Ужасная контора

Отвратительная контора!! Предупреждаю всех людей не обращаться к ним! Оформил полис ОСАГО, решил добавить в него водителя. Сделать это можно либо через сайт, либо при личном визите в офис компании. Через сайт в личном кабинете выдает ошибку "подтвердите действие на direct sogaz". Позвонил на горячую линию. Девушка предложила оставить обращение в тех поддержку, мы оставили. Через 2 дня приходит от них ответ "Сообщаем, что сервис внесения изменений в полис ОСАГО работает в штатном режиме. Рекомендуем Вам очистить историю загрузок, кэш, cookies в настройках браузера на Вашем устройстве и повторить внесение изменений в полис.". Я сделал ровно так, как просили в ТП, но это НЕ ПОМОГЛО! Звоню снова на горячую линию, мне говорят "ну тогда только приезжайте в офис". Зачем вы тогда придумали свой недосайт?! Увольте всех сотрудников ТП и разработчиков сайта! Косяк ваш, а в офис ехать и тратить на это время надо мне, с какого ***** извините меня! Люди, не связывайтесь, клиентоортентированность нулевая!