С 1 апреля 2024 года безосновательно повысился КБМ. В ходе разбирательства стало известно, что за мной числятся два страховых случая: 1. Полис: XXX01****35 Страховщик: Акционерное общество "Страховая компания "Астро-Волга" Дата ДТП: 04.10.202… Читать полностью

Жаль до вас возможно дописаться только через этот сайт но все же очень прошу вас помочь ! Так как мне всего лишь нужен полис на продление ! ПОЖАЛУЙСТА ВЫ МНЕ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОМОГЛИ  В ПРОШЛОМ ГОДУ , просто выслав полис на оплату на почту прошу сделать… Читать полностью

Страховой агент подобрал варианты страхования. Астроволга была самая дешевая, проверил перечень аккредитации у втб, она там была. После 4 месяца втб не принял данный полис, в связи с нарушением астроволгой законодательства. Позвонил в поддержку с… Читать полностью

Пытаюсь уже сутки оформить онлайн полис осаго, чтобы избежать накруток у страховых агентов. Выдают мне на этапе проверки полиса в РСА перед оплатой ошибку: Ошибка: Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже Умышленно препятству… Читать полностью

На протяжении 4х лет страхую товарно-материальные ценности в СК "Астро Волга" и в декабре 2023г произошел страховой случай по вине 3х лиц, а именно затопление ТМЦ. Страховая компания запросила необходимые документы, которые мы предоставили. В Ито… Читать полностью

[b]АстроВолга нарушает законы РФ[/b], берет деньги с клиента, заключает договор, а спустя месяц-два-расторгает договор в одностороннем порядке, не имея права на это, не соблюдая собственный договор и закон РФ! У меня все документы в порядке, я живу и… Читать полностью

Специально не работает продажа полисов онлайн , выдаёт кучу разных ошибок при оплате полиса получить и оплатить который НЕВОЗМОЖНО (хотя я уже застрахован был в этой компании и мне просто продлить и сразу скажу ни одного ДТП у меня и причин  таковых … Читать полностью

Оформили полис осаго, к которому оформили дополнительно Мультизащиту, не сказав естественно об этом не слово. Дома проверив все документы и обратившись к сотруднику, сказали что нельзя отказаться от этой услуги! Можно просто расторгнуть полис и все! … Читать полностью

Просто непонятно как связываться с сотрудниками и где получить поддержку!! Общается только бот и "футболят' то на почту, то в личный кабинет. Решаю вопрос о перестраховании в другой компании.  В, других компаниях очень быстро отвечают и помогают с… Читать полностью

С 14 августа не могу продлить страховку, точнее выходит ошибка непредвиденная. Что только не пробовали и Яндекс браузер и протоколы устанавливать. Одна и та же ошибка, написал в службу поддержки ответ: "Юлия: Ввиду большого количества обращений в… Читать полностью

При оформлении полиса ОСАГО на сайте АстроВолга на последнем этапе «Оплата» появляется Ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста попробуйте позже; Произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста проверьте правильность ввода данных и попробуйте… Читать полностью

13.06.2023г.я, заключила с АО CК «АСТРО-ВОЛГА» договор ОСАГО, оплатил страховую премию в сумме 4677.59 руб., эта сумма указана в квитанции. 17.07.23г продали авто , 27.07.23г обратились в офис страховой компании для возврата неиспользованной суммы… Читать полностью

12.04.2023г.я, заключил с АО CК «АСТРО-ВОЛГА» договор ОСАГО, оплатил страховую премию в сумме 2863,32руб., эта сумма указана в квитанции.     15.05.2023 я направил заявление о досрочном расторжении Договора ОСАГО и возврате страховой премии в связ… Читать полностью

Добрый день! Не получается оформить электронный полис осаго на сайте компании уже неделю!выдает ошибку,неправильно введеные данные. Отправлял на почту компании Астра волга ,сказали в течении 5 дней ответят,но уже 6 день после обращения,а результатов… Читать полностью

Здравствуйте! При страховании автомобиля ОСАГО в офисе по адресу Амурская область, г. Свободный ул. 50 лет Октября 11, помимо того что взяли 1000 рублей за работу не предоставив чеков, молча не предупреждая и не покпзавыя полис ОСАГО (4460,53) вклю… Читать полностью

Здравствуйте. Продали машину 18 апреля решили что каско теперь нам не нужно и можно расторгнуть полюс, уточнив у своего стр.агента сказала проблем не будет давайте документы и реквизиты все сделаю , в этот же вечер отправили все документы ей,  и на … Читать полностью

17 марта 2023 года оформил страховой полис №XXX 0****99 на свой автомобиль.  Дома обнаружил, что кроме полиса на транспортное средство мне продали еще и полис  комбинированного страхования  "Автозащиты+" серия 1516 №А*****3 от 17.03.2023. Страховщик … Читать полностью

Здравствуйте. Застраховал автомобиль при страховании просил внести два водителя, себя и свою супругу. Агент-женщина внесла в анкету только меня это мы узнали только после того как прошел процесс страхования, на вопрос почему внесли только меня, сказа… Читать полностью

Втюхали данную услугу не проинформировав о ней вообще. Страховал 2 машины. И в итоге 2 Автозащита+ одна 2461,91 р и вторая 1975,44. Когда спросил почему так дорого выходит полис, просто пожали плечами и сказали что страховка в этом году подорожала. О… Читать полностью

При оформлении полиса ОСАГО сразу дополнительно в цену полиса включили дополнительную услугу "Автозащита+", без моего согласия. которого никто и не спросил! В личном кабинете ничего сделать невозможно. Постоянно выбивает ошибку. Заявление на расторже… Читать полностью

Добрый день!Сегодня, 08.11.2022, мною был оформлен договор ОСАГО Астро волга у страхового агента. Без моего ведома в стоимость полиса была включена дополнительная страховая услуга Автозащита+ Серия 1516 номер ***-22 стоимостью 2759,5 рублей. Обнаружи… Читать полностью

Приобрел полис ОСАГО. На вопрос почему высокая цена страховки, ответили поднялась цена. Дома при просмотре договора выяснилось, менеджер оформил доп. договор " Защита +"без моего согласия. Это уже обмен клиентов!!! Цена полиса увеличивается почти в 2… Читать полностью

Полис осаго оформили через агента , с добавлением доп услуг, через месяц возникла необходимость вписать в полис собственника авто с кбм 1,17, в личном кабинете это сделать невозможно! Рассчитывается сумма доплаты и на стадии самой оплаты Постоянное п… Читать полностью

При оформлении страховки Астро-Волга страховой агент оформила "каско-автозащита плюс" без моего согласия, сказала обязательная услуга, после оформления страховки я потребовала заявление на возврат  на что опять был отказ! На сайте я заявления тоже не… Читать полностью

13 июля оформили ОСАГО на год (дата начала действия страховки 18.07), при покупке навязали страховку Автозащита+, в офисе сказали, что эта страховка обязательна и отказаться от неё нельзя. Страховку оформлял отец-пенсионер, так как в законах не разб… Читать полностью