Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Кирилл, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
2 октября, 15:06

Забота о своих клиентах Т-Страхование

Выбор страховки на время поездки - важный шаг при поездке. Было много разных полисов, но последние два раза обращаюсь в Т-Страхование. И в сентябре во время поездки на Бали страховка очень пригодилась. По нелепой случайности я сильно повредил палец на ноге. До России вопрос не мог откладывать, так как было серьёзное повреждение. Понимая, что заграницей, мне было волнительно, так как не знаешь куда лучше обратиться и сколько это все обойдётся. Я сразу написал в чат, где почти сразу ответили о назначении менеджера по моему случаю. Спустя несколько минут мне в вотс ап написала Алина. Номер обращения TRV-25-915036. Менеджер расспросила подробно про случай, про состояние. Некоторое время спустя Алина сообщила, что со мной свяжутся представители страховой на принимающей стороне. Параллельно Алина также транслировала мне всю информацию. В итоге, в скором времени мне определили госпиталь, в который я должен приехать. Приехав в госпиталь, мне сделали рентген, а по результату небольшую операцию. Алина все время была на связи. Я уже готовился заплатить за процедуры, но Алина сообщила, что страхование уже оплатил все издержки. А также записали на повторный приём. Это был отличный уровень поддержки. Спасибо всей компании за заботу. Кстати, по возвращении в Россию со мной связался второй менеджер Елена, которая также занялась вопросом возмещения затрат на транспортные услуги от места пребывания до Госпиталя на протяжении всех визитов. Деньги за расходы поступили в тот же день. Супер. Теперь только Т-Страхование.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.10.2025 15:17
    Здравствуйте. Искренне благодарны вам за отклик! Каждый такой отзыв вдохновляет нашу команду. Рады, что смогли сделать ваше путешествие более безопасным и комфортным в сложной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце августа при перелете из Москвы в Стамбул и далее по маршруту следования был задержан багаж, в итоге несколько дней пришлось провести без вещей и понимания получим ли мы их или нет. После обращения в поддержку страховой и направления документо…
2 октября, 17:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Таиланде, от морской воды попавшей внутрь уха, очень сильно оно заболело. На второй день боль стала невыносимой. К счастью была оформлена страховка. Связался через приложение, со мной сразу же связался специалист Дарья в Ватсап, которая по…
2 октября, 16:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата: 27.08.2025 Место: Турция, Стамбул Впечатление: крайне положительное:) Детали: 27.08 сильно отравилась с чем-то, связалась со страховой и сообщила что нужна помощь. Предложили онлайн врача или же сразу поехать в больницу. Поговорив с врачом …
2 октября, 16:24
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 летели из Каира в Торонто, и багаж по прилёте не прилетел вместе со мной. Честно говоря, было неприятно, но на следующий день чемодан всё же вернули. Обратился в Т-Страхование — и приятно удивился, насколько всё прошло легко. Заявку …
2 октября, 16:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выбор страховки на время поездки - важный шаг при поездке. Было много разных полисов, но последние два раза обращаюсь в Т-Страхование. И в сентябре во время поездки на Бали страховка очень пригодилась. По нелепой случайности я сильно повредил палец н…
2 октября, 15:06
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 сентября меня укусила обезьяна в Тайланде. Благо у нас был заранее оформлен полис в Т-банке. Пришлось оперативно искать больницу, где можно поставить вакцину. Мне сделали 2 прививки от бешенства и одну от столбняка, плюс выписали антибиотики. Напи…
2 октября, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в дтп в Китае, получила повреждения. Перед поездкой была оформлена медицинская страховка путешественника. По возвращению, 26 сентября, обратилась за возмещением расходов на мед.помощь в чат приложения Т-банка, загрузила необходимые документы. …
2 октября, 08:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 сентября я был в путешествии и мой багаж со всеми вещами задержали, на двое суток. Я узнал какая по моей страховке, при задержке багажа положена компенсация на вещи первой необходимости, подал заявку и смело пошел покупать необходимые вещи. Для м…
2 октября, 06:42
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Индонезии, на о.Бали 12.09.2025 у ребёнка (1 год и 8 месяцев) появился сильный кашель о поднялась температура! 🤒 Позвонили на горячую линию и в течении 10 минут с нами связался менеджер Мария Щ. И мы зарегистрировали обращение TRV-25-8724…
2 октября, 04:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце сентября'2025 в отпуске на прогулке подвернул ногу и обратился за помощью в Т-Страхование по программе Т-Банк премиум уровень Silver. Мне очень оперативно нашли в городе травматолога, постоянно интересовались моим самочувствием и по ито…
1 октября, 20:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня была страховка от Т-путешествия жизни и багажа. И случилась такая ситуация, что я прилетела без багажа. Я летела 24.09.25 рейсом в СПб из ТА от компании Ред Вингс. Сразу поняв что чемодан мой не прилетел, в аэропорту Пулково я составила соотве…
1 октября, 19:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхая в Хургаде в сентябре, подхватила инфекцию. Два дня в лежку, температура и т.д. Так как у меня карта ALL AIRLINES куда уже входит страховка, обратилась к ним. Очень быстро на связь вышел доктор и провел онлайн консультацию. Выслушал все симпт…
1 октября, 19:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Испании на отдыхе. Потребовалась медпомощь. Связался со страховой через приложение банка, оперативно ответили и предложили онлайн-консультацию врача. Мне подходил этот вариант. Утром позвонил врач, проконсультировал и выписал электронный рецеп…
1 октября, 19:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию спонтанно решила оформить медицинскую страховку и не прогадала (оказалось в неё входят выплаты при задержке рейса). Наш обратный рейс задержали более чем на 5 часов, пришлось тратить деньги в аэропорту на еду и воду. По прилет…
1 октября, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал билеты на самолёт в приложении Т-банка и взял страховку. Рейс задержали и т. к. это страховой случай, обратился в поддержку Т-банка. Мне назначили менеджера и он связался со мной на следующий день. Всё мне объяснил, рассказал какие документы …
1 октября, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 сентября находясь в отпуске в Турции заболел ребенок, резко поднялась температура до 39. Я сразу же написала через приложение Т‑Банка (выбрала опцию врач онлайн). Почти через 30 минут со мной связался врач, уточнила все симптомы, поставила диагно…
1 октября, 18:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Забелело ухо ночью. Обратился со страховом случаем через приложение Т‑Банка. Мне сразу предложили решить вопрос прямо ночью. Через час приехал трансфер и забрал в госпиталь, так обследовали и назначили лекарства. Потом довезли до аптеки, где я все пр…
1 октября, 17:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу задержки рейса на 4+ часов,в чате оперативно ответили и связались со мной. Запросили посадочный билет,проверили информацию и произвели выплату согласно полиса. Спасибо,сервис на высшем уровне. Задержка была на 8 часов в итог…
1 октября, 16:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем с мужем в Турции, на третий день утром муж слёг с кишечной инфекцией, затем чуть позже стало плохо и мне. Обратились в т-страхование: все на высшем уровне, оперативно, удобно, понятно. Очень внимательно отнеслись к нашей проблеме, организова…
1 октября, 16:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Т-Банка. Теперь еще являюсь клиентом Т-страхования. Недавно отдыхала в Турции, у меня воспалилось веко, понадобилось обратиться к врачу. Полис страхования путешественника оформлял на меня мой сын. Чтобы выяснить порядок обращ…
1 октября, 15:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в Турции возникла проблема с ухом после попадания воды. Через чат обратилась в страховую компанию. Ответ пришел сразу, назначили персонального менеджера Анантасия-Николетта О., которая очень быстро направила мое обращение в работу турец…
1 октября, 14:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел из Москвы 22.09. Задержали рейс до 23.09 Приобретал билет через приложение Т банка Обратился в чат поддержки на возмещение страховой выплаты по полису 1656850077 Со мной связалась Анастасия и быстро решила эту проблему Благодарю за оперативн…
1 октября, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 5255758284. Обращалась в страховую из-за резкой отмены рейса Москва-Оренбург 13.09.2025. После того как прошла регистрацию в аэропорту, отменили рейс. Хорошее обслуживание, сотрудник все подробно рассказал и назначит выплату страховки, в…
1 октября, 12:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV – 25 -834138 19.09.2025 г. В Турции (Белек) продуло спину так что не мог разогнуться. Через приложение описал симптомы. К моей проблеме Даниил подключился очень оперативно. Было предложено несколько вариантов решения, но ни один меня не устроил…
1 октября, 10:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в отпуске на Шри-Ланке, где катаясь на серфинге сломала палец, пришлось обратится в клинику за ренгеном и гипсом. За ренген заплатила сама, так как обычно через страховые сложно заниматься всякими бумажками, а ренген стоил не дорого. Затем отпра…
1 октября, 09:21

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть