Ужасный опыт обращения по каско

Отвратительная организация. Треснуло лобовое стекло, направили не к оф дилеру, а в непонятную СТО, в гаражи, хотя оплачен ремонт у официалов. Постоянно необходимо обращаться в офис, дистанционно не делают ничего, я бы и рада приехать, если от этого есть толк, но в офисе сидят две бабки, еле тыкают по клавишам, ничего не понимают. Говорю направьте меня к официальному дилеру, говорит, что неё ничего не зависит. В итоге другая женщина сказала, что авто данной марки лучше направлять к официалам. Аллилуя" В личном кабинете отслеживала статус дела все было нормально, но через несколько дней опять каким-то образом поменяли СТО на шарашкину контору! Пока была волокита с данной компанией, нашелся покупатель на автомобиль, соответственно авто было продано. Обратилась с досрочным расторжением, вынесли весь мозг в офисе, потом вернули непонятную сумму в размере 2150. 00 рублей. Я уточнила, оставив обращение, вся ли эта сумма, то есть больше ничего не требовала, на что мне поступил ответ: "Вам опять нужно приехать в офис, переписать заявление..". Написала я данное заявление, 2150,00 руб. им вернула, на что мне сообщили, что сделают перерасчет. В итоге сегодня позвонил любезный мужчина и сказал, что возвращать ничего не будут, даже те 2150 рублей. На мой вопрос почему, отвел - "наверное что-то не так программа рассчитала, поэтому вам вернули 2тысячи". Поэтому никому не советую связываться, если цените свое время и деньги. Ранее был аналогичный опыт заметы стекла в другом компании, все было сделано за три дня!