Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Алексей, Старый Оскол (Белгородская область)
8 августа, 09:02
Страхование в пути
03.08.2024г при покупке авто в салоне был навязан полис страхования защита в пути от Сбербанка, номер полиса 008SE8110410*****35, как сообщил представитель банка в автосалоне без его заключения кредит на покупку авто не будет одобрен, как сейчас уже понимаю стандартная ситуация для покупателей авто в автосалонах.
02.04.2024г узнал, что в личном кабинете сберстрахования можно отказаться от данной услуги, что сразу и сделал, от представителей банка оперативно пришел ответ, что согласно моему заявлению действие моего полиса прекращено с 02.04.2024, а в возврате части страховки пропорционально оставшемуся времени ее покрытия отказано(((.
Ну тут сбербанк в своем репертуаре, как брать деньги и навязывать не нужные услуги, дак тут все оперативно, а как вернуть часть моих же денег, дак тут засада((. В таком случае нужно лучше информировать своих клиентов о возможностях от чего то отказаться, а не только о том как что то у них купить. Больше с данным банком связываться не буду, благо сейчас есть альтернативные банки с подобными предложениями, где всегда идут на встречу своему клиенту.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование08.08.2024 12:00Добрый день! Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 99973 банки.ру. Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование08.08.2024 15:58Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование10.08.2024 15:30Добрый день! Возврат полной стоимости возможен только в том случае, если вы обратились в страховую компанию в течение 14 дней с момента оформления договора, оснований для возврата нет. Мы приняли ваши замечания в работу. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга12.08.2024 11:39Спасибо за ваш отзыв. Автор, перед подачей заявления на расторжение договора в личном кабинете, консультировались ли вы с сотрудниками страховой компании по условиям расторжения договора? 11.09.24 Решение по отзыву примем после окончательного ответа страховой компании 12.09.24 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].- АлексейАвтор отзыва12.08.2024 13:13Да конечно обращался в личном кабинете сбер страхования, сотрудник поддержки сказала, что нужно оформить обращение и аргументировать обоснование отказа, все так и сделал, но получил отказ в выплате части страховой премии, видимо мое обоснование их не устроило, хотя думаю они прекрасно знают о навязывании своих услуг. Да и в ответе ниже от сотрудника Сбербанк страхования она пишет, что невозможен возврат полной стоимости, а на этом в своем отзыве у Вас, и в заявлении в сбербанк страховании я и не настаивал, а просил вернуть лишь оставшуюся часть страховой премии пропорционально оставшемуся времени действия страховки с момента расторжения договора. Сам то договор расторгли прямо быстро, прислав сообщение, что одобряют расторжение.
- СберСтрахование12.09.2024 10:40Здравствуйте! Возврат денег возможен, если заявление на расторжение полиса оформлено в течение 14 календарных дней с даты подписания заявления на оформление страхования. Эти условия есть в документах по страхованию. Вы направили заявление на расторжение позднее этого срока, поэтому у страховой компании нет оснований для возврата. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформила защита на любой случай всего 4тыс, а застрахованы ремонт и стены и ответственность перед соседями и мебель в этой квартире.
В сбербанк онлайн оформление страховке заняло пару минут.
Ну и попутно застраховала себя и ребёнка от укуса к…
3 февраля, 04:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Обратилась в Сбер страхование по страховому случаю, быстро отрегулировали подачу документов, ответили по заявке, на поддержке все подробно объяснили, а самое главное быстро, СПАСИБО!
31 января, 18:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Удобный интерфейс приложения. Все продукты перед глазами. Цены на полисы немногим выше чем у других, но удобство оформления и варианты полисов берут своё.
К счастью данные полиса не пригодились. В будущем планирую продолжить сотрудничество, рэв д…
31 января, 09:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Случай с мошенничество через авито на 1500р полиция признала мелким и не стала возбуждать дело. По этому страховку не выплатили.
Так что, если Вас обули на небольшую сумму, считайте что Вы её подарили. Для других это не деньги, а Вы будьте более …
30 января, 12:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Полис 0****6
Давно пользуюсь услугами страховой компании СберСтрахование, за все это время никаких нареканий к качеству услуг, быстро, надежно, доступно, в выплатах по страховым случаям тоже.
Отличная работа страховой компании, удобное мобильно…
27 января, 16:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Надо было оформить новый страховой страховой полис. Выбрала новую страховую компанию - Сберстрахование.
Удобно, что она входит в структуру, что и банк, который для меня основной, - Сбербанк.
Все операторы на одном номере телефона, что тоже удобн…
24 января, 23:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день.
Хочу поделиться опытом страхования в Сбере. Я уже несколько лет пользуюсь этой страховой компанией и всегда довольна. Легко оформить, легко получить выплату. А главное постоянно проходят акции и можно экономить на оплате полиса. Офор…
23 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень удобно, что банки становятся экосистемой и кроме использования основных продуктов банка там можно быстро оформить нужную страховку. В последнее время клещи активно атакуют не только в лесу, но и на придомовой территории. Поэтому решила оформить…
22 января, 13:14
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте.
Пользуюсь страховкой банковских карт 3 года и не жалею.В декабре получилась неудачная покупка, нарвался на мошенников. Потерял 69000 рублей.
Позвонил в Сбер страхование, там мне объяснили какие документы мне нужны собрать и отпра…
14 января, 19:03
Не влияет на рейтинг
Другое
В начале января оформила на год страховой полис спортивная защита ребёнку онлайн через личный кабинет Сбербанка. Быстро, просто, удобно, трудностей при оформлении не возникло. Цена самая выгодная. Страховой полис сразу пришёл в личный кабинет. Ранее…
14 января, 14:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Купила полис «защита от всего», так получилось, что дважды произошел страховой случай. Через приложение отправляла заявку, вопрос решался быстро, в течении недели уже поступили деньги по страховке. Если чем то недоволен, без проблем, всегда на связи…
11 января, 14:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформила полис Защищенный заемщик в Сбер Стразование, хочу поделиться... Как же это удобно, всё понятно, не надо ни куда ходить, где то консультироваться, все понятно и в одном месте!!! Удобно оплачивать, и когда действие полиса заканчивается, вас…
11 января, 11:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Серия 0***P No 2****6 от 07.01.2025
Хочу поделится личным опытом. Ребёнок занимается профессиональным спортом. Неотъемлемой частью спорта является страховая защита. Всегда оформляю в СберСтраховании. Это быстро, просто, понятно и очень удобно. Офо…
11 января, 08:44
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень качественное обслуживание. Сотрудники очень вежливые, хорошо знают всю свою работу и очень качественно еë выполняют. Мне очень-очень всë понравилось. Буду рекомендовать своим друзьям, знакомым и родственникам. Деньги перечислили в очень коротки…
10 января, 14:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Уже второй год пользуюсь страховым продуктом "Фармстрахование". Цены на лекарства растут каждый месяц. Фарстрахование возмещает часть стоимости выписанных врачами препаратов в зависимости от стоимости лекарств. Очень удобно регистрировать на сайте з…
9 января, 10:34
Не влияет на рейтинг
Другое
Отличная страховая компания . Удобное приложение . Всё понятно и прозрачно . Машина застрахована в СберСтраховании второй год . Делал ребёнку спортивную страховку ( для соревнований ) через 5 минут страховка была уже на элек…
9 января, 01:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке автомобиля сделал каско именно в Сбере, потому что работал 5 лет в Сбере и знаю все за и против, уровень доверия очень высокий, надежная, стабильная компания, в наше нестабильное время!
Удобный способы связи в случаи возникновения вопр…
6 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу сказать большое спасибо за Сбер за такой прекрасный сервис, который помог мне в моем случае. Теперь показав себя с лучшей стороны, поняв что сервис лучший то рекомендую своим близким и друзьям. Да и в принципе все продукты и сервисы Сбер лучшие …
5 января, 09:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте.
Вчера оформляла ОСАГО через личный кабинет в мобильном приложении Сбербанк. После ввода необходимых данных появился список страховых компаний для оформления полиса с указанием размеров стоимости, немного разочаровалась в отсутствии пр…
4 января, 23:24
Другое
Добрый день!
Выражаю огромную признательность ООО СК "Сбербанк страхование" за возможность оформить за хорошую стоимость страховой полис "Спортивная защита". Мои дети -спортсмены, поэтому подобная страховка им просто необходима. Каждый год оформ…
4 января, 13:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформил комплексное страхование мобильной техники 15.12.2024,полис ни где не отображается , не в Сбербанк онлайне , сберстраховании тоже нет , ходил в банк , там тоже его не видят , у меня есть 30 дней чтобы расторгнуть договор, 15 чтобы его активиро…
27 декабря, 23:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Сын получил травму в школе.Сидели на больничном 3 недели.Сразу же после закрытия лечения отправили документы СК.Это шок, восторг-когда деньги пришли на след.день!Первый раз такое вижу,чтобы решения принимались так оперативно))Это просто лучшая страхо…
26 декабря, 19:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Дочь получила травму.Выплатили за саму травму и за временную нетрудоспособность.Выплаты по сумме отличные,даже не ожидала.Очень выручила,сработала как финансовая подушка.Находились больше месяца на больничном.
Все заполняется через мобильное приложе…
26 декабря, 19:20
Не влияет на рейтинг
Другое
У меня есть один полис страхования жилья, действующий до 29.12.2024 оформленый в сберстраховании. В ноябре я оформил новый полис (опять же в сберстраховании) с более выгодными условиями, при оформлении указал, что новый договор должен начать действов…
24 декабря, 17:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Я довольна как работает программа сбер страхование "Защита от травм".
Просто оформлять как сам полис, так и страховые случаи.
Все делаю в мобильном приложении. Это экономия и времени, и денег.
Что входит в страховые случаи, какой процент от сумм…
22 декабря, 19:41
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Диалог
Итоги конкурса квитанций ЖКУ
13
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
13
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
15
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование