Умер отец, собрав все документы перед этим проконсультировавшись с сотрудниками банка, отправили письмо! пришел отказ позвонив, спросили на каком основании отказ ведь все документы и так же оригиналы чеков были предоставлены получили ответ не знаю попробуйте через банк еще раз!!! (на вопрос а разница в чем? ведь сейчас нужно будет заново оплачивать натариуса, почту и вообще кто даст нам заново оригиналы чеков не получили ответ!!! Это у вас что за контора такая ужас просто, у самой есть страховка в этом банке нужно уходить