Произошла задержка рейса на 4 часа.
После прилета мне поступило сообщение с формой для заполнения данных для выплаты страхования. Посадочного талона у меня не было, т.к распечатывала его через qr в аэропорту, поэтому не смогла заполнить форму, написала в чат приложения с просьбой о помощи. Мне выделили сотрудника, с которым мы связались в тг, на почту сотрудника направила все имеющиеся данные и выписку от компании перевозчика. Все решили быстро, спасибо сотруднику Надежде