Не выплатили, не обещают

В 2019 году был заключен договор страхования жизни по программе «индекс доверия» ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Это были все мои деньги по выходу на пенсию🥵 По окончании срока договора не были возвращены деньги в банк и доход в виде процентов тоже не обещают. Сначала ссылались на санкции, потом сказали, что процентов вам вообще не видать, так как договор страхования был заключен до 2022 года. Как это понимать? Где было сказано что в случае форс-мажора как они говорят не будут выплачивать никакие проценты и деньги пролежат просто так. На тот момент я заключила два договора и один ещё у меня до 28 года и деньги я свои тоже забрать не могу только выкупная сумма и точно так же они будут лежать без процентов. Получается что я даже не могу забрать те деньги которые я просто вложила даже без процентов У меня нет слов.