Отзывы о БКС Банке

Народный рейтинг

47 место

из 312 банка

1,38

средняя оценка

8.57%

решено проблем

161

отзыв

116

ответа

Работа с БКС

Оценка:

Проверяется

Доброго вечера всем! К омментарий по работе БКС: сложно заниматься инвестиционной деятельностью, когда то деньги пропадут(мне объяснили что был технический сбой), потом вернут. А вчера у меня списали за 2020 год НДФЛ более 200 000 рублей. А по на...

04.01.2021 21:59 1

Ответ банка

Горит план по комиссиям

Оценка:

Зачтено

Пользовался дебетовой картой, тарифный план MORE PRIME, около года. 29 декабря приходит письмо по изменению условий обслуживания пакета (спасибо что известили, оценил, другие банки обычно на сайте изменят условия за пару дней и все. Как будто клиент...

01.01.2021 20:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчезновение денег

Оценка:

Зачтено

БКС сделал мне на Новый год подарок. 30.12.20 у меня на брокерском счете было полмиллиона рублей в акциях и облигациях. 31.12.20 деньги со счета пропали. Счет пуст. Куда делись деньги никто пояснить не может. Утром 31.12.20 составили запрос, взяли ск...

31.12.2020 20:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформация клиента службой поддержки

Оценка:

Проверяется

Начну с того, что оповещение об изменении условий тарифа пришло 29 декабря в 18:35 вечера по Моск. времени. Далее я позвонила в службу поддержки для уточнении ситуации и возможности ее, как-то решить. Звонок был осуществлён 18:36по Мск. времени. Конс...

31.12.2020 15:18 1

Ответ банка

Покупка валюты - неудача

Оценка:

Зачтено

Пришёл в банк в 17.30 с целью купить валюту. Сотрудник банка предложил открыть брокерский счёт. 1) Долго! На открытие 2х счетов мой и мамы потратили 2 часа. 2) Не клиенто ориентированные! Ни кто не предупредил, что после 18.00 брокерский счёт не...

31.12.2020 13:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мисселинг, обман при оформлении документов

Оценка:

Зачтено

21 декабря декабря мы с мамой пришли в офис компании Хоум кредит, чтобы открыть денежный вклад на имя мамы, сотрудники банка уговорили открыть инвестиционный вклад.Никаких документов, кроме выписки о переводе денег мне на руки не выдали. 25 декаб...

30.12.2020 05:57 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Резко меняют условия под Новый год

Оценка:

Проверяется

Прям под праздники меняют условия. Об изменении условий нужно сообщать за месяц, чтобы у клиентов было время принять решение спокойно. Претензия не к самим тарифам. Банк волен их менять, это понятно. Но до Нового года остался по сути один рабочи...

29.12.2020 19:27 1

Ответ банка

Банк присвоил обеспечительный платеж

Оценка:

Зачтено

23 декабря внес обеспечительный платеж для покупки USD, 27 декабря внес все деньги для покупки USD. Сотрудники поддержки пояснили что зачисление USD должно быть произведено в течение 10 минут. Я своевременно зачислил всю сумму в рублях, 4 раза писал ...

28.12.2020 16:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бесконечное бездействие

Оценка:

Зачтено

Вместе с брокерским счетом в БКС-инвест (онлайн, брокер. итд) по совету консультанта был открыт и ИИС. Пустой, без инвестиций в дальнейшем. Зря. ИИС срочно понадобился у другого брокера. Запросила у БКС в онлайн-чате ЛК закрытие пустого ИИС. И - ниче...

28.12.2020 11:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списывают скрытую комиссию за выпуск карты

Оценка:

Зачтено

25.12.20 в приложении закрыл доп карту пакета море прайм. Пришло смс статус вашей карты изменен (на какой не было указано) После этого вместо закрытой выпустил новую карту приложение написало - за выпуск комиссия не взимается. Но комиссия списалась. ...

27.12.2020 11:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание, очень долго

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте Очень медленное обслуживание в отделении банка по адресу: город Москва, улица Красная Пресня, дом 21. Приехала закрыть счёт (индивидуальный инвестиционный счет), ожидание составило более 30! минут. И это при том, что я была одна в о...

25.12.2020 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа "Феникс"

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В сентябре закончилось действие программы "Феникс", и, к сожалению, была выполнена поставка самой подешевевшей акции. В офисе банка мне рассказали план действий и предоставили номер телефона трейдеров для продажи этих акций, а такж...

25.12.2020 13:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришли деньги через систему быстрых платежей в банк БКС

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. 20.12 в 23.59 я перевел из Сбербанка со своей личной карты в Банк БКС на свою личную карту 50000 р. Денег нет до сих пор. Сначала я позвонил в Сбербанк, они меня неоднократно заверили, что с их стороны проблем нет, обращайтесь в банк...

