Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наш случай похож на описанные в отзывах«Осторожно,Страхование жизни или грязные игры?» и «Осторожно,Страхование жизни или грязные игры? - продолжение», тот же мисселинг, но с отягчающими обстоятельствами.   [b]Фактура:[/b] мой папа, 79 ЛЕТ, давно о…
3 декабря, 12:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!Всегда пользовалась услугами Сбербанка и соответственно Сбер страхованием.  У моего гражданского мужа  есть  договор страхования жизни заемщика потребительского кредита:  от 21 октября 2021 года **** п10 наступил страховой случа…
2 декабря, 00:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Абсолютно аналогичная ситуация с описанной в отзыве «Осторожно,Страхование жизни или грязные игры?» по СК СберСтрахование на данном сайте (https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/68257/), договор ИСЖ "Семейный актив" ВМВР1А №00003*…
1 декабря, 19:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела Программу страхования № 10 «Защита жизни и здоровья заемщика» 19 сентября 2022 года, не ознакомившись с отзывами!!!Изучив позже ужасные отзывы и столкнувшись с первым случаем нетрудоспособности из-за заболевания, я решила попробовать сообщи…
1 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!Всегда пользовалась услугами Сбербанка и соответственно Сбер страхованием.  У меня есть 3 договора страхования жизни заемщика потребительского кредита:  10 июня 2022 года наступил страховой случай-получена 2 группа инвалидности …
29 ноября, 10:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго время суток. Решил оставить свой отзыв, о сбер страховании. В 2018 брал потребительский кредит, и конечно навязали страховку. В 2022 году сделали операцию эндопротезирование тазобедренного сустава, на больничном был три месяца. Оборотился в с…
28 ноября, 21:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жил да был Мальчиш-Кибальчиш. Много доброго в жизни сделал, честно трудился, не воровал, не обманывал, накопил немного на "черный" день. И вот однажды закончился у него срок вклада в конторе, где Главным был немецкая птица Гриф. И работал в этой конт…
28 ноября, 21:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наступает страховой случай, страховая ни да ни нет не говорит. Затягивают время очень надолго. Прекрасно понимают что некоторые документы не реально получить.Прежде чем брать данную услугу в этом банке нужно много раз подумать! Оценка 1 за безолаберн…
28 ноября, 11:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, меня зовут Дмитрий. Перед тем как обращаться за помощью к юристам хочу написать негативный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" В 2019 и 2020 году брал потребительские кредиты. Деньги н…
27 ноября, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.06.2021 в офисе Сбербанка персональный менеджер в ходе диалога про различные варианты инвестиций (мы обсуждали облигации, вклады, ПИФ и т.д) рекомендовал мне как один из вариантов инвестиций программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - сл…
26 ноября, 18:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18 апреля у нас умер отец. У него был кредит в Сбербанке. У кредита была страховка. После смерти мама сразу пошла в банк, чтобы подать заявление по закрытию кредита с помощью страховки. Банк прислал письмо, что смерь является страховым случаем и банк…
26 ноября, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Произошел страховой случай, больничный с 32 дня. В личном кабинете объявлена страховая премия на полную сумму страховки, по факту не более 2000 рублей за каждый день больничного. Уже ложь. При обращении в страховую компанию по страховому…
26 ноября, 10:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
После вступления мной в наследство, я направил перечень документов согласно письму присланному наследникам для получений страховой выплаты. 20.10.2022 года документы поступили в страховую компанию, а именно: копия паспорта, справка о круге наследн…
25 ноября, 17:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал кредит в 2019 году. Была подключена услуга страхования, а я об этом и не знал. Узнал только в октябре 2022 года, случайно в сбер онлайн в разделе страховок высветилась и пропала. И тут вспомнился страховой случай. На больничном 85 дней с перелом…
25 ноября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.10.2020  я обратилась в отделение Сбербанка Премьер для размещения денежных средств в размере 1 000 000 рублей на короткий срок на 5 лет максимум в инвестиции так как данные сумма нужно была в дальнейшем на обучение ребенку менеджер сказал что дан…
25 ноября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
После смерти мужа, который был застрахован в Сбербанк страхование жизни и отказа мне в выплате. Я нахожусь в полном отчаянии. Работники банка не объяснили ему толком ничего, обвели вокруг пальца. Люди не ведитесь на их уловки! Бессовестный Сбербанк о…
25 ноября, 00:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто издевательство какое-то, а не страховая компания! Брала кредит,  который уже выплатила досрочно. К кредиту была навязана страховка, которая действует по настоящее время. Случайно в приложении увидела, что у меня оказывается произошёл страх…
24 ноября, 19:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.06.2021 брали автокредит. Одновременно "добровольно-принудительно" оформили договор страхования жизни от СК СберСтрахования. 01.11.2022 автокредит был полностью досрочно  погашен !!! Сотрудники в автосалоне проинструктировали, как вернуть неис…
24 ноября, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня оформлена ипотека в Сбербанке. Я пользовалась услугами Сбер страхования жизни и имущества. У меня был подключен автоплатеж по обеим услугам. В этом году мне позвонил сотрудник Сбера и напомнил о предстоящем платеже, получил мое согласие списат…
23 ноября, 21:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2020 года в офисе СберПремьер менеджер мне в красках и с иллюстрациями рассказывал о выгодном вложении средств вместо вклада в инвестиции. Обещал хороший процент и полный возврат подоходного налога. Я долго думала, но сожалению, приняла неве…
23 ноября, 00:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оформить страховку в сбербанке "семейный актив" от не счастных случаев, договор подписывать собирабсь на 10 лет, ежегодный платёж 66 тыс! Как я поняла могу ежегодно снимать 13проц,налогового вычета, 2)после 2 лет, могу поменять сро…
22 ноября, 00:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 сентября 2021 года менеджер сбербанка П-ин П.Ю., пригласив меня якобы для рассказа о программе СберПримьер, убедил заключить договор накопительного страхования жизни (НСЖ). Для убеждения он рассказывал сказки о высокой доходности. Но при заполнени…
21 ноября, 12:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2021 года мною в ООО «Евразия Центр» (г.Омск, ул. Волгоградская, 63) был приобретен автомобиль NissanX-trail с привлечением заемных средств ООО «Сетелем банк». Так, 22.12.2021 между мною и ООО «Сетелембанк» был заключен кредитный договор № …
18 ноября, 12:25
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной по потребительскому кредиту от 02.11.2022 был оформлен договор страхования. 15.11.2022 при личном обращении в офис сотрудник принял заявление о расторжении договора страхования. Смс о том, что мое обращение #221116-0283-781200 зарегистрировано я…
18 ноября, 07:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я  одинокий  инвалид 3 степени, больна онкологическим заболеванием с 2014 года. С ноября   2020 года по июнь 2021, я заключила 5  договоров страхования жизни в отделении банка г.Щелково, где ранее проживала. Менеджеры банка Г. Г. и др. ввели меня в з…
17 ноября, 14:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть