Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 августа, 10:25

Жалоба

Здравствуйте всем, сразу хочу сказать не оформляйте страховку в этой страховой компании,это полнейший кошмар!! Начну с того что застрахованная машина попала в аварию,я виновник,после подачи заявления потерпевшего страховая начала высылать мне претензии,сначало их было две, (и это все высылалось мне через мессенджер) странно,менеджер заверил что скорее всего это все, я попросил документы о том что я за должность оплатил,тишина,две недели,и сново мне приходят притензии о том что я должен еще!! В итоге мне угрожают судом на то что я попросил отправить мне хоть какие то чеки об оплате,как я могу быть уверенным,что через пол года они не захотят с меня взять еще!!? Менеджер наглый мужик,орет,этику не соблюдает вообще,ничего не объясняет,заверенных бумаг не отправляет, такое ощущение что сам их там печатает,что в голову взбредет!! И суммы какие захочется!! Реально бежать от такой компании надо!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    02.08.2024 10:14
    Добрый день! 01.07.2024 произошло ДТП по вине Р-а П.Е., в результате которого повреждено другое ТС и причинен вред здоровью водителя. Виновник отказался от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения, в связи с чем в силу ст. 14 Федерального закона «Об ОСАГО» к страховой компании после осуществления выплат (как за ТС, так и за вред здоровью) перешло право требования к виновнику на сумму выплат. После доплат страхового возмещения по требованиям потерпевшего виновнику были направлены дополнительные претензии на возмещение ущерба по ТС и здоровью водителя. Закон возлагает на виновника, при наличии оснований для регресса, обязанность возместить страховщику все осуществленные выплаты по ДТП, независимо от их количества. При таких обстоятельствах повторное обращение Страховщика к виновнику с претензиями после доплат потерпевшему правомерно. Проверка, проведенная по Вашему обращению, не подтвердила некорректного общения сотрудников Страховщика с должником в досудебном порядке. При отказе урегулировать спор добровольно Страховщик имеет право обратиться в суд и возложить на виновника свои судебные расходы. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2024 19:55
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем рекомендую страховую компанию «Астро-Волга»!Именно в этой компании застрахована моя машина по ОСАГО, номер договора МММ5004966949. Пришел, мне все быстро оформили, все внятно объяснили. А главное – цены у них самые низкие из тех что я нашел …
18 декабря, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Многочисленные попытки оформить новый страховой полис взамен действующего XXX 0020630122 завершающего свое действие не увенчались успехом. Постоянно пользовался услугами Астро-Волги через страховщиков в офисе. Страховался и ОСАГО и КАСКО. Возмещение …
17 декабря, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень быстрое оформление полиса осаго. приятная девушка сидит в офисе в ЕАО в поселке смидович. все расчитала. и оформила в течении 10 минут. теперь буду советовать к кому обращаться.сказала давать ее номер друзьям.сможет оформлять дистанционно .отпр…
5 ноября, 07:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил еОсаго на сайте, были ошибки при заполнении, прога их отметила, после исправления, закончить оформление у системы не пучалось, я позвонил по номеру на сайте, мне объяснили, из-за чего и помогли. Оплатил онлайн и получил по электронке полис…
26 октября, 13:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
[img]https://pp.userapi.com/c845217/v845217593/60120/_dsnKeMpuOc.jpg[/img] Второй день день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО на сайте СК "Астро-Волга", один и тот же результат: Уважаемый клиент! К сожалению, мы столкнулись с трудностями…
23 мая, 20:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.04.2018 г. я обратился в страховую компанию «Астро-Волга» в Тольятти ул.Матросова 10 по европротоколу по ДТП от 02.04.2018г. Автомобиль осмотрели в момент подачи заявления. Дополнительный осмотр был проведен на СТО бесплатно. Деньги получил быстре…
17 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь оформить электронный полис осаго на сайте СК Астро-волга. Наверное руководство компании сделало все, чтобы люди получали нервный срыв во время оформления электронного полиса: 1. Одна проверка данных в рса происходит не менее 5 ча…
18 марта, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела изначально полис ОСАГО оформить на сайте страховой компании Астро Волга. Но что-то у меня там не заладилось. Позвонила по номеру, менеджер мне рассчитала примерную стоимость, и я в офис потом поехала оформлять уже ОСАГО на месте. Конечно было …
8 августа, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я каждый год меняю страховые компании – ни в одной еще не задерживался. Либо цена не устраивала, либо обслуживание, ну либо выплаты по страховым случаям. А в этом году машину поменял, взял БУшную, и около ГАИ сразу решил застраховаться. Там страховой…
24 июля, 12:02
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пять лет страхуюсь в Астро Волга. Но о страховой компании нечего сказать, пока в ДТП не попадешь… Так по цене страховки ОСАГО меня все устраивало, да и продлевать полис всегда довольно быстро было. А тут месяц назад в меня въехала девушка на светофор…
18 июля, 14:53

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть