Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Красноярск (Красноярский край)
6 августа, 02:54

Выплата по ОСАГО

Попали в ДТП, были признаны невиновными. Подали документы в страховую компанию. При осмотре оценщиком сразу выбрали вид компенсации деньгами. Повреждения при ДТП были значительны, машина осталась не на ходу. Разбиты полностью были - переднее левое крыло, водительская левая дверь, вся подвеска по передней левой стороне вместе с колесом и диском. Оценщик при осмотре зафиксировал и внешние и внутренние повреждения, вызывали на дополнительный осмотр. По качеству сервиса к компании особых претензий нет, оценили быстро, документы были рассмотрены в рамках законодательства. Только вот сумма выплаты оказалась неимоверна мала. Ущерб был оценен в 93 тысячи. За такие деньги сейчас невозможно сделать качественный ремонт с заменой деталей. В страховой сослались на износ деталей при подсчете итоговой суммы. В итоге ремонт (с учетом эвакуатора с места ДТП) по самому минимуму, с учетом того что все детали поставили не оригинальные, обошёлся в 127 тыс., при этом некоторые косяки по машине остались так и не доделаны. Будем исправлять своими средствами.  Независимую оценку после назначения выплаты не было возможности провести, т.к. машина уже была в процессе ремонта и частично была сделана. Итог - каждый для себя выбирает и решает нужно ли пользоваться услугами АльфаСтрахования. Рассчитывать на справедливую выплату в моем случае не получилось.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    06.08.2024 10:32
    Добрый день! Мы обязательно всё проверим и ответим дополнительно.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.08.2024 09:49
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • АльфаСтрахование
    08.08.2024 17:46
    Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. Нашей компанией произведена выплата страхового возмещения по соглашению сторон, согласно которому «после выплаты суммы в соответствии с порядком, изложенным в п. 3 настоящего Соглашения, обязательство Страховщика по выплате страхового возмещения и любые другие обязательства, связанные с наступлением страхового события, указанного в п. 1 настоящего Соглашения, в соответствии со ст. 408 Гражданского кодекса РФ полностью прекращается в связи с надлежащим исполнением. К сожалению, оснований для пересмотра суммы выплаты у нас нет. Отдельно отметим, что расчет выплаты осуществляется на основании Единой методики, которая установлена ЦБ. Надеемся на Ваше понимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.09.2024 16:54
    Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
С декабря 2021 по декабрь 2022 был застрахован в Альфа.  В 2022 сменил страховую компанию, при этом мне до сих пор названивает робот с предложением продлить страховку, ведь скоро 09.12.2022 и она закончится. Только на дворе уже 27.12.2022. Так …
27 декабря, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Была клиентом АльфаСтрахования более 7 летс 2-мя машинами, не было ни единого страхового случая, в ответ за лояльность получила сюрприз и игнор со стороны АльфаСтрахования. В один прекрасный день получила письмо на почту, что договор расторгнут в …
27 декабря, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05/11/2022 пропал в ДТП, 12/11/2022 обратились в офис компании (MJ24) для подачи документы и для возмещения ущерба после ДТП, после этого, я сам поехал в два разный сервисы чтобы хоть понимать сколько будет стоит ремонт, один сервис отзвучал 118,000р…
26 декабря, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.11.2022 к большому сожалению мой автомобиль за рулем которого находился мой пожилой отец попал в дорожно-транспортное происшествие, где он был пострадавшей стороной. Обратились в страховую службу для подачи документов, прошли экспертизу. Через нек…
26 декабря, 11:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ТТТ ***23 ОТ ДЕКАБРЯ 2021г пропал из базы, считаю такие частые случаи обмана со стороны СК. фактически заплатив деньги ездил без полиса , и видимо потерял скидку .случай мой не единичный, всем пострадавшим от аналогичных действий предлагаю объе…
24 декабря, 05:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, уведомил страховую компанию, дважды вызывал оценщика из страховой. Повреждены: дверь багажника, бампер, усилитель бампера,  кронтштейны крепления бампера, датчики парктроника, выхлопная система, панель задка. Страховая предлагает направ…
21 декабря, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.12.2022 года я записалась в пункт урегулирования убытков,расположенный по адресу: 404131, город Волжский, ул. Александрова, 38Л, по вопросу страхового возмещения в рамках договора осаго  на дату -21.12,2022 года 9 часов 00 мин.  Вечером 20.12.2022…
21 декабря, 14:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил договор Осаго на сайте компании. Пришло письмо о досрочном прекращении договора. Неверно указал мощность двигателя.Отправил все документы, но все равно расторгли. Не понимаю почему нельзя внести изменения и выставить счет на доплату??? В чем…
20 декабря, 11:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 6 декабря пытался застраховать ОСАГО. Две недели не решён вопрос выплате бонусов. Операторы Сравни ру бестолковые, меняются, каждый заново пытается вникнуть. Две недели объясняю. Ссылаются на неполадки в системе. В обще на то понос, то золотуха Обр…
19 декабря, 20:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.12.2022 было получено письмо о досрочном прекращении страхования. Содержание письма аналогично предыдущим комментариям по этой теме. Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключен…
19 декабря, 09:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.10.2022 заключил договор Осаго на сайте компании.  12.12.2022 пришло сообщение, что договор расторгнут в одностороннем порядке, якобы из-за ложных сведений о мощности ТС. Позвонил в страховую - посоветовали обратиться по адресу help_osago@alfas…
19 декабря, 08:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Таких отзывов полно. Альфастрахование решили таким способом заработать видимо. К сожалению тарифы подорожали и переоформлять полис уже дороже. Альфастрахование без объяснения причин и без уведомления расторг договор на полис осаго: Между Вам…
17 декабря, 07:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
16.12.22 г отказывают продать полис ОСАГО!!! ДТП нет, Безаварийность 54%. Это потому что авто 99г. я так понимаю? Всегда покупал страховку в другой Страховой теперь она Альфастрахование, сейчас от них один негатив.. Ну ничего, будет времени побольше …
16 декабря, 17:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительное отношению к клиенту, делают из клиента дурака, в прямом и переносном смысле. Сначала приехали на оценку, нам сказали: тут убыток тысяч 120, езжайте в гаи, оформляйте ДТП. Мы уехали, оформили в гаи. Приезжаем снова в 15:30 дня, нам отве…
16 декабря, 14:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
За 10 дней до окончания страховки по осаго, решила проверить стоимость услуги, стоимость была указана 7535р,  за три дня до окончания полиса стоимость беспочвенно поднялась до 8626р, на запрос в альфа страхование, мне пришёл ответ, что поднялась базо…
16 декабря, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте ОСАГО не получается оформить, постоянно говорит, что документы не совпадают. Это при том, что я до этого страховал у них тот же автомобиль! В офисе, оказывается, ОСАГО оформляется только несколько часов с утра. Сотрудники грубые и им на …
16 декабря, 03:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
вторник от агента СК узнал о приостановке действия полиса ОСАГО в альфостраховании, обратился в СК в офисе пожали плечами и предложили написать на хелп осаго, в результате получил вот это: Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении до…
15 декабря, 20:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.Решил приобрести на автомобили доп услугу ,защита от водителей без осаго .На ,что мне отказали .Вопрос к вам ,представители компании ,это как?Вы понимаете ,что после этого потеряете клиента.Претензий по выплатам ,к вам нет.Но это ,что то…
15 декабря, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оформления ДТП с участием ГИБДД обратился в офис г. Чехов Весенняя 24А.  Автомобиль был осмотрен, через 6 дней поступил звонок с +7***060 и мне сообщили сумму 13700руб. и спросили согласен ли я с ней.  Я не согласился и мне сказали обращаться в…
15 декабря, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На каком основании аннулировали полис ххх 0222210850. Как такое возможно вообще ? Взять просто одной минутой аннулировать полис ?! Вы вообще в своём уме , ещё пишут что без возврата средств ! Дорогая страховая компания вы там вообще уже со своим моше…
15 декабря, 11:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Альфа страхование аннулировали мой полис ОСАГО ТТТ ***15 от 02.05.2022. Оставили меня без возможности пользоваться автомобилем! Под предлогом предоставления ложных сведений. После долгого выяснения причин, до компании невозможно дозвонится, робот…
14 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
О-страхование!!! Купила полис в июне месяце. И!!!спустя полгода!!!! Страховая аннулирует полис,даже заранее не предупредив страхователя! Пришло сообщение на электронную почту, которую люди и не всегда читают! В нем было написано,что договор расторгн…
14 декабря, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
СК Альфастрахование расторгли со мной договор ***90, ссылаясь на п. 1.15 (а) правил обязательного страхования, якобы я  указал заведомо ложные данные при оформлении полиса... т.е. : 1) при оформлении полиса СК Альфастрахование не смутило ничего, де…
14 декабря, 10:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня был свидетелем как мой доверитель попал по ОСАГО в альфа страховании на лишение страховки через 6 мес. .  Получив на емайл безапелляционное письмо от робота с такой припиской: "[table][b][u]Письмо сформировано роботом, ответы не обрабатываютс…
13 декабря, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Почитал отзывы, теперь и я попал в ряды СК Альфастрахование. Пришло оповещение на почту Между Вами и АО «АльфаСтрахование» [u]18.08.2022[/u]г. был заключен договор обязательного страхования [u]ХХХ ***94[/u],оформленный в виде электронно…
13 декабря, 16:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть