Отзывы о АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

40 место

из 312 банка

2,56

средняя оценка

18.37%

решено проблем

327

отзыва

326

ответа

Не выдают влад без карты, в выдаче которой банк отказывает

Оценка:

Проверяется

Сложилась просто фантасмагорическая ситуация, почти два года имею в банке вклад, а также дебетовую карту, которую выдали вместе с открытием вклада, все эти два года, и активно ей пользовался до тех пор пока не потерял. После чего в личном кабинете за...

29.07.2025 17:20 1

Ответ банка

Не Свой банк

Оценка:

Проверяется

хотел открыть счет в этом банке, уточнил есть ли доставка карт - оказывается есть. выбрал тариф, подал заявку, идентифицировался через ГУ. направил заявку, жду. приходит отказ. неожиданно. согласно ст. 846 ГК РФ, банк обязан заключить договор банковс...

22.07.2025 10:52 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Свой Банк откровенный обман

Оценка:

Зачтено

Отвратительный банк. Полнейший обман. В приложении на телефоне к карте прикреплен тариф, при нажатии на тариф написано в брошюре их же банка что в мес с карты можно снимать 20000 руб без комиссии. На сайте инфа подтверждается(по информации на25.06.2...

16.07.2025 21:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Все деньги с банки.ру пропали. Вы обманщики?

Оценка:

Проверяется

Все деньги 61 тыс руб. пропали 10 июля. Оператор 11 июля обещал, что в течение дня решат вопрос и мне обязательно позвонят. До сих пор жду звонка. Денег нет и никто даже не объяснит что случилось. До этого всё было нормально. А теперь одним словом ...

12.07.2025 23:36 1

Ответ банка

Несоблюдение условий открытия вклада

Оценка:

Проверяется

Открыл в банке "Свой" через платформу Банки.ру два вклада на разные суммы 08.07.2025. Отобразилась ставка 18.5%+ бонус, со сроком пополнения середина августа. После пополнения вклада 09.07.2025 ставка изменилась до 17.8%. Во всём несоответствие усло...

10.07.2025 18:16 1

Ответ банка

Не возвращают деньги!

Оценка:

Проверяется

При открытии вклада через банки.ру ставка не соответствовала ставке, указанной в заявке. Вклад оформился автоматически, поскольку была заявка. Сразу же мной вклад был закрыт. Но спустя сутки деньги мне на счет не вернулись. Банки.ру через чат «ничем ...

10.07.2025 10:58

Ответ банка

Отказ в активации карты

Оценка:

Проверяется

Увидел рекламу "Своего" банка , который позиционирует себя судя по оформлению сайт как прогрессивный и "свой" судя из названия ,решил заказать карту , для этого надо было открыть сперва счёт ,что и было сделано, после чего появилась функция заказа к...

08.07.2025 20:11 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Не "Свой банк"

Оценка:

Проблема решена

04.07.25 истек срок моего вклада и вклад автоматически пролонгировался. 06.07.25 закрыл вклад в 10.30 по Екатеринбургу. Вклад сразу пропал из мобильного приложения, деньги на карту не поступили. Никаких следов в истории операций, мобильн...

08.07.2025 09:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги со вклада

Оценка:

Зачтено

У меня закончился вклад 03.07.2025, оформил закрытие, деньги должны перечислить на карту банка. Банк вклад не возвращает, в приложении он в процессе закрытия. На мои неоднократные обращения отвечают стандартно: срок решения до 15 рабочих дней. В обще...

05.07.2025 15:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают вклад и не возвращают деньги

Оценка:

Проблема решена

У меня закончился вклад 03.07.2025, я через приложение оставила заявку на закрытие вклада. Вклад не закрывается, деньги не доступны. Приложение показывает, что вклад в процессе закрытия. Обратилась на горячую линию, ответили, что есть техническая про...

05.07.2025 14:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подал заявку на вклад в четверг через сервис Банки.ру. Сразу же пополнил. Сегодня суббота - вклад все еще «открывается», с банком через сервис связаться нельзя. Я теряю доход, и никто не хочет брать за это ответственность. Отвратительный банк и сервис

Оценка:

Проверяется

Подал заявку на вклад в четверг через сервис Банки.ру. Сразу же пополнил. Сегодня суббота - вклад все еще «открывается», с банком через сервис связаться нельзя. Я теряю доход, и никто не хочет брать за это ответственность. Техподдержка на каждый вопр...

05.07.2025 11:19 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Банки ру не закрывает досрочно вклад, открытый через их сайт

Оценка:

Зачтено

1 июля я через портал Банки ру открыл и пополнил вклад в Свой банк. Вынужден был( по определённым обстоятельствам ) закрыть вклад сразу же, днём 1 июля . На сайте Банки ру сказано ,что деньги после закрытия вклада поступят на счёт в течение 3 рабочих...

05.07.2025 01:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

«Свой Банк» не знает законы и названивает рандомным людям 20 раз в день

Оценка:

Зачтено

Неделю назад начали поступать частые звонки с неизвестных номеров. Могли звонить по 15-20 раз в течение дня с интервалами 20-30 минут. Оказывается, это был "Свой Банк", клиентом которого я даже не являюсь. Сотрудница банка уточнила по телефону, знаю ...

04.07.2025 18:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Внимание! Банк не возвращает денежные средства по окончании срока вклада!

Оценка:

Проблема решена

Столкнулась с беспрецедентной ситуацией в , с таким безобразием не сталкивалась нигде и никогда. Банк не возвращает денежные средства по вкладу по окончании срока. Так 01.07.2025 г. мною после окончания срока действия вклада в интернет-банке было про...

03.07.2025 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняют обязательства перед вкладчиками

Оценка:

Зачтено

Оформида заявку на закрытие вклад а 30 июня в день окончания его срока. В мобильном приложении третий день стоит отметка заявка отрабатывается... деньгами воспользоваться не могу! готовлю с помощью юриста обращение в банк России и прокуратуру ...

02.07.2025 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное удержание денежных средств

Оценка:

Проверяется

01.07.2025 хотел открыть вклад в Свой банке. Сделал заявку на открытие, сказали что только в течении суток сможете положить денежные средства. Через сутки 02.07 смог перевести деньги на карту банка и пополнить вклад. Деньги с карты ушли, но на вклад ...

02.07.2025 06:57 1

Ответ банка

Банк ни за что списал деньги с банковского счета

Оценка:

Проверяется

Перечислил сегодня средства из другого банка на счёт карты с целью положить на вклад. Примерно через час значительная часть средств просто исчезла. При этом НИКАКИХ расходных операций за это время мною не проводилось. НИКАКИХ расходных операций в лич...

01.07.2025 16:39 1

Ответ банка

Ноль клиентоориентированности

Оценка:

Проверяется

Решил попробовать этот банк из за пополняемого вклада. Со второго месяца без всяких предупреждений стали снимать комиссию за СМС информирование. Я это заметил только на третий месяц. Думаю, ладно, сам виноват. Надо отключить. Написал в техподдержку 1...

01.07.2025 14:54 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Проверяется

Ни в кое случае не имейте дела с этим банком.Все решения только в онлайн формате. По регламентам банка рассмотрения все заявлений и жалоб 15 рабочих дней.Те специалисты тех поддержки никак не решают ситуации, которые возникают у клиентов банка! В мое...

25.06.2025 11:33

Ответ банка

Обманщики, незаконно удерживают средства

Оценка:

Проблема решена

23.06.25 истек срок действия моего вклада. По условиям договора, вклад без автопролонгации, деньги банк должен перечислить на мой счет. 24.06.25 денег нет, в чате поддержки рекомендуют оставить заявку на закрытие вклада (где это в моем договоре проп...

24.06.2025 16:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платеж на ЖКХ по домофону

Оценка:

Зачтено

Просьба не связываться с этим банком, ими в нем работают безграмотные люди или мошенники. Оплатил услугу по пользование домофоном, через Сбербанк, где реквизиты платяжа предоставил в свободном доступе сбер - онлайн, деньги ушли на счет этой организ...

24.06.2025 12:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не связываетесь с данным банком, обходите стороной

Оценка:

Зачтено

взяла допом дебетовую карту данного банка ,функционал нулевой вы даже не можете пополнить мобильный ,за месяц пользовалась ну раз пять наверное оплатила гос услуги мне че то переводили я переводила все как обычно ходим на рынок друзья знакомым,суммы ...

13.06.2025 14:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохо

Оценка:

Проверяется

Очень разочарован своим банком! Заманивают «выгодными» кэшбэками, но на деле получить их почти невозможно. Кэшбек начисляют только с покупок от **10 000 рублей**, а вывести можно лишь **1 000 рублей** – остальное «сгорает». По сути, это ловушка, а не...

02.06.2025 16:19 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Самый худший банк!

Оценка:

Проверяется

Это самый худший банк, из всех банков. Первое, когда мне предложили карту объявили что она без процентов. Я приобрела себе кое что из мебели по этой карте. Меня заверили ч о это рассрочка, на самом деле это кредит с бпшенными процентами ложь и обман....

31.05.2025 13:39 1

Ответ банка

АО "Свой Банк": подключили платные услуги без информирования, возврат отказались делать

Оценка:

Проверяется

Мой опыт взаимодействия с АО "Свой Банк" оказался крайне неудовлетворительным. При оформлении кредитной карты мне были подключены платные дополнительные услуги, в том числе страховые, о содержании которых я был проинформирован недостаточно подробно. ...

21.05.2025 18:30 1

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Инвестиции

Ипотека

МФО

Установка приложения Банки.ру