Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
Константин, Москва
7 августа, 14:42

СК Югория отказывает в выплате по надуманным предлогам

По имеющейся страховке КАСКО СК Югория, автомобиль Хавал Джолион (договор 04(7-2)А №*****24 от 05.06.2023, срок действия до 23ч.59мин. 04.06.2024г.) , принадлежащий мне, был поврежден в 12ч.50 мин. 04.06.2024 года, о чем было сообщено по телефону горячей линии СК Югория 88001008200. Меня направили на осмотр 05.06.2024 в дилерский центр по адресу Ленинградское шоссе, вл. 14с1. При написании Заявления о страховом событии я указал дату получения повреждения 04.06.2023, перепутав год (вместо 2024 указал 2023),по которому пришел отказ в ремонте. При это Югория отправила мне на моб. СМС от 10.06.2024 о том, что обращение по событию моему зарегистрировано от 04.06.2024. Время шло, вестей не было. При повторном обращении уже в офисе компании 03.07.2024, мы переписали заявление, так как мной была допущена техническая ошибка, что сотрудник офиса А-ва Э.В. признала. Кроме того машина покупалась новой 05.06.2023 года в дилерском центре Хавал на Ярославке и 04.06.2023 я не мог совершать с ней никаких действий. Дальше тишина на 3 недели, по телефону информации не дают- лишь ждите...ваше заявление на рассмотрении... Поехал сам опять в офис 29.07.2024 и ЧУДУСНЫМ образом оказалось, что ответ пришел именно в этот день!! Вообще странное совпадение. Думаю мурыжили с ответом, ожидая что я откажусь от дальнейших действий. НЕТ! В предоставленном мной ответе был опять отказ- мотивировали тем, что Заявление о страховом событии подано 05.06.2024! А про звонок в офис компании 04.06.2024 года ни слова! Вообщем манипулируют. Естественно буду биться дальше и добьюсь своего. Будьте внимательны и не связывайтесь с этой МУТНОЙ и НЕ ЧЕСТНОЙ СК юГОРЕей.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2024 17:04
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    23.08.2024 14:59
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Ваше обращение было переадресовано на ответственных специалистов для подробного рассмотрения. 04.06.2024 Вы обратились на горячую линию для фиксации обращения по страховому случаю в рамках договора КАСКО. 05.06.2024 Вы обратились в офис компании для написания заявления для урегулирования убытка. У Вас были приняты документы и осмотрено транспортное средство. К сожалению, при рассмотрении Вашего заявления произошел технический сбой в компьютере, в связи с этим у сотрудников отсутствовала информация о Вашем телефонном звонке в компанию. По сообщению от наших коллег, 08.08.2024 Вам было подготовлено направление на СТОА для осуществления восстановительного ремонта Вашего транспортного средства, о чем Вам так же было направлено письмо Почтой России. На данный момент Ваш автомобиль ожидается на станции. В случае, Ваш вопрос урегулирован, просим Вас поставить к отзыву пометку "Проблема решена" либо повысить оценку. Мы заинтересованы в положительном урегулировании Вашего убытка и делаем все возможное для этого. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2024 21:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Каско от 29.04.2019, дтп произошло 01.02.20, ремонт делали более полугода (причем даж на второй год каско оформил думая что контора нормальная, так же гоняли по СТОшкам а не сразу у офф дилера как и пишут в других отзывах), решение ФУ от 29.09.2020 н…
14 апреля, 12:52
Каско
starstarstarstarstar
Страхую каско в Югория уже третий год. Хочу отметить работу сотрудников. Деликатно напоминают, оперативное и вежливое обслуживание. Обращалась за выплатой, подробная консультация и моральная поддержки при подаче заявления. Отремонтировали без нарекан…
8 апреля, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошло дтп не по моей вине ,к слову у меня КАСКО.Я приехала оставила документы(ну здесь все норм) ,через 13 дней позвонили ,попросили приехать .А вот здесь самое интересное ,мой новый авто ,который должен ремонтироваться у оф. дилера ,отправляют в…
31 марта, 13:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхуем машину в этой компании,использовали каско и осаго и как всегда все на высоком уровне. Цены приемлемые, скидки хорошие,дополнительные услуги не навязывают. Обращались по страховым случаям все было быстро,понятно и в установл…
29 марта, 17:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день.  Решила написать отзыв о данной СК, чтобы как можно меньше народа попадалось на удочку ГСК Югория. В январе 2029 г.  в данной страховой компании застраховать свой автомобиль по договору КАСКО.  К сожалению, в декабре 2020 г. произошло…
22 марта, 16:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.01.2021 г. у меня произошло ДТП, обратился в страховую по Каско в тот же день. И вот прошло уже почти два месяца, от СК Югория полная тишина, никаких новостей по выплатам (признан тотал, ремонт или еще что) и т.д. От специалистов колл-центра тольк…
19 марта, 15:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.01.2021 попал в ДТП (виновник – другой автомобиль, есть справка из ГИБДД), незамедлительно уведомил об этом страховую компанию (СК) по телефону. Вечером того же дня мой автомобиль был доставлен на СТО (согласованную с оператором). На сегодняшн…
17 марта, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не советую страховать авто по КАСКО, глупое руководство заставляет менеджеров продавать  полисы по космической цене, ( в ресо, альфа, вск) процентов на 30 дешевле. Не кормите Югорию, всегда сравнивайте цены.
1 марта, 19:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года назад купили с мужем новую машину. И вот уже в  четвёртый раз застраховали нашу ласточку в Югории. По полной- и осаго и "полную" каско. И вот наступил этот ужасный день, страховой. Виновата в ДТП другая машина. Наша машина признана тотальной…
26 февраля, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Понравились сервисы электронного оформления полиса каско в Югории. Все быстро и четко, не нужно ездить в компанию, осмотр провел через приложение, полис прислали по почте. Отдельное спасибо Р-ой М., которая помогла подобрать нужные мне условия и знач…
26 февраля, 19:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
На парковке повредили заднюю дверь машины. Обратился в ЮГОРИЮ по КАСКО. Обращение было по двери и за одно по треснутому лобовому стеклу. Оформили всё быстро и через пару дали направление на ремонт. Понравилось то, что направление было к официальному …
25 февраля, 22:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, повредил авто. 21.02.2021 г. сообщил на горячую линию в страховую Югория , 10 минут конструктивного общения, прислали номер обращения. 25.02.2021 г. в 09.15 приехал в страховую Югория Санкт-Петербургский филиал, в тече…
25 февраля, 17:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Примерно 4 месяца назад я приобрел КАСКО у одного из Московского дилера Хендай на новый автомобиль. Спустя примерно 4 месяца я заметил, что в полисе указаны не верные данные. Оформлял полис уже поздно вечером и видимо девочка перепутала паспортные да…
25 февраля, 15:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Через неделю после обращения отдали направление на ремонт. Не знаю быстро это или долго? обслуживание прекрасное. Девушки радушные. О результате отпишусь позднее
24 февраля, 22:01
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай повредил авто, обратился в страховую Югория город ТАМБОВ,всё сделали бысто, проблем не было вообще ни каких, буду советовать эту компанию друзьям. Особенно огромное спасибо сотруднице Екатерине всё рассказала объяснила, док…
20 февраля, 22:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в дтп 26 января 2021, мелочь, а не приятно((( Записался и обратился в свою страховую в городе Тамбове 10 февраля, оформили все быстро и на месте осмотрели поврежденную машину. Уже через 10 дней пригласи для подписания соглашения на выплату. При…
20 февраля, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
здравствуйте. после покупки авто задумался задумался о КАСКО про мониторил все предложения. условия везде одинаковые только цена полиса разная. в югории получилось всех дешевле. а бонус при оформление страховки доброжелательные и приветливые сотр…
20 февраля, 12:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую КАСКО в СК Югория, не первый год. Предложение по стоимости полиса в сравнении с другими СК самое лучшее. Рассчитывал практически во всех страховых компаниях. Сотрудники грамотные и дружелюбные. По поводу надежности не переживаю, т. к. был опы…
19 февраля, 12:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Югория, Тамбовский филиал. Когда пришло время оформлять КАСКО, стал исследовать предложения, обратил внимание на компанию Югория. Обратился в офис. Все доступно объяснили, посчитали предложили различные варианты. …
19 февраля, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла Каско в Югория (Тамбовский филиал) в ноябре 2020 года.  Изначально хотела делать с франшизой,  обратилась к ним, рассчитали все варианты, цены оказались ниже, чем в других страховых. В итоге выбрала полную страховку) Страховой агент сам при…
18 февраля, 13:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 25 декабря прошлого года. Виновник застрахован в СК "Росэнерго", у которой отозвана лицензия. В нашем городе выплатами вместо нее занимается СК "Югория". Аварком дал телефон специального менеджера Югории, который занимается оценкой ущерба…
29 января, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
15 ноября 2020 года я попала в ДТП. Т.к. виновной признали меня, я обратилась по КАСКО в Югорию. Меня сразу направили на сервис и подачу заявления к официальному дилеру. Почти 2 недели не было никакой информации по моему страховому делу, я начала …
28 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В январе 2020, при покупке автомобиля в кредит, был оформлен полис каско ск "югория". В феврале месяце 2020 произошло дтп. Все пункты полиса соблюдены!!( есть виновник). После дефектовки у оф. дилера ск. Признала автомобиль тотальным!! Выплатив меньш…
23 января, 17:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв об агентстве с . Исетское. Девочки доброжелательные, относятся с пониманием. При выборе каско просчитали все варианты, выбрали оптимальный для нашей семьи. Были учтены все пожелания. Порадовала стоимость. Отдельное сп…
22 января, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Очень доволен страховой компанией Югория г. Югорск . Очень вежливый и приветливый персонал подберут выгодные условия страхования! Страховаться теперь всегда буду только там.Оценят срок вождения и подберут индивидуально скидку. Всем реко…
16 января, 13:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть