Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мария, Челябинск (Челябинская область)
25 сентября, 16:38

100% защита клиентов! Благодарю!

Здравствуйте! Столкнулась со страховыми случаями по каско 3 раза (новый автомобиль), первые 2 - мелкие дтп, а третье - была серьёзная авария! Все три Случая меня сопровождала менеджер ЕКАТЕРИНА КУТУЗОВА по ватсап! Господи, храни Господь Екатерину Кутузову и страховую компанию РЕНЕССАНС ! Все быстро, качественно, доступно! Я получала молниеносные ответы на любые вопросы, более того Екатерина присылала подробнейшую инструкцию что делать шаг за шагом! Все это сопровождалось заботой, пониманием моего состояния (в последнюю аварию я попала беременной, и это был сильный стресс для меня), честно сказать я вообще не ожидала, что существует такой сервис в страховых компаниях! Рекомендую ли я ренессанс - ОДНОЗНАЧНО ДА! И если вам повезёт с Екатериной - то вы счастливчик! Потому что это не просто сотрудник, это сердце компании! К такому Человеку хочется возвращаться, хочется купить скорее новый авто и снова вернуть чат с Екатериной))) Страховая компания Ренессанс - показала мне важность и ценность своих клиентов! С огромной заботой, лояльностью и качественным сервисом они подходили к каждому случаю - будь то царапина об забор или серьёзная авария. Благодарю главу компании за такой настрой и чуткий подбор персонала! Екатерину Кутузову за помощь, поддержку и тепло, которое она щедро раздаёт нам - клиентам! Всем рекомендую страховаться здесь! Мне жаль, что с машиной моей мечты случилась такая беда, и жаль, что пьяные люди садятся, за руль не думая о последствиях, но эта ситуация показала как мы важны друг другу, как человеку важен человек и что ты можешь быть защищен теми, на кого понадеялся. Это мой первый опыт взаимодействия с Каско и страховыми случаями, но он показал, что каждый рубль уплаченный по каско - стоит того! И пусть этих страховых случаев лучше не происходит, но если вдруг - вы будете защищены этой страховой компанией реально по каско! Желаю вам всего самого доброго! Процветания и успехов!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    25.09.2025 17:57
    Здравствуйте, Мария. Благодарим за выбор нашей компании и приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наступил страховой случай, требуется замена лобового стекла. 7 июля подал заявление, и начались вечные согласования со стандартной отговоркой идёт разсмотрение 3-5 рабочих дней. По итогу один сервис отказал в ремонте, второй сервис отказал, трети…
29 июля, 08:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.03.2025г. после возвращения автомобиля с мойки была обнаружена царапина на левой передней двери. Было подано заявление в полицию, электронная версия его загружена в приложение Ренессанса. Царапина зафиксирована в заявлении и подтверждена сотрудник…
28 июля, 11:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 5 лет подряд страховал свой автомобиль по КАСКО в страховой компании Ренессанс! За 5 лет ни разу не обращался по страховому случаю, потому как езжу предельно аккуратно! На 6-й год на МКАДе в лобовое стекло прилетел камень ( есть д…
28 июля, 09:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. У меня был страховкой случай по каско в ренесанс страховании 2 месяца назад и мне досих пор не отремонтировали автомобиль.очень плохая компания оказалось этот ренесанс. Не советую связываться с этой компанией.Обманщики они оказывается…
28 июля, 03:14
Каско
Другое
starstarstarstarstar
31.07.2024 мною для родственницы был приобретен полис КАСКО № 0***0 по цене 40 523 рублей. Полис я начал приобретать 30.07.2024 через активацию кэшбэка в сервисе Z-i на сайте страховой компании Ренессанс.Страхование (далее – Ренессанс), о чем имеютс…
26 июля, 22:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай УУ-2042133. Не рекомендую оформление полиса КАСКО в Ренессансе, если вы планируете ремонт у официального дилера. Специально переплатил за возможность осуществлять ремонт у официального дилера. Наступил страховой случай, в котор…
25 июля, 20:14
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.07.2025 При покупке автомобиля в салоне дополнительно к полису КАСКО (оформленному в другой страховой компании) приобрел полис GAP-страхование. №015AT-25/*****28 от 20.07.2025. Взвесив все за и против, оценив риски, решил расторгнуть договор. …
25 июля, 15:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.06.2025 произошёл страховой случай, 4.07.2025 был направлен на СТО для оценки стоимости ремонта. От СТО 4, 9, 16 июля по страховому случаю УУ-2412321 были направлены документы на согласование, согласованы суммы ценника мая 2024 года (по информации…
23 июля, 19:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим негативным опытом страхования по КАСКО (полис 036AT-24/*****64 от 28.03.2024г.) в компании Ренессанс. Начиналось все неплохо. Мне позвонил представитель страховой компании и предложил оформить полис КАСКО. Ранее я был застрах…
23 июля, 09:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прошло 4 месяца спустя того, как я обратился в рен кредит. До сих пор мой автомобиль никто даже не посмотрел. Работникам ренессанса просто плевать на своих клиентов. Они перекладывают ответственность на свои станции ремонта, которые являются нечем ин…
22 июля, 14:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прозошел страховой случай. Случайно въехал бампером в бетонный блок около шлагбаума. Не заметили. Затем вызвал ГИБДД, оформили ДТП, выставили штраф! Затем, на следующий день подал оригиналы документов в страховую. Подавал через удаленное урегулир…
21 июля, 14:09
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня есть действующий полис иной страховой компании, скоро заканчивается. Позвонила менеджер отдела страхования с целью рассчитать стоимость и предложила Ренессанс по более выгодной стоимости. Сказала, что предложение действует только в течение дня…
17 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
УУ-2351458. Приняв обращение по страховому случаю 6 июня, ренессанс на основании моих фото дал акт заключение для дилера, что дверь подлежит ремонту и покраске. Уточню, что машина на гарантии Дилер подтвердил, что качественный ремонт без видимых сле…
17 июля, 11:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания. Страховой случай УУ-2219870 от 18.04.25. Направление на ремонт к ОД получил в 21.05.25 через жалобы. Думал всё будет далее нормально, нет это оказалось только начало. Ждал дефектовку до 11.06.25, после ждал согл…
13 июля, 12:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
День добрый! Одним из условий выбора полиса страхования каско именно в компании ренессанс, было условие замены поврежденных стеклянных элементов не более одного раза в год, без предоставлени справок и пр., о чем свидетельствует указанная информация …
11 июля, 00:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня весь процесс с подачи заявления до ремонта машины занял около 20 дней. Кто то умудрился шваркнуть мне бочину дверью, хотя парковка во дворе у нас довольно просторная. Я не стал заморачиваться с поиском виновных а просто подал заявку по своему …
8 июля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой автомобиль повредили неустановленные лица на парковке у дома: бампер, спойлер, решётка радиатора под замену; внутренние повреждения. Несмотря на отсутствие справки о завершении административного дела от ГИБДД (это по закону длится 3 месяца), «…
7 июля, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После троекратного фотографирования штатного стекла и поездок на осмотр в назначенный центр и на замену стекла, стекло было установлено другой марки: без атермальных свойств т. е. без overtinted и тонировки, в отличие от стоящего на авто оригинально…
5 июля, 16:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по продлению полиса КАСКО. Общался с Дарьей. К ней вопросов нет. Да и к самой предложенной программе, условиям и цене полиса тоже нет на самом деле. Из-за семейных обстоятельств получилось, что продлить полис день-в-день не вышло. Разры…
4 июля, 10:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.05 подано обращение по ДТП, затем попросили прислать Постановление в хорошем качестве, направили то же,что было изначально - прошло. 29.05 выбрана станция ремонта и документы повисли "на рассмотрении". Сегодня 3.07.25 колл-центр создае…
3 июля, 13:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.05.25 произошло ДТП по вине 2го участника, на моем авто повреждены 2 двери, закрылки, диск, затертость. Меня направили через приложение на СТО: Тюменский проезд, ДДС авто, на месте оказалось, что им направили только 1 дверь, после осмотра никаких …
2 июля, 20:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день обратился по страховому случаю убыток 151 61 69 отремонтировал автомобиль самостоятельно предоставил все документы по ремонту. Предоставил фото автомобиля после ремонта обратился по возмещению каждый день обещают что рассмотрит дело х…
2 июля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня в ренессанс застрохована моя ауди Q7. И вот появился повод обратиться. На гравийке ехал за грузовиком и поймал камень лобовухой, получил скол и трещину в разные стороны. Ну думаю, давай проверим за что я больше 100 тысяч за каско плачу, есть л…
30 июня, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день хотелось бы оставить максимально положительный отзыв на сотрудника страховая компания Ренессанс Я являюсь сотрудником лизинговой компании Каркаде, данная же страховая компания является нашей аккредитованной СК. Так сложилось что неко…
29 июня, 15:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с этой компанией и не [censored] у них ничего !!! Купил машину в кредит ..По условиям кредитования оформили полис Каско в Ренессанс . Прилетело что то на дороге от другой машины в лобовое стекло и разбилось. Обратился к ним по ка…
27 июня, 09:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть