При покупки автомобиля в кредит навязали страховку ДМС, при этом я уточнила смогу ли я отказаться от этой страховки, сказали да, после этого 09.09.2025 отправила по почте заявление о расторжения договора альфа страхования 03312/270/AB12576/25 от 07.09.2025, есть уведомление о получении письма, прошло более 10 дней деньги до сих пор не вернули, звоню по горячей линии никто не отвечает