Обратилась при наступлении страхового случая - дтп. Первое.полис не был распечатан и интернета нет- звонок на горячую линию , продиктовали номер полиса и даты, очень необходимые для оформления евро протокола. За выплатой обратилась через приложение. Меню интуитивно, очень просто. В течении 10 минут уже перезвонила менеджер Виктория .проконсультировала по срокам и дальнейшим действиям. Причем в не ее рабочее время,за что отдельная благодарность.выплата по страховому случаю была согласована в 1 рабочий день и выплачена в этот же день. Для меня это удивительно, что абсолютно ни каких проблем и затягивания сроков!