Вопрос: где мои купонные выплаты по купонной ставке 9.5% за 4 года?

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 18.06.2020 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни VZR 1***1 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5,5 лет (окончание срока действия договора 19.12.2025). Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. При этом купон сохраняется и будет выплачен в случае начисления положительного дохода в будущем. В т.ч. договором предусмотрено снижение купонного барьера (т.е. допускается падение стоимости базовых активов): на 5% на четвёртый и на 10% на пятый год наблюдения. Данная информация также указана в Инвестиционной декларации (неотъемлемая часть договора). Дата последнего купонного барьера по Вашему договору - 29.05.2025 и только тогда можно сделать вывод о том, будет ли выплачена купонная ставка по договору за текущий период, а также за предыдущие периоды, по которым купон не был начислен. Кроме того, после оформления договора в 2020 году, в период срока возможного отказа от договора страхования с полным возвратом страховой премии (период охлаждения), с Вами связывался менеджер страховой компании и уточнил, всё ли Вам понятно банковский сотрудник объяснил по договору; в ходе звонка получили от Вас подтверждение, что основные особенности по договору Вам понятны и сотрудник банка донёс информацию о всех ключевых особенностях договора. Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 99582" Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Это ложь-Кроме того, после оформления договора в 2020 году, в период срока возможного отказа от договора страхования с полным возвратом страховой премии (период охлаждения), с Вами связывался менеджер страховой компании и уточнил, всё ли Вам понятно банковский сотрудник объяснил по договору; в ходе звонка получили от Вас подтверждение, что основные особенности по договору Вам понятны и сотрудник банка донёс информацию о всех ключевых особенностях договора. Никто со мной не связывался! После банка "Возрождения " я позвонил в МАКС-Жизнь через год, чтобы узнать начислены ли 9.5% !

[quote][b]user-528513630061[/b] пишет:Это ложь-Кроме того, после оформления договора в 2020 году, в период срока возможного отказа от договора страхования с полным возвратом страховой премии (период охлаждения), с Вами связывался менеджер страховой компании и уточнил, всё ли Вам понятно банковский сотрудник объяснил по договору; в ходе звонка получили от Вас подтверждение, что основные особенности по договору Вам понятны и сотрудник банка донёс информацию о всех ключевых особенностях договора. Никто со мной не связывался! После банка "Возрождения " я позвонил в МАКС-Жизнь через год, чтобы узнать начислены ли 9.5% ![/quote] [url=https://radikal.host/i/bezymyannyi.gYePeO]Уважаемый клиент, на номер телефона из договора. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»[/url]

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.