Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ставрополь (Ставропольский край)
31 июля, 22:24

Порядок действий при наступлении страхового случая

Мой отец является единственным наследником своего брата (в наследство вступил), имевшим 2 застрахованных потребительских кредита в Сбербанке (СберСтрахование), для оформления заявления о наступлении страхового случая необходимы реквизиты договоров страхования, однако в указанном выше отделении отказываются предоставить реквизиты, основание: "программа не дает посмотреть". Каким образом можно получить эту информацию?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 00:15
    Здравствуйте!   Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего отца, а также ФИО и дату рождения его брата. В теме письма укажите: 99622 банки.ру. Проверю, что можно сделать.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.08.2024 21:51
    Здравствуйте!   Получила письмо, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2024 12:03
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации 22.08.24 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем
  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2024 07:21
    Добрый день! Направьте, пожалуйста, на мою почту адрес офиса. Тему письма укажите такую же: 99622 банки.ру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    06.08.2024 09:31
    Здравствуйте! Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.08.2024 18:11
    Здравствуйте! Обращение по поводу невозможности узнать информацию о страховом продукте было оставлено 31 июля, сегодня 8 августа... всю запрашиваемую информацию передала в личной переписке. Предполагаю, что вопрос мой не решен, буду писать жалобу на СберСтрахование в ЦентроБанк.
  • Сбербанк страхование жизни
    10.08.2024 10:56
    Здравствуйте! Все проверила и не нашла нарушений - нужно было предоставить в банк наследсвенный документ. Только после этого сможем сообщить всю нужную информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Моё имя Александр, я являюсь сыном своей мамы, а также её представителем в решении данной проблемы.  Моя мама уже давно пенсионер, ей 68 лет, так же она заслуженный ветеран спорта. На протяжении многих лет были накоплены небольшие сбере…
25 сентября, 09:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я пенсионерка, мне 67 лет. Дохода кроме пенсии не имею. У меня были небольшие накопления в Сбербанке, всегда пользовалась вкладами и не жалела. Но тут произошла просто ужаснейшая история. В сентября 2021 года я пришла на встречу к своему…
24 сентября, 11:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2018 году  оформляла кредит мне навязали страховку ООО ск сбербанк страхование жизни. В 2022 году Оформила страховой случай больничный с 32 дня по договору ДСЖ-5/1809-....624 получила отказ. Причину отказа так и не объяснили. Пожалуй…
23 сентября, 16:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Муж оформил ипотеку в 2015 году на покупку квартиры в г. Новосибирске ( кредитный договор № 10*****82 от 16 ноября 2015г). Ежегодно своевременно вносил оплату ипотеки, оформлял договор страхования жизни. В ноябре 2021 года у мужа случился  ишемиче…
22 сентября, 06:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2020 года я заключила  Договор ВМР 1А ***19 от 23.09.2020г. накопительного СЖ, менеджер Сбербанка  уверяла меня, что это очень  выгодная программа. Я хотел заключить Договор на 5 лет, но  был заключен сроком на 18 лет, т.к. программа в комп…
21 сентября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 13.09.2022 заключен дистанционно договор страхования (при заключении договора рассрочки по оплате за обучение). Явиться лично в отделение сбербанка для расторжения договора страхования не могу (наложен гипс, нахожусь не по месту регистр…
20 сентября, 11:50
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2017 году в Сбербанке был заключён договор страхования жизни (страховой полис) на пять лет. По истечению срока договора и его закрытии Сбербанк вернул только ту сумму которая была внесена на вклад пять лет назад, без обещанного инвестиционного дохода…
20 сентября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 году заключил договор страхования на 5 лет  СмартПолис  - Новые технологии. Когда заключал договор пели песни про высокие доходы (обещали до 17% годовых). В течение срока договора несколько раз обращался за выплатой ДИД, но каждый раз получал …
19 сентября, 14:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В приложении сбербанконлайн у меня высветилось, что заканчивается срок страховки "Защищенный заемщик" 3.10.2022 я нажала и оплатила 15.09.2022 данную страховку, срок действия которой с 04.10.2022. На следующий день у меня автоматически снялась сумма …
19 сентября, 05:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ПАО "Сбербанк" у меня несколько кредитных продуктов, при оформлении которых необходимо было подписать документы по страхованию жизни и здоровья иначе в получении кредитов было бы отказано. Один из пунктов страхования - это "больничный, начиная с 32…
18 сентября, 06:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Слава богу прошло 5 лет и наконец то я с вожделением ждал получения своей суммы и дохода ДИД по инвестиционному договору СМАРТ Полис. Ан нет и опять наши банки на высоте, не выплачивают доход ссылаясь на невыплату им иностранными партнерами, так как …
17 сентября, 09:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не страховая ,а полный отстой.эфемерная организация,не отвечающая на письма,претензии.звонки.Вообщем, обнаглевшая дочерняя компания СБЕРА,которых занимается всем подряд,только не банковским делом,сами мы потребители виноваты,все у них делается через …
17 сентября, 07:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.07.2020 при покупке транспортного средства в кредит оформленный в ООО «Сетелем Банк»  обязали заключить страхование жизни от СК «Сбербанк страхование жизни». Потому что данное страхование влияет на % кредита и оно обязательное. Также уверяли, что …
16 сентября, 09:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Весной прошлого года я оформила договор страхования жизни«Семейный актив» на 10 лет,  внесла взнос 120 т.р , но как оказалось впоследствии эту сумму необходимо вносить ежегодно , что естественно для пенсионерки большая сумма .Изменить условия договор…
15 сентября, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В май позвонили и рассказали о такой "прекрасной" программе как семейный актив, по словам менеджера всегда можно выйти без потерь вложенных денег. Когда решили выйти то выяснилось что получить деньги можно через 2 года, но самое интересное мне должны…
13 сентября, 16:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая были оформлены в офисе Сбербанка 06.07.2022 года. Договор страхования Р****131 (ДСЖ-5/******8 ) от 13.06.2018 г., действовавший по 12.06.2022 г. и Договор страхования серия ЦП**…
12 сентября, 17:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
08.09.22 я случайно узнал о том, что мою маму систематически обманывали сотрудники Сбербанка после подключения программы "СберПремьер", выманивая у неё средства со вкладов. Под видом "самого выгодного на данный момент" "инвестиционного продукта" моей…
10 сентября, 19:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор ещё в  2019 году. Пели песни, что потрясающая программа страхование жизни и здоровья с возможностью накопления денежных средств. … при любых непонятных вопросах помогут персональные менеджеры…. Если что, то можно спокойно расторгнут…
9 сентября, 22:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пишу по просьбе своего отца, в начале августа по договорам НПРО 111*****01 и НПРО 111*****53 было подано в отделение ПАО Сбербанк заявление и пакет документов по страховому случаю, так же были досылки документов. 23.08.2022 пришло смс оповещение, что…
8 сентября, 09:18
4 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора потребительского кредита № ****81 от 01.09.2014 г. в ПАО "Сбербанк" был заключён договор страхования жизни и здоровья с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" который покрывает по любой причине.       Заёмщик умерла в 2015 г…
7 сентября, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.03.2022 со мной произошёл страховой случай, 5 месяцев лечения, реанимация, операции.. Сразу уточню, страховка оформлена по кредиту военной линейки. 4-ый месяц мы предоставляем бумаги, оригиналы, через офис Сбербанка. Так же были отработаны и запро…
7 сентября, 17:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая  мной был подан пакет документов согласно требованиям страховой компании. После подачи не устроили бумажки, с каждым разом просили печати которые были на документах. Звонили "специалисты" и каждый раз говорили о том,…
7 сентября, 07:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2020 года я заключила договор накопительного страхования жизни. Менеджер СБ Татьяна уверяла, что это очень выгодная накопительная программа, уточнила, что выйти из программы досрочно трудно, но после внесённых 2х платежей можно. Если возник…
6 сентября, 23:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был на больничном более 32 дней, собрал пакет документов:больничные листы с больницы с печатью, выписку с амбул. карты за пять лет до заключения страхового договора, выписку из медицинской карты-оригинал, которую дали при выписке из больницы, копии п…
6 сентября, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случился страховой случай произошёл 09.02.2022 до сих пор жду выплаты, то одно то другое каждый раз что то не хватает, нельзя же сразу сказать весь список огласить.Уже сбербанк страхование жизни честно достали честно слов нет.Такое отношения к людям …
6 сентября, 12:51
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть