Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Денис, Санкт-Петербург
1 августа, 17:59
Очередной обман от Сберстрахование
Застрахована собака в СберСтраховании по программе Страхование домашних животных. Обратился к ветеринару, диагностировали воспаление ПАЖ. Назначен курс лечения.
1. Первичный прием ветеринара-терапевта - 1350 рублей. (Направление к дерматологу).
2. Прием дерматолога и цитология с кожи - 3000 рублей. (Назначено лечение: таблетки Апоквел и крем Релиф Про по 3-4 мл (Через шприц).
3. Релиф Про 10 грамм - 679 рублей (И одного тюбика на курс лечения мало, выше указал количество прописанное ветеринаром. На последующие тюбики пока не заявлялся.)
4. Шприц - 16 рублей.
5. Апоквел 1 уп. - 9000 рублей.
Итого: 14 045 рублей.
Минус франшиза 2000 рублей.
Итого к выплате 12 045 рублей.
Выплачено в итоге: 2350 рублей.
Алё, Сбер! Куда опять замылили мои 9 695 рублей? Сколько можно обворовывать и обманывать клиентов?
Все чеки и выписки предоставлены.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.08.2024 18:12Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "99667 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер- ДенисАвтор отзыва01.08.2024 18:26[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "99667 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Написал. Но можете отвечать здесь, чтобы Ваши потенциальные клиенты могли видеть ситуацию.
- СберСтрахование03.08.2024 02:51[quote][b]d*******@rambler.ru[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "99667 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Написал. Но можете отвечать здесь, чтобы Ваши потенциальные клиенты могли видеть ситуацию.[/quote] Добрый день! Так и сделаем. Получила, спасибо, я вернусь к вам с итогами. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга03.08.2024 13:23Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 25.09.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].- СберСтрахование05.08.2024 12:29Добрый день! Событие признали страховым. На каждый страховой случай установлена безусловная франшиза в размере 2 000 р. Согласно п. 4.6.6 правил страхования №66.2 страховщик не производит оплату расходов, связанных с оплатой назначенных ветеринаром медикаментов, в том числе лечебных кормов. Нарушений нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ДенисАвтор отзыва05.08.2024 13:09А не подскажете, когда был введен п. 4.6.6 ??? И уведомлялись ли о его введении клиенты???
- ДенисАвтор отзыва10.08.2024 13:21И так итоги: п.4.6.6 Правил страхования был введен не так давно. Сотрудники страховой игнорируют вопрос о дате введения данного пункта и ни каких уведомлений не было, но со своей стороны могу сказать, данный полис у меня с сентября 2023 года, и во время предыдущих моих обращений данного пункта не было. Таким образом СК Сбер вводит пункт правил страхования усугубляющий положение клиента, но ни каким образом не уведомляет об этом, т.е. тайно меняет условия страхования не в пользу клиента. Сейчас они меняют это условие, а завтра скажут, что «Согласно правил мы вообще не обязаны ничего ни кому платить и делать, а вы обязаны оплачивать полис» 🤷♂️. В общем обман клиентов и непорядочность СК Сбер, на лицо. Не рекомендую пользоваться услугами данной СК и сам теперь буду покупать страховку у других компаний.
- ДенисАвтор отзыва10.08.2024 13:22Прошу администрацию портала засчитать оценку в отношении данной организации
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Добрый день, хочу поблагодарить компанию Сбербанк, за возможность оформить страховые продукты по выгодным ценам, в очень короткие сроки в режиме онлайн. Порадовало удобство сервиса и простота информационного поля. Клиентоориентированная компания. Р…
18 сентября, 20:36
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Номер полиса 0***2
Застраховался я 09.11.2023 на год (10.11.2023-09.11.2024) вид страховки «Защита на любой случай» номер полиса 0***2 и что я хочу сказать - это отличная страховая компания, очень доволен сервисом СберСтрахование, быстрое оформлени…
18 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Банк заботиться о своих сотрудниках. Сотрудники застрахованны от травм в результате несчастного случая, стационарное лечение и многое другое. Полюс защита+ для сотрудников Сбербанка даёт чувство защищенности в любых жизненных ситуациях которые только…
18 сентября, 15:09
Другое
Очень удобно, что можно оформить полис не выходя из дома,не ехать в банк,так же можно страховать сразу близких и родных,так же очень радует что защита действует целый год,за очень доступную сумму можно получить такую важную программу страхования,ведь…
18 сентября, 13:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте,
Хочу поделиться мнением о сервисе Сберстрахование. Номер полиса 0***2DENT номер заявления 3***3-дмс-24. Приложение простое и удобное. Процесс рассмотрения и согласования заявки быстрый. Немного медленно загружает необходимые для оф…
18 сентября, 00:23
Другое
Добрый вечер.
У меня застрахованы карты и счета, был страховой случай 2 августа 2024 года, перевёл мошенникам деньги, сбербанк страхование отказывается оплатить денежные средства по страховке, не советую у них что то страховать, обманывают людей, те…
17 сентября, 23:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Отличная страховая компания! Страхую недвижимость, автомобиль и здоровье. Качественный сервис, удобное мобильное приложение, быстрое оформление страхового события и получение выплаты. Расширенные страховые программы, возможность настроить программу п…
17 сентября, 22:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый вечер, хочу выразить свою благодарность компании Сбербанк страхование за их замечательный продукт стоматология для сотрудников Сбера, по данной программе можно возместить расходы в размере до 17500, на предусмотренные программой страхования ст…
17 сентября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Здорово что есть такое страхование как защита от клеща, на самом деле это очень важно защитить себя и близких. Пусть это кажется, что это пустяки, но бывают и серьезное случаи. спасибо, что есть данное страхование. Удобно , что можно защитить своих …
17 сентября, 20:17
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
У меня есть полис 007ST568*****54 защита на любой случай, оформленная на детей, очень довольна сервисом, особенно удобно пользоваться в мобильной версии, спокойно дома сфоткал все документы, потом приходит подтверждение в виде смс, а та…
15 сентября, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Сегодня 15.09.2024 я записался на прием в стоматологическую клинику, прием удалось произвести в этот же день, очень понравилось общение прямо с первых минут с оператором. После я приехал в назначенное время в клинику, опытный врач уже …
15 сентября, 18:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте
я как сотрудник Сбера имею полис Сберстрахование по которому есть возмещение стоматологических услуг на сумму 17500 рублей. Я полечили зуб, поставил пломбу. Всё было отлично, комфортно и быстро. Сумма составила 5750 рублей.
Стоматол…
14 сентября, 22:16
Другое
Про полис сбер страхования могу сказать следующие: тут дело даже не только в страховки но и на спортивных мероприятиях без него тоже не пустят - я имею ввиду большого общественного масштаба например-бег за 1 место по городу Челябинску где собираются …
13 сентября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Другое
№0***8
«Я очень доволен услугами этой страховой компании. Сотрудники всегда были вежливы и внимательны к моим потребностям.
Когда у меня возникла проблема со страховым случаем, они быстро решили её и
выплатили мне компенсацию без лишних провол…
13 сентября, 10:04
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Сбербанк страхования очень удобная компания . Экономит время .Удобный формат приложения,все четко и понятно.Воспользовалась услугой стомотологические услуги. Во первых можно выбрать любую стомотологическую клинику у которой есть лице…
12 сентября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
У меня заболел котик. В нашем небольшом населенном пункте нет нормальной ветеринарной клиники, обратится некуда. И тут мне в сбербанк онлайне попадается такой сервис как Питомец под защитой. Я оформила полис, тут же он начал свое действие, со мной св…
11 сентября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень понравилось Сбербанк страхование здоровья. Оформила возврат за лечение зубов, всё очень быстро вернули как и было указано- 2 рабочих дня. А оформить и внести нужные документы оказалось проще простого, справится даже малыш. Очень удобное и интуи…
11 сентября, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться приятными впечатлениями о о страховой компании Сбер Здоровье. Есть полис на оказание услуг по стамотологии, всё очень оперативно согласуют, при необходимости сразу направляют гарантийное письмо.
Советую данную страховую компанию, …
11 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила Защита на любой случай, проводили ванную комнату батарею. Когда сняли плинтуса для того что бы провести не заметно пластиковую трубу. Обнаружили что саморез в пластиковой трубе от плинтуса. Даже подумать не могли что можем затопить соседей.…
11 сентября, 16:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день,
Хотела бы поделиться отзывом и корпоративной программе страхования для сотрудников, а именно стоматология. В этом году добавили в дмс, чему я несказанно рада. Возмещение можно оформить через приложение, в течение 2х дней приходит ко…
11 сентября, 12:38
Другое
Страховая компания "сберстрахование" супер! Удобный личный кабинет. Все ясно и понятно. Быстрые выплаты. Всем рекомендую. Работает отлично! Даже не ожидала, что так быстро все пройдет.
В понедельник подала заявление во вторник деньги пришли. …
11 сентября, 11:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Защитила все самое важное: здоровье, дом, финансы.
04.09 Настал страховой случай, 06.09 Падала документы через приложение Сберстрахование, а 09.09 Уже получила выплату.
Очень благодарна страховой компании за оперативность, скорость и своеврем…
10 сентября, 14:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Есть несколько продуктов, всегда быстро, чётко Понятные, адекватные условия Всегда можно оформить онлайн страховку
Помогают с налоговым вычетом по программам страхования жизни Очень надеюсь что дальше будет так же комфортно и понятно
Рекоменду…
9 сентября, 21:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Брала кредит в МТС банке вместе с сберстраховнием. Мульти полис страхование. Но планы поменялись и сумму кредита погасила досрочно.
Позвонила в сбер страхование и получила информацию как вернуть страховку. Скачала сберстрахование (правда полис по…
9 сентября, 12:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Quebec17
Военные пенсионеры могут самостоятельно выбирать банк для получения пенсии
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
32
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
10
Виктор 80
Миллион россиян одновременно работают на нескольких работах утверждает Росстат.
11
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование