Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

АктивКапитал Банк

Отзывы о АктивКапитал Банке

Изменение расписания работы филиала банка

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Проверяется

30 апреля 2016 года заканчивался срок моего договора банковского вклада "зимний" в банке Актив-Капитал. Так как в условиях договора отсутствует автоматическая пролонгация вклада я был вынужден прибыть 30 апреля в офис Cанкт-Петербургского филиала ПАО...

30.04.2016 15:11 1

Ответ банка

Благодарность

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам операционного офиса «Пермский! ПАО АК Банка, а особенно Медведевой Татьяне за отличную работу, сотрудники всегда очень вежливые, отзывчивые и доброжелательные. Обслуживание на высшем уровне, все очень ...

07.04.2016 09:47

Неудачное вложение

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Проверяется

Весной 2015 года решила по акции открыть вклад "Мирное небо". Положила чуть больше месячного заработка и думала буду пополнять, через год к выходу на пенсию как раз получится на отпуск хороший накопить. 1. Сразу при открытие вклада не понравилась ...

05.04.2016 18:02 1

Тариф на сайте не соответствует тарифу в отделении

АктивКапитал Банк

Оценка:

2

Зачтено

На сайте банка написано, что подключение к системе "iBank2" бесплатное http://acbank.ru/prm/rates/retailbanking/retailbanking_896.html В банке говорят, что у них в тарифах - 500 р. Непорядок! Сотрудницы сами в смятении. Да и сам факт того, что в...

28.03.2016 12:19 1

Отзыв проверен

Невозможно снять проценты

АктивКапитал Банк

Оценка:

2

Проблема решена

После краха Интеркоммерца, открыла вклад Весенний в данном банке. Ко вкладу по условиям должна идти карта, так как на нее начисляют проценты. Только с нее можно снять живые деньги (по разъяснению сотрудника банка). При открытии вклада карту не дали, ...

25.03.2016 14:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сами не знают условия вкладов

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Выбирали на сайте банки.ру вклад на небольшой срок с возможностью пополнения. Остановились на "Актив Капитал Банке", который предлагал вклад "Весенний" на 100 дней, с пополнением. Послала мужа в отделение открыть этот вклад, и попросила его на вс...

04.03.2016 17:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам банка "АктивКапитал"

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю благодарность сотрудникам Дополнительного офиса "Черкизово" Московского филиала ПАО "АктивКапитал Банк" - специалисту Стенчиной Ирине Викторовне и кассиру Кузнецовой Татьяне Александровне за то, что, несмотря на окончание рабочего дня, они пр...

02.03.2016 20:09

Отзыв проверен

Будьте внимательны

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

24 февраля вечером получал деньги по доверенности с валютного вклада моей матери. К сожалению доверился показаниям кассы. Сумму видел отчетливо. Дома пересчитал деньги не хватило 100 дол. В какой момент кассир смогла изъять 100 купюру после подсчета ...

25.02.2016 22:41 1

Положительно оцениваю работу филиала

АктивКапитал Банк

Оценка:

4

Зачтено

Добрый день. К сожалению, банк Интеркоммерц лишился лицензии. Мои поиски остановились на банке АктивКапитал. Оперативно и информативно отвечают на форуме, в переписке при обращении через сайт банка, на звонки. Удобный график работы. Удобное распол...

24.02.2016 17:42 1

Отзыв проверен

Невозможно открыть вклад в вашем банке

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Проверяется

Скажите, как можно открыть вклад в вашем банке, если мой рабочий день как и у большинства людей с 9 до 18 с понедельника по пятницу? Специально уходить с работы, чтобы открыть вклад, и каждый месяц так-же отпрашиваться с работы, чтобы пополнять вклад...

19.02.2016 14:13

"Кадры решают все!" (Сталин, 1935)

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Зачтено

Приехал я на днях в дополнительный офис "Черкизово" примерно в 18:40, при том что работает он до 19:30. Клиентов было человек восемь и всего один специалист, М-ков Алексей Андреевич. Сказать, что ему некогда было голову поднять - не сказать ничего, о...

17.02.2016 04:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неожиданно 7% за безнал.перевод на вклад даже через 400 дней

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Открывала вклад «Зимний» специально интересовавшись возможностью перевода денег по безналу из Москвы обязательно без комиссии. Девушка в офисе на СтараЗагора полчаса рассматривала этот вопрос в конце концов дав добро. Внесла 10 тыс.р., а брат перевел...

10.02.2016 10:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Не досчиталась одной купюры в 500 евро

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

Всё создано для НЕУДОБСТВА клиента, который забирает деньги из банка. Касса банка оборудована с нарушениями. После того, как вы убедились, что счётчик банкнот отсчитал вашу сумму, на какое-то время деньги попадают в зону, невидимую для клиента (т....

05.02.2016 16:39 1

Ответ банка

Благодарность за хорошую работу

АктивКапитал Банк

Оценка:

5

Проверяется

В феврале 2015г открывал вклад на 6 месяцев. После окончания срока сотрудник банка проинформировал о закрытии вклада, в свою очередь я тут же зарезервировал сумму на получение на определенный день. Пришел в указанную дату в офис банка, был проинформи...

30.01.2016 23:47

Списание денег со вклада, за что?

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. Сегодня в отделении банка на ул. Ломоносова заказала выписку со вклада и увидела, что с лицевого счёта было списано 66 рублей 11 января 2016. Ранее со вкладом операций никаких не было. За что тогда было списание? У вас внутренние измене...

27.01.2016 00:20 1

Ответ банка

Избыток меди

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

В отделении на ул. Ломоносова г. Санкт-Петербург деньги выдают десятикопеечными монетами. Приходите с сумками!

19.01.2016 09:21 1

С благодарностью

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

Хочу поблагодарить сотрудников АктивКапитал Банка г.Воронеж Олю, Оксану и Юлю! Приятно заходить в этот банк. Девочки вежливые, доброжелательные, предупредительные, профессионально и быстро работают. Мне особенно нравится то, что они находят время поз...

15.01.2016 19:52 1

Подскажите, как забрать вклад?

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

Здравствуйте. Открывал вклад в Саратовском офисе. 4 января закончился срок вклада. Сейчас нахожусь в г. Москва. Подскажите, как мне забрать вклад в Москве. По телефону в отделении мне помочь не смогли. Есть карта для начисления процентов, может можно...

13.01.2016 21:17

Ответ банка

Переоформление вклада

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

Был в банке 30 декабря, переоформлял вклад, меня вот предупредили что мой вклад заканчивается по телефону за 2 недели. Был приятно удивлен такой заботой со стороны сотрудников банка. В выбранное мною время приехал и все быстро переоформил. Все было г...

02.01.2016 23:21 1

Режим работы меняют без предупреждения

АктивКапитал Банк

Оценка:

3

Зачтено

Окончание срока вклада 30.12. Позвонила 29.12 в офис "Невский" и уточнила надо ли заказывать деньги. При этом о том, что у банка 30.12 изменились часы работы не было сказано ни слова. Официальная информация на сайте и в смс информировании также был...

01.01.2016 17:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Новогодний подарок от банка

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

Являюсь клиентом банка на протяжении многих лет. Сегодня в очередной раз был приятно удивлен добрыми делами банка. Моя мама - ветеран труда была на Новогоднем утреннике организованном районной пенсионной организацией и вернулась оттуда с ценным подар...

31.12.2015 11:58

Разрешили пополнить

АктивКапитал Банк

Оценка:

3

Зачтено

Сегодня смог без проблем пополнить вклад. Вроде бы под процент согласно договора,по крайне мере со слов девушек-менеджеров (уже нет полного доверия их словам, из-за их прошлых выкрутасов). Почему поставил три. Хотел бы ответить в новой манере нашего...

23.12.2015 11:03

Отзыв проверен

Сколько раз можно снимать по "Мирному небу"?

АктивКапитал Банк

Оценка: Без оценки

Возникла необходимость снять часть средств с вклада в евро. Снимать можно до 20%. Вопрос к банку или знающим людям, сколько раз можно снимать так, один или несколько? В договоре этот момент как-то расплывчато описан. Ну а насчет одностороннего изм...

21.11.2015 08:13

От общениия с банком испытал тройной шок

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Зачтено

Мы с женой тоже радовались, когда в начале 2015г. открыли вклад "Пополняемый" (в твердой уверенности, что сможем пополнить вклад под те проценты (18.25), которые указаны в Договоре. Вклад-то "Пополняемый"!). Мы испытали тройной шок: 1) Когда в...

28.10.2015 11:36 1

Отзыв проверен

Отказываются пополнять вклады по первоначальному проценту в договоре

АктивКапитал Банк

Оценка:

1

Проблема решена

В начале 2015 года открыла вклад на 20 000 "Мирное небо" под 16%. Когда позже пришла пополнить вклад Банк сообщил что пополняемая сумма будет уже не под 16, а под 11,5 %. Просто шок! Как так? На каком основании. Понимая. что вина не девочек-операцион...

22.10.2015 10:20 1

Отзыв проверен

Показать еще

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам