Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Сургуте

Не хотят выдавать вклад, заставляют переходить в ВТБ

Оценка:

1

Зачтено

8 числа заканчивается вклад оформленный в Открытии. Сегодня позвонили на горячую линию, чтоб заказать денежные средства для закрытия вклада. В ответ услашали, что сейчас надо обращаться в ВТБ. На вопрос зачем, вклад же в Открытии оформлялся - ответил...

05.11.2024 13:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка:

5

Зачтено

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись в чат оператором был назначен Дмитрий, который ответил сразу быстро и...

18.08.2024 06:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Счет погашения по кредиту

Оценка:

1

Зачтено

Мной был оформлен очередной коедит в данном банке, кредит к счастью удалось погасить досрочно, проценты сейчас не маленькие((( сделала заявку, как обычно в приложении, ранее являлась зарплатным клиентом, причем много лет и даже в разных городах. Ну т...

04.07.2024 00:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

То постоянные технические сбои, то отвергают переводы

Оценка:

1

Зачтено

Мой перевод был отвергнут 2 дня назад, деньги обратно не переводят, постоянно говорят что виновата платежная система, когда по факту виноват сам банк, вчера стоял как дурак, и ждал когда пройдет тех, перерыв, в итоге никто никак не может перевести, в...

09.06.2024 18:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Использование AirBack

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь услугами банка ПАО "Открытие" более 15 лет. В марте возник вопрос по использованию AirBack и я обратилась сначала в чат, а затем в Контакт центр. Ситуация следующая: 20 февраля мною было приобретено 4 билета по 5000 рублей, стоимость данных...

18.03.2024 16:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльность на высоте

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте. Хотела бы поделится впечатлением о премиальном обслуживании банка Открытие. В связи с объединением с банком ВТБ, меняется состав привилегий ( пока не поняла в какую сторону), но хотела бы отметить, что банк Открытие тем не менее выполня...

26.02.2024 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом банка "Открытие" более 10лет. Только положительное впечатление, очень удобное мобильное приложение, всё легко и понятно! Хорошие проценты по вкладам! Копилка, стабильный процент на весь срок, а не как у некоторых банков.., с условиям...

07.02.2024 20:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги с банкомата не зачислены на баланс. Прошло 7 дней с момента составления заявки-жалобы. Никакого ответа нет

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Перед Новым годом положил деньги на карту через Банкомат Открытия по адресу г. Сургут, ул. быстринская 5. 27.12.2023 время где то 22:20-22:25. Сумма 64000-69000 рублей. Точно не помню, поскольку изначально было вообще 74000 но часть ден...

03.01.2024 22:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю благодарность банку за чуткое отношение и готовность пойти на встречу клиенту! Банк "Открытие" всегда выполняет свои обещания и обязательства.Желаю банку и далее поддерживать высокопрофессиональный уровень!Хочу поздравить всех работников банк...

15.11.2023 19:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Мой банк ОТКРЫТИЕ

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь услугами банка более 10 лет. Более чем устраивает бонусная программа, быстрота и удобство обслуживания в центре обслуживания клиентов, программа мобильного приложения. Рекомендую всем своим знакомым, как зарплатный проект, так и для ведения...

22.09.2023 15:21

Отзыв проверен

Ответ банка

получение карты

Оценка:

5

Зачтено

оперативная работа сотрудников, помощь с активацией и другими функциями на месте после получения. вежливые представители банка. быстрое получение карты для стипендии в прямо университете. советую обращаться если будет вопросы, вам быстро помогут и вс...

15.09.2023 08:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Все понравилось 120дней без %

Оценка:

5

Зачтено

Решила оформить в мае карту 120 дней без %, очень удобно, можно снять до 50000 без процентов, каждый месяц в течение 3х месяцев. Ни каких оплат и минимальных платежей. Банк быстро согласовал лимит. Очень удобно, приехал курьер и все объяснил, приложе...

12.09.2023 08:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Окончательное разочарование в банке

Оценка:

1

Проблема решена

Карта банка была одной из основных для покупок , пока в начале августа не обратил внимание на то , что приплатежах около 100 тыс , мне начислено 0 бонусов . Общение с горячей линией прояснило ситуацию - оказывается банк с 1.07 изменил правила начисле...

02.09.2023 18:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльность банка на высоте

Оценка:

5

Зачтено

Хотелось бы оставить отзыв о лояльности Банка Открытие к своим клиентам. На самом деле уже не в первый раз обращаюсь в чат с какими либо просьбами и Банк как правило идёт на встречу. Сотрудники чата составляют обращение, Банк очень быстро рассматрива...

05.07.2023 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Арест карты

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте!!!! мою карту арестовали. Но это еще главное. Теперь у меня показывает минус на карте хотя так не должно бы. Я должен видеть свои средства или остаток их но не как минус. Когда я прихожу в банк и спрашиваю что за фигня. Почему я не вижу ...

10.02.2023 19:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный сотрудник отделения

Оценка:

5

Зачтено

28.01.2023 года обратился в отделение банка по адресу г. Сургут улица Дзержинского д. 11 по талону меня направили к специалисту банка Надежда которая работала в окне номер 6. Надежда очень быстро решила мой основной вопрос и помогла с дополнительным ...

28.01.2023 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Хочу написать слова благодарности сотруднику банка Ольге Ф-ой (вроде правильно запомнила). Спасибо вам большое, Ольга, за свое настроение, за улыбку, за профессионализм. Очень редко встретишь таких сотрудников с открытым взглядом, сердцем. Поздравля...

30.12.2022 09:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие обременения по ипотеке

Оценка:

1

Зачтено

В сентябре 2022 года полностью погасили ипотечный кредит в этом банке. До сих банк не может снять обременение по ипотеке. Ни звонки в поддержку, ни походы в офис банка, ни написанная претензия в банк результата не дают. Никто не хочет разобраться в с...

09.12.2022 08:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отношение банка к премиальным клиентам

Оценка:

1

Зачтено

Отношение банка к премиальным клиентам и придумывание условий на ходу из воздуха, которые не соответствуют заявленной информации. Являюсь премиальным клиентом банка Открытие уже достаточно давно. Сервис со стороны банка стремительно катится вниз. ...

19.09.2022 16:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кэшбэком по Opencard

Оценка:

1

Зачтено

Все видели рекламу про 5% на все 3 МЕСЯЦА с момента оформления карты Opencard? Началась эта акция в конце мая и закончилась 10 июля. Обман чистой воды про три месяца. 1. 23.05.2022 подала заявку на кредитную карту opencard на 50 тыс. рублей. Мне бы...

05.08.2022 11:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение

Оценка:

5

Зачтено

Оформил кредитную карту в добавок к дебетовой. Приобретал по ней товар, который в последствии вернул и деньги вернулись на карту сверх кредитного лимита. Я перевел их на дебетовую карту и обратил внимание, что с меня сняли комиссию. Написал в чат...

21.07.2022 20:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибочно перевела деньги на чужую карту стороннего банка

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь держателем карты Открытие много лет. Очень довольна услугами и продуктами банка. Абсолютно всё устраивает. Случилось так, что по ошибке перевела деньги по СБП на чужую карту стороннего банка не имея возможности связаться с получателем. Сотруд...

13.07.2022 17:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Вместо одной кредитной карты выпустили две

Оценка:

4

Зачтено

Добрый день. Заказала одну кредитную карту. В итоге теперь на мне висит две кредитных карты. Причем одну из них я даже не видела в глаза. 24 апреля я оформила заявку на кредитную карту, доставку представителем банка. 28 апреля я получила ка...

10.05.2022 17:48 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств за иностранную рассрочку

Оценка:

5

Зачтено

Фух. В общем история началась с того, что банк отключили от SFIWT. У меня была рассрочка на венгерский музыкальный фестиваль, успел сделать 4 платежа из 5. И так как банк отключили, 5 платеж я сделать не мог, и поэтому отменил ее, и попросил фест...

28.04.2022 17:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

4

Зачтено

Выражаю благодарность сотруднику Елене М-ро. Грамотный специалист, быстро обслуживает. Одобрили кредит и кредитную карту на выгодных условиях. Брала в другом банке под 40% годовых потребительский кредит, а в Открытии мне дали под 25% в нынешних усло...

20.04.2022 18:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам