Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История такая: в 2019 году премьер менеджер Сбербанка в г. Владивостоке уговорил меня заключить договор НСЖ на 30 лет на сумму примерно в 1,5 млн рублей, с ежеквартальным внесением платежей. В ответ на мои опасения заключать договор на такой длительн…
3 апреля, 22:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Написала заявление об уменьшении срока действия договора и перевода договора в статус оплаченных, но получила отказ без указания причины. Хотя специалисты Сбербанка утверждали, что так можно будет сделать при выплате двух платежей. Я сей…
3 апреля, 12:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году у меня от вклада оставалось 100 тыс. руб., работник Банка, менеджер Александр (фамилию, отчество не удалось вспомнить), у которого я до этого не обслуживалась, преследуя свои личные цели и выгоду, ввел в заблуждение, уговорил и оформил ВТ…
2 апреля, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем двух смартполисов Новые технологии 3.0. С февраля 2022 года отсутствует информация о ДИД. Стандартно сообщают, что информировать об этом мешают санкции. Фраза "мешают санкции" - это предоставление информации не в полном объеме, а о…
1 апреля, 10:55
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В ПАО Сбербанк есть ипотека и потребительский кредит, все исправно выплачиваю. Недавно попала в такую ситуацию: сломала ногу. Была в гипсе 10 недель, на больничном всего 28 дней, потому что была возможность работать дома удаленно, а так…
31 марта, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2020г Mенеджер Сбербанка по адресу: г. Москва, Полярная ул.д. 1. пригласил меня в банк на беседу по сохранению и накоплению денежных средств на мою будущую пенсию. Он рассказал мне, что банк придумал инвестиционные продукты как депозит «семейный а…
30 марта, 18:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.11.2022 г. в офисе ООО "Сбербанк Страхование Жизни" написала заявление о расторжение договора Страхование жизни № ПМР11 № 5000******1 от 19.09.2017 г.  № обращения № 04-02-01/10996 от 24.11.22 в заявление просила, чтобы деньги выплатили в полном о…
28 марта, 17:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец, работал около 70 лет. Свои накопления решил положить на счёт в Сбер. Ему навязали страхование жизни "Наследие".Человек в 80 лет даже не понял, что это не вклад, а страховка. Через год, отец пошёл выяснять в Сбербанк всё это и хотел забрать …
27 марта, 20:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2021 года, я пришла в ПАО «Сбербанк» для продления срока действия вклада «Особый». Я подчёркиваю, цели заключить договор страхования у меня не было. Вместо вклада, мне подсунули страховку жизни «Семейный актив». Два года переживаний, перепи…
27 марта, 20:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получено уведомление о страховой выплате в пользу банка и в пользу наследников. Сбербанк не выдает справку и требует доплату, при этом сотрудники банка ничего не могут пояснить, а по телефону 900 говорят, что не положено это сообщать по телефону. …
27 марта, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мошенники, по другому не назовешь. Обещают по истечению срока страхования выплату в двойном размере, затем после истечения 5ти лет выплачивают практически ту же самую сумму что и принесли им 5 лет назад + меньше 10ти%. Спрашиваешь почему так, отвечаю…
27 марта, 10:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году досрочно расторг договор инвестиционного страхования жизни. Согласно договору к ворзврату получил сумму несколько меньше той, что вносил. Об этом знал и понимал на что  иду. Но в текущем году обнаружил, что страховая компания сбербанка по…
26 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне месяце 2022 г произошел страховой случай , внезапно ушел из жизни мой отец , казалось бы , случай 100% страховой , но сегодня 23.03.2023 г ( скоро будет год с момента смерти ) и выплаты со страховой так и не поступило … я расцениваю их действи…
24 марта, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Стал владельцем кредитной карты от Сбербанка. 01 октября 2022 года была подключена программа страхования «Страхование владельца кредитной карты». С этого момента и каждый месяц вплоть до конца марта месяца 2023 года программа страхования была оплачен…
23 марта, 09:12
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале марта я оформила потребительский кредит онлайн, куда была включена страховка. Через несколько дней я все-таки решила от нее отказаться для чего посетила офис Сбербанка.  В офисе сбербанка мне оформили отказ от страховки, уточнили на какую…
22 марта, 20:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился к врачу 07.11.2022 года. Находился на больничном по 22.02.2023. Первый раз в жизни обратился за страховой выплатой по кредитной карте.  Собрал все необходимые справки, больничные, эпикриз, выписку из амбулаторной карты, за пять последних ле…
22 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
04.08.2020 года между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор о потребительском кредитовании №645472 на общую сумму 909 090 рублей 91 коп. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховых премий в размере 109 090 руб…
21 марта, 14:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произвел оплату в январе и система добавила страховки в автоплатеж . теперь одна и тажа страховка оплачена дважды , обратился в сбербанк. Заявку приняли . но сегодня пришел ответ.  Здравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗЗСБОЛ 2440******2…
20 марта, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе умер отец, узнала что остались 4 кредита, есть страховка действующая до 28 ноября 2023 ДСЖ-5/1812-**98. Заявила о страховом случае, предоставила все необходимые документы в отделение Сбербанка, страховая уведомила что получила их правда на н…
19 марта, 00:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2021 года обнаружила самостоятельно опухоль в груди. В марте 2021 года взяла кредит в сбербанке со страховкой.  На момент подписания договора страхования, я понятия не имела, что данная опухоль окажется злокачественным образованием, которая…
15 марта, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику компании ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Екатерине за оперативную помощь и успешное решение вопроса возврата денежных средств, уплаченных мною за полис страхования жизни "Семейный актив" ВМВР1А 00*****114. …
15 марта, 13:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною были оформлены три договора страхования жизни и были свободные средства в сбербанке и  клиентский менеджер К-н Т посоветовал их оформить. Оформляла на доверии и он мне сказал что вносить кроме первой суммы ничего не надо, хотя я спрашивала не од…
14 марта, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 07.09.2020 г. персональный менеджер Сбербанка премьер г. Иваново Парубов Максим уговорил меня заключить договор страхования жизни "Семейный актив" на сумму 120 000 рублей, уверяя меня в том, что это самое выгодное вложение денежных средс…
13 марта, 20:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
30 июня 2022 года у меня умер отец. У него были 4 кредита в Сбербанке (2 действующих и два уже погашенных). У всех кредитов была страховка. После смерти я пошла в банк, чтобы подать заявление по закрытию кредитов с помощью страховки. Вместе с заяв…
12 марта, 19:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По совету моего персонального менеджера открыл договор на 150000р 16.02.2018 года. В течении первых 3ех лет после открытия произошел срез доходности 30%. Это все красиво отображалось на графиках на сайте https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html (с…
11 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть