Горячая линия CreditPlus

При оформлении срочного займа важно не ошибиться и определить оптимально подходящие условия кредитования. Бесплатная горячая линия Кредит плюс оказывает поддержку клиентам и посетителям онлайн-платформы, благодаря которой любой желающий сможет получить недостающую сумму в рамках микрозайма. На сайте компании номер телефона горячей линии Кредитплюс не указан – для клиента общение с оператором организовано по принципу «обратного звонка». Это исключит ошибки при наборе номера и облегчит ожидание.

Как позвонить на горячую линию CreditPlus

Номер телефона оператора не публикуется. Для связи с компанией предусмотрено два основных варианта:

• задать вопрос на сайте;
• заказать звонок.

Режим работы горячей линии круглосуточный, без перерывов на обед, с понедельника по воскресенье. Письменный формат обратной связи особенно важен, когда нет возможности связаться по сотовому телефону, или если звонок совершают из-за границы.
Онлайн-чат и электронная почта работают в режиме 24/7.

Адрес компании

Интернет-платформа микрокредитования Кредит плюс принадлежит ООО МФК «Экофинанс».
Микрофинансовая компания базируется в Великом Новгороде по адресу:
173003, Великий Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, пом. 9н/10н.
Адрес используют для приема почты – заявлений, претензий, прочих обращений граждан. Если предстоит срочно решить вопрос, связанный с подбором кредита, его условий, погашения, оформления, проще воспользоваться онлайн связью через сайт, электронную почту или соцсети.

Как связаться с операторами Кредит плюс

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос специалисту горячей линии используют:

• кнопки «Задать вопрос» или «Заказать звонок», расположенные в верхней части страницы компании;
• электронную почту info@creditplus.ru;
• форму чата (его также используют для подачи жалобы или заказа звонка); 
• аккаунт в социальных сетях ОК или VK.

Актуальные сведения о компании опубликованы в разделе «О компании», в подразделе «Контакты и реквизиты». 

Электронная почта

Если вопрос требует детального рассмотрения, стоит воспользоваться электронной почтой info@creditplus.ru, приложив подтверждающие файлы и сообщив удобные форматы связи – электронный адрес, сотовый телефон  т.д.
Представители компании круглосуточно принимают обращения, оперативно оказывая необходимую поддержку клиентам и посетителям онлайн-платформы Кредитплюс.

Онлайн-чат с поддержкой

Для открытия чата используют иконку с изображением гарнитуры, расположенной внизу экрана. Нажав на нее, выбирают опцию «Чат со специалистом».
Сотрудник компании подключится к решению вопроса, как только будет отправлено обращение со всеми заполненными полями (имя, контактный телефон, адрес, описание проблемы). Для этого необходимо нажать «Начать диалог».
Иконку гарнитуры также используют для подачи жалобы руководителю компании при обнаружении нарушений или ошибок.

Задать вопрос на сайте

В верхней части сайта Кредитплюс расположена кнопка для отправки вопроса оператору службы поддержки. Нажав на нее, открывают форму для подачи запроса. Для обратной связи указывают номер телефона и почту.

Заказать звонок

Проще, чем позвонить на горячую линию, вызвать оператора через услугу обратного звонка. Ссылка находится в верхней части сайта справа, а также ее можно найти в выпадающем меню онлайн-чата внизу экрана.

Соцсети 

У компании есть рабочие странички в социальных сетях ОК и VK. Чтобы написать сообщение или найти свежую информацию о кредитных услугах CreditPlus, используют ссылки на официальные аккаунты, размещенные на сайте внизу рядом с надписью «Мы в социальных сетях».
Операторы горячей лини Кредитплюс готовы ответить на любые вопросы по кредитным продуктам, оформлению, возврату, а также окажут необходимую техническую поддержку при возникновении сложностей в работе личного кабинета или приложения. Квалифицированные сотрудники компании быстро помогут, если необходима консультация при выборе займа или изменении его условий.