Отзывы о Райффайзен Банке

Народный рейтинг

41 место

из 313 банка

1,65

средняя оценка

3.64%

решено проблем

383

отзывов

356

ответа

Акция "Кэшбэк 10% в маркетплейсах"

Оценка:

Проблема решена

02.12.2022 получил уведомление от Райффайзен по акции "Кэшбэк 10% в маркетплейсах" и подтвердил свое участие в ней. 08.12.2022 обратился в поддержку по телефону 8-800-700-00-72 для уточнения какие именно карты участвуют в акции дополнительного кэшбэ...

16.12.2022 06:22 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает интернет-банк уже почти сутки

Оценка:

Зачтено

С 6:00 по Мск и уже весь рабочий день, не работает интернет банк, никто ничего вразумительного сказать не может. Заявку подал сразу утром. Каждый последующий звонок в техподдержку, как в первый раз: "почистите куки и т.д." Якобы проблема только у мен...

15.12.2022 20:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает комиссию за ВОЗВРАТ отклоненного из-за самого банка SWIFT перевода

Оценка: Без оценки

1ого декабря отправила свои средства через SWIFT в банк в другой стране. Как и в прошлых переводах банк-корреспондент не указывала и он выбирался самим банком. В этот раз им банк-корреспондент был выбран другой и в итоге произошел отказ в перевод...

15.12.2022 19:42

Ответ банка

В ЛК программы Всё и сразу все действия неактивны

Оценка:

Зачтено

При входе в личный кабинет программы Всё и сразу появляется ошибка, предлагающая вновь войти в личный кабинет. Оператор на горячей линии не понимает о чём речь, предлагает скачать приложение и зайти туда. А я могу зайти в ЛК, но все действия при этом...

15.12.2022 18:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет доступа к мобильному приложению

Оценка:

Зачтено

Сегодня около 11 ч. курьер привез мне дебетовую карту и сказал, что после получения смс о готовности карты, можно будет войти в приложение банка и зарегистрироваться. Я зашёл в приложение, ввёл номер телефона и система выдала ошибку. Я написал в...

15.12.2022 16:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал SWIFT-перевод

Оценка:

Проверяется

31 октября 2022 года сделала через Райффайзенбанк свифт-перевод. На данный момент получатель перевода его не получил. Банк получателя отвечает, что перевод не пришел. Райффайзенбанк отвечает, что перевод в банке получателя. Таким образом потеря...

15.12.2022 15:15

Ответ банка

Взяли у Райффайзенбанка деньги в кредит? Воспользоваться вам ими не дадут!

Оценка: Без оценки

Доброго времени суток. Вот такая неприятность - взяла в Райфе денег (потреб кредит без залога) с невинной целью помочь другу. Зашла в онлайн банк Райффайзенбанка, ввела все реквизиты, все подтвердила, и что? Банк взял и заблокировал мне все, что т...

15.12.2022 15:14

Ответ банка

Не возвращают swift перевод!

Оценка: Без оценки

22 августа 2022 перевел в Германию 53 000 евро, мой перевод не пропустил немецкий банк-посредник. Лично обращался в немецкий банк с просьбой, вернуть деньги, на что получил ответ, вернуть возможно только с помощью банка-отправителя, в данном случае Р...

14.12.2022 17:30 1

Ответ банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка:

Зачтено

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго отвечать, но по существу. 2. Есть офисы обслуживания, где нет больши...

14.12.2022 13:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Невероятно медленное и неудобное обслуживание!

Оценка:

Зачтено

Пыталась открыть валютный счет как юрлицо для взаиморасчетов с зарубежными подрядчиками.По заявке в банк счет открывали 3 рабочих дня. В заявлении на открытие счета сделали ошибку в электронном адресе, в результате чего я не могу войти в мой личный к...

14.12.2022 11:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Увеличили платеж по кредиту

Оценка:

Проверяется

Я сделал частиное погашение по своему кредиту на сумму 5 900р. Деньги сразу списали, но при этом сумма моего ежемесячного платежа вместо того чтобы уменьшится, увеличилась на 211 р. , а срок остался прежним. На мой вопрос ни колл центр, ни в чате...

14.12.2022 10:34 1

Ответ банка

Тянут с закрытием счёта

Оценка:

Проверяется

Заблокировали счёт по 115 фз. Без запроса документов , предложили закрыть счёт. Спросил - куда могу перевести остаток . Ответ - на свой счёт либо вернуть контрагенту , от кого они пришли . Ок, написал на закрытие и возврат контрагенту. у банка 7 дней...

13.12.2022 20:55

Ответ банка

Клиентоориентированность? Не, не слышали

Оценка:

Проверяется

13 декабря, мной была заказана дебетовая карта, данного банка. На этапе назначения встречи, я поняла что забрать данную карту можно или курьером, или в офисе банка только в городе Ростов-на-Дону, но я лично уже сталкивалась с такой проблемой и другой...

13.12.2022 20:40

Ответ банка

Откровенно неуважительное отношение к клиентам и непонятное отношение к персональным данным

Оценка:

Проблема решена

05 декабря лично посетил отделение банка (гСПб,б.Новаторов) с целью предоставить в банк свои изменившиеся регистрационные данные.Что и было сделано.И удостоверено операционистом и моей подписью. 07 декабря в МП подаю заявку на КК.Право банка одобр...

13.12.2022 16:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Санкт-Петербург

Оценка: Без оценки

Пользовался банком достаточно долго для валютных переводов в Германию для покупки автомобилей. Все платежи были на двое реквизитов. Платежи всегда проходили и никаких проблем не было. Деньги поступали на счет либо через банкомат либо через перевод от...

13.12.2022 14:22 1

Ответ банка

Некорректно начисленные проценты по карте

Оценка:

Проверяется

Добрый день, являюсь постоянным клиентом банка, пользуюсь различными услугами, оплату по кредитным продуктам произвожу в срок. Столкнулась с неприятной ситуацией при использовании кредитной карты 110 без % *5697. Льготный период по карте закончился ...

13.12.2022 12:33

Ответ банка

Ещё не успела стать клиентом, уже проблемы возникли

Оценка:

Зачтено

В субботу 10.12 оставила заявку на получение карты, на сайте выбрала время на 11.12, мне перезвонил специалист и сказал , что привезти могут только 13 числа. Хорошо, 13 число , звоню уточнить , когда же мне привезут карту и слышу информацию о том, чт...

13.12.2022 07:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали счета без объяснения причин

Оценка: Без оценки

Такая ситуация, не так давно Райффайзенбанк меня заблокировал , как говорили из за сомнительных переводов, попросили предоставить документы. Что я и сделал. В полном объёме. После изучения мне всё разблокировали. И разрешили дальше работать в своей с...

12.12.2022 16:25

Ответ банка

Райффайзен Банк пошел по пути обмана и подставы клиентов во всех мелочах (4 звонка правды)

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Данный отзыв - это уже крик души по его сути, по содержанию постараюсь отразить все максимально риторически без эмоций. Начало 2022 года, подаю заявку на кредит. Кредитное решение везде обещают за 1 день, от момента заявки до получ...

12.12.2022 15:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенники списали 179-500 рублей Райфайзен банк мир

Оценка: Без оценки

Здравствуйте уважаемый Райффайзен банк. Я Э-ев Д.Т. являюсь представителем - партнёром Инвестиционной компании Андрея Х-ва Ф-ча . Академии Частного Инвестора-Evorich.15.10.2022. 16:19 взломали доступ и совершили переводы и списание , более 7- операц...

12.12.2022 14:55 1

Ответ банка

Заблокировали карту за обычное пользование

Оценка: Без оценки

Пользовался Райфом уже давно, но не так активно, иногда покупал что-то в магазинах. Потом решил пользоваться более активно, начал переводить деньги, по работе и получать на эту карту, стал больше оплачивать покупок в магазине, вроде было все хорошо...

12.12.2022 11:15

Ответ банка

Некорректная работа СБП в Райффайзенбанке

Оценка:

Проверяется

Добрый день! 9.12.2022 оформил дебетовую карту в Райффайзен банке, при оформлении возникли проблемы, так как оказалось, что мой номер телефона, которым я пользуюсь с 9.02.2016 года у них закреплён за другим человеком. Видимо, моим телефоном до 2...

12.12.2022 10:48 1

Ответ банка

Отказывают постоянным клиентам, не вникая в ситуацию

Оценка:

Проблема решена

11.12.2022 запрос через интернет-банк на потребительский кредит и внезапный отказ без объяснения причин. Очевидно, что произошла ошибка, и система выдала неверный ответ, тк с таким доходом и блестящей кредитной историей мне не откажет ни один банк. Н...

11.12.2022 03:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проверяется

Сейчас прочитал чужие отзывы, почему я их не читал раньше?! У меня нет кредитов, но у меня есть дебетовая. 😡Обещанный кэшбэк 1%,превратился в 1 балл, где Вы никогда не узнаете, сколько это в рублях. За пять лет, я решил узнать, сколько я накопил ...

10.12.2022 15:23

Ответ банка

Непонятно, но очень интересно

Оценка:

Проверяется

Давно хотелось завести себе карту банка 110 дней без процентов. Привлекла возможность снимать наличные без комиссии и с беспроцентным периодом. Так как живу сейчас в пригороде, а доставка только по городу и только в рабочее время, выбрал период, когд...

10.12.2022 12:33

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Дебетовые карты

Отзывы о Райффайзен Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру