Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 августа, 10:25

Жалоба

Здравствуйте всем, сразу хочу сказать не оформляйте страховку в этой страховой компании,это полнейший кошмар!! Начну с того что застрахованная машина попала в аварию,я виновник,после подачи заявления потерпевшего страховая начала высылать мне претензии,сначало их было две, (и это все высылалось мне через мессенджер) странно,менеджер заверил что скорее всего это все, я попросил документы о том что я за должность оплатил,тишина,две недели,и сново мне приходят притензии о том что я должен еще!! В итоге мне угрожают судом на то что я попросил отправить мне хоть какие то чеки об оплате,как я могу быть уверенным,что через пол года они не захотят с меня взять еще!!? Менеджер наглый мужик,орет,этику не соблюдает вообще,ничего не объясняет,заверенных бумаг не отправляет, такое ощущение что сам их там печатает,что в голову взбредет!! И суммы какие захочется!! Реально бежать от такой компании надо!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    02.08.2024 10:14
    Добрый день! 01.07.2024 произошло ДТП по вине Р-а П.Е., в результате которого повреждено другое ТС и причинен вред здоровью водителя. Виновник отказался от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения, в связи с чем в силу ст. 14 Федерального закона «Об ОСАГО» к страховой компании после осуществления выплат (как за ТС, так и за вред здоровью) перешло право требования к виновнику на сумму выплат. После доплат страхового возмещения по требованиям потерпевшего виновнику были направлены дополнительные претензии на возмещение ущерба по ТС и здоровью водителя. Закон возлагает на виновника, при наличии оснований для регресса, обязанность возместить страховщику все осуществленные выплаты по ДТП, независимо от их количества. При таких обстоятельствах повторное обращение Страховщика к виновнику с претензиями после доплат потерпевшему правомерно. Проверка, проведенная по Вашему обращению, не подтвердила некорректного общения сотрудников Страховщика с должником в досудебном порядке. При отказе урегулировать спор добровольно Страховщик имеет право обратиться в суд и возложить на виновника свои судебные расходы. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2024 19:55
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну что сказать. Вот и я на себе опробовала все прелести страхового полиса от Астро-Волга. Попала в серьезную аварию на дороге. Мой Пежо 308 очень пострадал - вывернуло правое заднее колесо, снесена пассажирская дверь. После происшествия моментально п…
5 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не люблю писать комментарии, но конструктивная критика всегда и всем пригодится. Хочу рассказать о страховой компании Астро-Волга. Я предварительно на сайте и вообще в сети изучил отзывы, но так и не могу понять, почему все такие восторженные? Ит…
4 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машина Ford FUSION появилась у меня в 2015 году, и вот пока не нашла Астро-Волгу, были проблемы со страховыми. Сколько компаний не находила, все не то. Самая первая меня разводила на деньги. Под видом обязательных впаривали абсолютно ненужные услуги.…
3 апреля, 09:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Тоже хочу пару слов сказать об АстроВолга. Оформлял у них полис ОСАГО на машину Тойота Спринтер. Есть один нюанс - офисы работают до 17.30, но оформление осуществляют до 17. Так что есть риски приехать чуть похоже и опоздать к …
1 апреля, 16:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания страховая классная. Если бы лично не знала, что выплаты все делают, может быть и были бы какие-то сомнения, а так по совету друзей застраховала машину Mitsubishi OUTLANDER. Плачу установленные суммы, никаких скрытых платежей и переплат. Отве…
28 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Может мелочи, но приятно, что сотрудники Астро-Волга информируют клиентов о том, что полисы заканчиваются. Так реально можно избежать множества проблем. Например, штрафа от гаишников и так далее. Процесс продления не занимает много времени. Единствен…
26 марта, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляли страховку ОСАГО при покупке машины Nissan March в кредит. Мы как-то особо и не выбирали, но предложили только эту компанию. До этого момента знакомы не были. Так получилось, что машина попала в серьезное ДТП. На место вызвали гаишников, а в…
25 марта, 08:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не люблю писать отзывы, но почему бы не поблагодарить за качественное обслуживание и ответственный подход к работе менеджеров компании страховой Астро Волга. Неважно, каким образом обращаюсь - по телефону, или непосредственно заезжаю на офис, - но вс…
21 марта, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв о страховой компании Астро-Волга. Я по своей натуре скептик и привык все тщательно проверять, в том числе и партнеров. Новичкам в таком серьезном деле особо не доверяю. Итак, страхую свой автомобиль Renault Fl…
20 марта, 15:50
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сколько раз я всем своим родным и друзьям говорю, чтобы не экономили на страховках для собственных автомобилей. Сейчас столько неадекватных водителей на дорогах, что в ДТП можно попасть, не являясь участником дорожного движения. Ну вот, например,…
19 марта, 11:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда-то давно кум посоветовал мне перейти в страховую Астро-Волга из-за дешевизны взносов. Как-то само собой получилось, особо и не придавал значение этому. Вот только пару месяцев назад получилось оценить преимущества Астро-Волги после серьезного Д…
18 марта, 14:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП три года назад я очень разочаровался в своей страховой компании. Решил выбрать другую. По рекомендации друга воспользовался услугами страховой компании Астро-Волга. Купил полис ОСАГО. По цене устроило все. И вот ДТП произошло два месяца наз…
14 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулся с такой ситуацией, что нужно было срочно оформить страховку на мой автомобиль, так как на следующий день нужно рано утром выезжать в Казахстан. Решил проверить срок страховки, оказалось, что он истек еще день назад. Позвонил в свою страхов…
7 марта, 12:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Скажу сразу - мне, в принципе, нравится, как работает Астро-волга, но вот ее сайт удручает. Поначалу все вроде бы понятно, что куда нажимать, как оформлять, тем более что сейчас почти все услуги перешли в интернет, но тут оказывается, что проще и…
6 марта, 12:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не думал, что и в моей жизни случится страховой случай. Никогда особо тщательно не выбирал страховую компанию. Всегда оформлял полис в той конторе, которая поближе к дому и где самая низкая цена. И это до тех пор, пока жена не попала в ДТП на…
5 марта, 12:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
О страховой компании Астро-Волга могу сказать только хорошее. Работу свою выполняют хорошо, в полном объеме и в сроки. Мне выплатили страховку примерно через 10 дней. У меня нареканий нет вообще. Менеджеры, как специалисты, очень хорошие, компетентны…
1 марта, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Моя жена четыре года назад сдала на права. Вроде бы начала нормально ездить, купили ей авто два года назад и сразу же застраховал. Страховали в компании Астро Волга. Так как и мой автомобиль застрахован там же, да и от друзей слышал только хорошие от…
26 февраля, 18:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда покупал автомобиль, столкнулся с нелегким выбором страховой компании. Все предлагают неплохие условия, но все же решил остановиться на Астро-Волге. Как-то мне здесь больше понравились и условия, и обслуживание менеджеров. После случившегося ДТП…
22 февраля, 15:50
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решила застраховать свой автомобиль. Но не знала в какую страховую компанию лучше обратиться. Решила посоветоваться с подругой. Ее муж хорошо разбирается в этом деле. Посоветовали они мне страховую компанию Астро-Волга. Говорят, что самая надежная ко…
21 февраля, 17:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарю за качественное  обслуживание, клиентоориентированность, неравнодушие Юлию Ш-ву из Тольятти. В минимально сжатые сроки проконсультировала, технически качественно завела информацию, профессионально обработала запрос. По возможности прошу рук…
12 февраля, 09:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Около 14 лет страхую свои автомобили в Астро-Волга г. Тольятти и хочу выразить огромную благодарность агенту Юлие Ш-вой. Считаю, что мне очень повезло. Это единственный агент на моей памяти, которому действительно не всё равно на клиенто…
4 февраля, 08:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 28 марта 2018 года я оказалась пострадавшей в ДТП. Виновником является держатель полиса компании Астро-Волга. Больничный с диагнозом сотрясение головного мозга, длительность 21 календарный день. Согласно таблице выплат пострадавшим …
10 января, 12:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
От лица нашей компании (АО Т*** ) хочу оставить отзыв о компании Астро-Волга. Страховали транспорт через офис (полис ЕЕЕ 2004252540). Буквально через пару недель после оформления случилось ДТП, в страховой нашу заявку обработали быстро. Итог - полож…
9 января, 17:41
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Юлие Ш-вой из г.Тольятти Самарской области. Уважаемое руководство, обратите внимание на этого ценного сотрудника, прошу повысить ее по должности и поощрить за прекрасную работу премией! …
27 декабря, 10:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую автогражданку в компании «Астро Волга» (ЕЕЕ 1019477718 ). Всё нравится! Девочки улыбаются, полисы оформляют быстро, без ошибок. В ДТП пока не попадал, но знаю от друзей, что с выплатами здесь полный порядок. Выплачивают быстро, …
24 декабря, 08:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть