Добрый день! Мой страховой случай произошел 19.09.2025 в 21.40. В городе Баку, Азербайджан. Я упала и сломала руку. Сразу обратились через приложение Т-БАНК В 21.49 и заявили о страховом случаи. Скорую вызвали самостоятельно и поехали в больницу. В больнице уже позвонил представитель страховой Eurasia Assistance мы сказали, что уже оказывают медицинскую помощь. Нам предложили взять все чеки и потом заявить о страховом случаи. Так и сделала через приложение Т-БАНК по возвращению из отпуска. Со мной связалась менеджер Александра. Номер моего обращения TRV -25-918439. Попросила предоставить рентген фото. После предоставленных документов мне через день вернули всю потраченную сумму 5051,12 рублей. Огромное спасибо за оперативную работу. Вы лучшая компавния.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
03.10.2025 11:34
Здравствуйте.
Сожалеем о полученной травме. В такой момент важно быстро и качественно получить помощь.
Рады, что команда профессионально поддержала и решила вопросы. Благодарим за отзыв и оказанное доверие!
Желаем скорейшего выздоровления, только легких и приятных путешествий!
Прилетели в Турцию семьей - я, муж и дочь . 27.09.25 произошел страховой случай с моим мужем и дочерью ( тяжелая бактериальная инфекция). Перед поездкой я оформила полис путешественника 833*****11. Обратилась в страховую по телефону, указанному в пол…
Я оформила страховку для путешествия 1-ый раз, так как раньше думала, что добиться чего-то при страховом случае практически невозможно. В этот раз страховка была обязательна для поездки на экскурсию в Египте в Александрии в рамках морского круиза из …
Я уже давно являюсь клиентом Т-банка и многих сервисов этой компании. При планировании недавнего поездки приобрела билеты на самолет прямо в приложении банка и взяла страховку путешественника, конечно же думая, что со мной ничего не случится. Но к со…
Впервые воспользовался страховкой.
05.09.2025.
Написал заявление через сайт.
По полису TRV-25-*****68 мне выплатили все в срок.
А также помогли моему другу получить страховку.
У него не было карты я покупал ему билет.специалисты тинькофф сами решили…
Находился в отпуске и забелело ухо. Понял , что само оно не пройдет, обратился в страховую компанию для оказания помощи. Специалист Дарья К оперативно помогла с решением вопроса и дальнейшей компенсацией лекарств. Хочу отметить профессионализм и высо…
Страховых случаев было 2. Первый с задержкой самолета решали долго, но все же решили. Другой случай с задержкой самолета на 45 минут и утерей багажа решали очень долго, искать багаж не хотели и принимать заявку отказывались.
В итоге я сам спустя не…
Хочу оставить положительный отзыв о страховой поддержке Тинькофф. Я являюсь премиум-клиентом, и у меня включено страхование путешествий. Во время поездки заболел ОРВИ — пришлось вызывать врача. Вызов врача был полностью оплачен страховой компанией, а…
Обратилась в страховую по случаю задержки выдачи багажа. 17.09.2025 у меня был перелёт по России. По прибытию в аэропорт назначения мне не был выдан багаж, сотрудники аэропорта мне выдали справку о неприбытии багажа и заявление на доставку в случае, …
Во время поездки в Китай в сентябре этого года дважды пришлось обратиться за помощью к специалистам Т-Страхования.
Причиной обращения были проблемы со здоровьем. С заявлением о страховом событии я обратилась 3 сентября в поддержку Т-Банка, в приложе…
Здравствуйте.
Отдыхал во Вьетнаме, город Нячанг в сентябре 2025. Оформил мед.страховку как всегда в т-банк перед путешествием. Впервые пришлось воспользоваться, хоть я турист и с опытом. Заболело ухо, а мне улетать через 5 дней. Испугался, иалоли…
Была в отпуске заграницей, очень сильно отравилась. Лекарства , которые как я полагала мне нужна в аптеке там не продавались без рецепта, а визит к врачу был возможен, но за достаточно приличную сумму и без знания врачом английского языка.
Я обрати…
Поехали с семьёй в отпуск из Москвы в Краснодар, у меня подключен тариф премиум, и по этому тарифу предоставляется страховка в путешествиях.
В один из дней ребёнок заболел (кашель, насморк), сразу обратился в чат через приложение банка, через 15 ми…
Случай произошёл в период моего отпуска. Для комфортного отдыха с детьми и родными арендовал 7ми местный автомобиль.
Заблаговременно я узнал что обязательным условием является аренда автомобиля который застрахован по КАСКО.
По стечению обстоятельств…
Перед самым отпуском в Абхазии оформила полис страхования путешественников для себя и ребенка. Не зря, т.к. за 2 дня до возвращения домой у ребенка поднялась температура и накатила резкая слабость. Написала в чат ТБанка, меня послали в BALT ASSISTANC…
Совсем недавно я купила в Т-банке страховой полис "Страхование путешественника" для своей мамы, которая почти на 1,5 месяца отправлялась в Турцию, в г. Анталья. Полис приобрели просто на всякий случай, конечно, надеясь, что он не понадобится.
Но …
Брали Т-Страхование на детей. Обращались по полису после перенесенного ротовируса. Были в Абхазии. Больница со страховой не работала, оплачивали наличными и нам выдали квитанции. После я уже все направила в чат. Возместили все как положено. Все чеки …
Поехал на отдых в Египет в августе, через два дня отдыха заболел ОРВИ, начался кашель, насморк и головная боль. На следующий день написал в чат поддержки т-банка. Мне написал менеджер, уточнил про симптомы и перевел на мессенджер, там менеджер уже за…
Был ужален кубомедузой в Тайланде. Потребовалась срочная медицинская помощь, поэтому быстро доехал до ближайшей первой попавшейся клиники. Начали лечение. Параллельно супруга держала связь со страховой. В итоге выяснилось, что с этой клиникой нет кон…
Обратилась 17.09 , решился вопрос 18.09
У меня задержали рейс Санья-Астана, на более чем 4 часа ( на 16 часов) при этом у меня оформлена страховка от Т-банка. Я обратилась в поддержку и на мою просьбу очень быстро откликнулись, сотрудник Алина реши…
Задержка багажа. Рейс Москва - Хабаровск. Задержали багаж, обратилась в чат банка. Ответили очень быстро. Запросили документы. Отправила. Решили в течении 5 рабочих дней. Было положительное решение и выплаты пришли в это же время. Спасибо сотрудникам…
В первый раз воспользовалась страхованием от Т-банка на время путешествий и как раз у меня задержали рейс. После обращения в поддержку мне прикрепили менеджера Анастасию , она быстро и понятно собрала нужную информацию для помощи в моем вопросе. Выпл…
Во время поездки срочно понадобился приём у врача - ЛОРа из-за крайне плохого самочувствия и стремительно развившейся инфекции. Я находилась в г.Железноводске, но пришлось к врачу ехать в соседний Пятигорск. Я оплатила прием у врача, такси туда-обр…
Обратились в ОАЭ с температурой,слабость и головной и ушной болью.Просто на отдыхе и нет сил.Сотрудники Т-страхования сразу назначили персонального менеджера который быстро предоставил клинику(врач назначил анализ крови и подтвердили бактериальную ин…
Во время поездки на Азоры (затерянные острова Португалии в океане) у меня воспалилась десна и поднялась температура. Всегда оформлял полис в Т-страховании, но обоатиться пришлось впервые. Со мной оперативно держали связь, помогали найти запись в клин…
Я являюсь клиентом ТБанка ,пользуюсь картой блэк-Премиум. Имею полис Путешественника с декабря 2024 года.
27.08.2025 я приехала на экскурсию в Сант-Петербург . И на второй день почувствовала недомогание со всеми признаками ОРВИ. Пыталась лечиться …