24.12.2020 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

Я обратилась в БКС банк, так как они публично в рекламе обещали доход 10% годовых в рублях и 5% в валюте. Там брокер Я-ва Юлия сообщила, что бесплатное обслуживание в банке начинается с суммы 2 млн. и предложила купить Ноту 118 в долларах и Ноту 121...

23.12.2020 17:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я очень рад многолетнему сотрудничеству с БКС

Оценка:

Проверяется

Итак, все по порядку. С 2015-го года мы сотрудничаем с офисом БКС Банка в Санкт-Петербурге на ул. Михайлова, 4. Любое финансовое инвестиционное, а тем более розничное, учреждение это имя, доверие, идеи и люди, являющиеся генератором и конкретным вопл...

22.12.2020 18:14 1

Ответ банка

Позорище

Оценка:

Зачтено

Позорный бкс банк и обслуживание!! 28 ноября всей семьей ( с маленьким ребенком 4 г) приехали закрыт счет в банке для беременной жены. Недавно сменила фамилию и сменила вследствие этого паспорт. Накануне звонил в бкс уточнял какие документы нужны, от...

18.12.2020 15:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушают сроки предоставления брокерской отчетности

Оценка:

Зачтено

Уже несколько месяцев брокерские отчеты загружаются в Личный кабинет с задержкой минимум на 1 день. В начале ноября оставляла жалобу в личном кабинете - зарегистрировали, сроков предоставления ответа не дали. Каждый раз отвечают - когда будет, тогда...

18.12.2020 13:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк бесконечных технических проблем

Оценка:

Зачтено

Знакомство с банком началось когда нашел в себе необходимость хранить сбережения в инвестициях. Условия показались привлекательными и приложение было весьма сносным на первый взгляд, поэтому я даже заказал дебетовую карту чтобы упростить взаимоде...

18.12.2020 12:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает перевод

Оценка: Без оценки

Перестал работать перевод из стороннего банка в мобильном банке БКС. Выдает ошибку "Сервис временно не доступен. Повторите операцию" Такое уже месяц длится. Переустанавливал все несколько раз. Ужас! когда уже сделают нормальное приложение? Отправил...

18.12.2020 12:27 1

Ответ банка

Проверяет документы на получение документов на статус квалифицированного инвестора

Оценка:

Проверяется

Направил документы на получение статуса квал инвестора, приложил доки из Сбера- выписку скан (вечером передал оригиналы) ДАЖЕ ВЫПИСКУ ОТ СБЕРА О ПРИСВОЕНИИ СТАТУСА СБЕРОМ. Ч-чо написала ответ, что ваши документы не соответсвуют. Вот Ч-чо набрали на р...

18.12.2020 12:13 1

Ответ банка

Обман по начислению бонусов по тарифу More Prime

Оценка:

Проверяется

Действительно выгодные условия обслуживания по тарифу More и More Prime на деле обернулись странным отношением к постоянному клиенту. Ответы на запросы на исправление постоянных косяков в мобильном банке стандартные - обновите приложение, исправим с ...

09.12.2020 21:42 1

Ответ банка

Не возвращают мои деньги

Оценка:

Зачтено

В марте 2020 подал нотариально заверенное поручение на закрытие ИИС в Московский офис по адресу: Москва, пр-т Мира 69, стр 1. До сих пор, спустя 9 месяцев (!), не вернули деньги! Уже декабрь 2020. Саппорт отправляет только заявки на перезвон от фин к...

08.12.2020 19:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по зачеслению бонусов

Оценка:

Проверяется

Жаль что я решился получить карту в этом банке ! Обман по зачеслению бонуссов ! Первый месяц заблокировали бонуссы, попросили предоставить чеки по оплате товаров только после этого разблокировали, хотя об этом небыло никакой информации. Дальше еще ху...

08.12.2020 12:22 1

Ответ банка

Потеряли мои пол миллиона рублей

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Мои приключения продолжились. В этот раз опишу как у вас могут списать пол миллиона рублей в попытке пополнить брокерский счет. А именно, вот так — Зачислил сумму, она не дошла. Позвонил в контактный центр, (напоминаю, в чате отвечаю...

08.12.2020 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недостоверная информация об открытых счетах, поданная банком в налоговую службу

Оценка: Без оценки

Всвязи с введением налога на банковские проценты посмотрел сведения о банковских счетах в моём личном кабинете ФНС России. С удивлением обнаружил якобы открытые в Вашем Банке следующие счета: №408***************79 (от 23.11.2017г.), №408********...

03.12.2020 02:07 1

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о БКС Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру