Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Светлана, Москва
3 августа, 15:04

Обращение по страховке в Турции

Хочу поделиться впечатлением от использования страховки от Т- страхования. В моем понимании , самое главное в путешествии это максимально быстро получить помощь, а если врач нужен ребенку, то это архиважно. У меня в Турции у дочери 4 лет сильно заболел живот, было уже почти ночь около 22:00. Я написала в чат поддержки и уже через 40 минут местная страховая компания связалась со мной, прислали такси, довезли до госпиталя, врач осмотрел, отправил делать УЗИ. Нам объяснили, что можно или подождать или оплатить счет за УЗИ самим, а потом обратиться за возвратом.  С учетом ночного времени мы выбрали первый вариант, сразу сделали УЗИ, врач успокоил, что ничего серьезного нет, выписал спазматлетик и нас на такси отвезли обратно в отель. На следующий день , мы улетали и лекарство помогло ребенку, это был сироп, моя дочь не пьет никакие таблетки, поэтому это было спасение для меня. Я очень довольно подходом к реагированию на страховой случай, быстро, оперативно. После возвращения в Москву так же просто написав в чат о том, что хочу вернуть деньги по страховому случаю, мне выделили отдельного человека, который сообщил , какие предоставить документы, рассмотрел заявление и в течение одного дня мне пришел возврат за сделанное УЗИ. Кстати, кому интересно, счет в частном госпитале за УЗИ не маленький порядка 22 000 рублей. Мой совет обязательно делать страховку в путешествии заранее, особенно детям и очень хорошо, если она не понадобиться. Я всегда делаю страховку перед вылетом, а страхование через Т - банк это реально, удобно во всех отношениях.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    03.08.2024 15:53
    Приветствуем! Здоровье клиентов для нас на первом месте. Рады, что вы довольны сервисом! Это лучшая мотивация для нашей команды.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2024 06:32
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.08.24 Письмо получили, оценку засчитали
  • Светлана
    Автор отзыва
    09.08.2024 18:27
    Я вам отправила запршенные документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рейс 6.07.25 из Пулково во Внуково задержали на 7 часов, уже во время прибывания в Пулково написал в поддержку после чего выслали форму для самостоятельного заполнения данных на выплату страхового случая. По не понятным мне причинам мои данные и онл…
12 июля, 19:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Упал с велосипеда, было подозрение на перелом руки (большая шишка, сильно болело) Валентина из т-страхования оперативно помогла по страховому случаю TRV-25-609736 Нашли клинику рядом, недалеко от центра барселоны. Было удобно К счастью, рентген не…
12 июля, 16:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю, у ребенка был отит, пошли к врачу в отеле. По приезду обратилась в Т-банк на возмещение расходов , отправила документы которые нужны и все! Очень быстро все решилось. Компас пришла было после подписания документов. …
12 июля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис в рамках подписки Премиум у Т-Банка перед поездкой на Бали. К сожалению, страховой случай всё же состоялся, я поймала вирус, предположительно Чикунгунья (ещё жду результаты анализа в клинике). Во-первых, хочу отметить опе…
12 июля, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске у меня заболел зуб, в это время я была в Тюмени. Обратилась в стоматологию, после позвонила на горячую линию страховой компании, рассказала о страховом случае. У меня был ранее оформлен полис «Страхование путешественников». Мне…
12 июля, 13:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз оформляю полис путешественников в Т-Страхование. В июне 2025 года летали в Турцию и заболел ребенок. Обратилась в страховую. Оперативно мне ответили, сообщили в какую клинику необходимо обратиться и сопровождали каждый мой шаг, удаленно…
12 июля, 13:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в другой стране ребенок порезал палец на ноге на пляже. Обратились в ближайший медицинский центр, где ему остановили кровотечение, обработали рану, выдали специальный крем и бинт для дальнейшей самостоятельной обработки. Услуги врача бы…
12 июля, 11:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед покупкой авиабилета в Т-Банке я точно знала, что хочу на всякий случай застраховать свою поездку и не прогадала. Мой рейс задержали ровно на 4 часа — это как раз страховой случай по полису. Я написала в чат в приложение банка, меня соединил…
12 июля, 11:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую для получения медицинской помощи детям. Находились во Вьетнаме Ня Чанг, у детей разболелись уши. 1.07.2025 обратились в страховую Т-Банка. Все прошло очень оперативно. Получили консультацию врача, назначения и компенсацию …
12 июля, 04:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска заграницей приболел. Была температура и болело горло. Обратился по страховке в Т-страхование, предложили на выбор : онлайн консультация или вызов врача. Выбрал онлайн - врача, созвонились с ней, врач дал свои рекомендации. Ре…
11 июля, 19:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую Т-банка через приложение по задержанному рейсу Москва-Оман 08.07.25 23:00-04:00 по Оману. Были конечно временные трудности со связью, но и.к другая страна и найти вайфай было еще той задачей, но нашел. Ответ как и выплат…
11 июля, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Июль 2025 год. Болгария. Во время отпуска обращалась по страховке в компанию в связи с укусом клеща. Помощь была оказана незамедлительно. Осмотр врача и выписка необходимых медикаментов. Далее после связи с сотрудником были оформлены все необходим…
11 июля, 14:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по страховому случаю 08.07.2025 по причине отмены авиаперелета мужа, рейс Бегтшево-Москва. Написала сразу в этот же день в чат приложения Т-Банка, мне сразу назначили менеджера Анастасию, которая очень быстро отреагировала и написала мн…
11 июля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляли страховку на время путешествия в июне 2025 года на взрослых и детей . Понравилось оперативное решение всех вопросов , организация трансфера до больницы. Так же очень быстро возместили расходы на медикаменты. Обращались со старшим ребенк…
11 июля, 11:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак, хочу написать отзыв про страховой случай, который произошёл со мной при задержке, с последующей отменой рейса. Запланировал отпуск в Горно-Алтайск, билеты покупал через приложение Т-банка, соответственно и страховой полис там же оформили. …
11 июля, 09:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 июля этого года, произошла задержка рейса, через смс отправленное банком я заявила о страховом случае, дальше мне назначили персонального менеджера Максима Р, он запросил у меня все документы необходимые для получения выплаты, всегда был на связи и…
11 июля, 07:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша семья отправилась в отпуск в Таиланд, и, к сожалению, сыну потребовалась срочная медицинская помощь. У него началось сильное отравление: вечером появилась тошнота, а ночью открылись рвота, диарея и поднялась высокая температура. К 3 часам но…
11 июля, 01:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую в Турции по случаю с подозрением на перелом пальца. Менеджер Т-Страхования Александр прямо в мессенджере направлял нас через все шаги, поддерживал и интересовался как дела на данный момент. Было очень комфортно и спокойно. В ит…
11 июля, 01:01
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отпуск в Турции едва не обернулся катастрофой для нашей семьи. Сын, увлеченный плаванием, не заметил под водой камень и сильно ударился ногой. На второй день ,Больно было наступать на ногу. К счастью, мы оформили страховку в Т-Банк перед поездкой. И…
10 июля, 22:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой страховой полис №993*****53 Я обратилась с Т-страхование по такому случаю: однажды я оформила страховой полис для поездки в зону Шенгена сроком на год. Так как это был мой первый Шенген, я решила перестраховаться и дополнительно оформить опцию «…
10 июля, 20:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хочу выразить свою благодарность за высокий уровень обслуживания при решении моего страхового случая в Нигерии. Я внезапно заболела 14.96.2925г.Меня госпитализировали и провели медицинские исследования и лечение.Расходы, которые я понесла страховая…
10 июля, 19:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 27.06 по страховому событию (номер обращения: TRV-25-561767), которое произошло в середине отпуска. Находился в Стамбуле и ранее никогда не обращался за мед помощью в другой стране, не знал как устроен процесс. Написал в чат приложения Т…
10 июля, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехала в отпуск летом 27.06.2025 в Испанию и там у меня случился острый приступ цистита , пришлось экстренно обратится к врачу. У меня была с собой страховка 337*****89 от т-банка которую я оформляла аж в декабре но она еще была действительна. …
10 июля, 17:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что находясь в Турции у моей супруги начался Цистит и мы обратились по страховому полису № 497*****36 в Т-страхование, где нас тут же связали с врачом, который проконсультировал и выписал рецепт на лекарства, по которому мы и купили л…
10 июля, 16:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тинек как всегда на высоте. Быстро и оперативно, – от момента заявки в чате приложения до момента поступления денег на счет прошло менее суток. Была задержка багажа в отпуске. Отфоткали все необходимые документы, отправили в чат, получили выплату …
10 июля, 16:15

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть