП случилось 15.08.23 оформил через ГИБДД. Документы все подал Онлайн в приложение 17.08.23. Чтобы ускорить все, созвонился насчет осмотра в из компанию. 21 подал заново заявление и произвели осмотр. 24 числа позвонил человек, который составлял акт …
30 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника Ингосстрах Андрея В. Г-ва, за оперативную работу, компетентность, дружелюбность. Я территориально нахожусь в Чистополе, он оперативно выехал на осмотр автомобиля, составил все документы, подписали соглашение и я получила…
29 августа, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С марта 2023 года длится мое приключение с выплатой денежных средств либо же ремонтом автомобиля. Являюсь пострадавшим лицом. В Ингосстрахе страхуюсь более 10 лет и не ожидал, что возмещение будет таким проблематичным. Все началось с расчёта кальк…
28 августа, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай был в мае 2023( я потерпевшая сторона) Ремонт насчитали на 42 тыс. Реально(побывав) в 3 СТОА-дороже(не сильно, но тем не менее). Было выбрано- ремонт по направлению от ИГС. ..прошло  3 мес.(без замены деталей). Отфутболивают, перенап…
28 августа, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Некая Г-ва Елена С. из Вологодской области, которую я знать не знаю, заключила договор о обязательном страховании с компанией "Ингосстрах", указав мой номер телефона. Сам я машины не имею и никогда не имел. Прошу разобраться почему б…
23 августа, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошёл срок действия моего полиса ОСАГО на машину. За месяц до окончания срока, 6 августа, мне пришло сообщение с предложением продлить полис на прежних условиях и чек об оплате 7414 рублей, а также черновик электронного полиса Давался месяц на опла…
23 августа, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил 21 августа в офисе Ингосстрах полис ОСАГО с датой начала действия 1-ого сентября. Сегодня позвонил узнать, можно ли расторгнуть, тк внезапно отправляют в командировку на несколько месяцев и пользоваться ТС не буду. До начала д…
22 августа, 09:55

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть