Добрый день! Мой страховой случай произошел 19.09.2025 в 21.40. В городе Баку, Азербайджан. Я упала и сломала руку. Сразу обратились через приложение Т-БАНК В 21.49 и заявили о страховом случаи. Скорую вызвали самостоятельно и поехали в больницу. В больнице уже позвонил представитель страховой Eurasia Assistance мы сказали, что уже оказывают медицинскую помощь. Нам предложили взять все чеки и потом заявить о страховом случаи. Так и сделала через приложение Т-БАНК по возвращению из отпуска. Со мной связалась менеджер Александра. Номер моего обращения TRV -25-918439. Попросила предоставить рентген фото. После предоставленных документов мне через день вернули всю потраченную сумму 5051,12 рублей. Огромное спасибо за оперативную работу. Вы лучшая компавния.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
03.10.2025 11:34
Здравствуйте.
Сожалеем о полученной травме. В такой момент важно быстро и качественно получить помощь.
Рады, что команда профессионально поддержала и решила вопросы. Благодарим за отзыв и оказанное доверие!
Желаем скорейшего выздоровления, только легких и приятных путешествий!
TRV-25-882954
Спасибо большое! Всё очень быстро, легко и удобно. Прекрасно выполнена задача! Всем здоровья! 🤗😘
Обращался из Вьетнама, с острова Фукуок. Когда добрались на остров, Жени провели в Гонконге, есть подразделение что там зацепил каку…
Мы находимся на отдыхе (Турция, Белек, Et****el) и всей семьей (включая годовалого ребенка и няню) заболели, фельдшер отеля помочь не смог, но зато на помощь пришли сотрудники Т-страхования, а именно Андрей (страховой случай TR***61), мы даже и под…
3 сентября во время отпуска в Бишкеке ударился ногой об ножку дивана и это оказалось очень больно. К утру боль не прошла, и было принято решение обратиться в страховую, чтобы исключить наличие перелома. Заявил о страховом случае через приложение Т-ба…
Добрый день.Путешествую самостоятельно.всегда оформляю страховку в Т Банке.И так случается в отпуске,что приходится обращаться.В конце августа начало сентября отдыхала с ребенком в Турции.У доски поднялась температура,боль в горле ,озноб.Обратилась в…
Во время путешествия заболели ротавирусом. Обратились за помощью в больницу Гагры, в Абхазии. Сами оплатили прием, позже обратились за возвратом по страховому случаю. Деньги нам вернули полностью, сколько мы потратили. Недельку подождали, сегодня мне…
Приятно удивлена работой страховой компании. Оформила страховку для поездки в Турцию, так как был не очень приятный опыт в прошлом году со страховой от туроператора. Обратилась с травмой пальца на ноге. В течение 15 минут со мной связался сперва мене…
Перед поездкой с ребенком в Азербайджан оформила поли путешественника в Т-страховании через приложение. К сожалению, страховой случай наступил уже на 5й день поездки. Ночью я проснулась от дикого «лающего» кашля ребёнка, который как будете даже немно…
Обратились по поводу болезни в путешествии, были в США в конце августа, мой партнер заболел 30.08. Обратилась в контактный центр в тот день, мне оперативно ответили, в течение часа организовали консультацию с местным врачом. Доктор был очень отзывчив…
Задержка рейса.
Со мной работала сотрудник Анастасия.
Все по существу, отправила ей на почту документы
Билет, копию паспорта, посадочный и билет с печатью от авиакомпании о задержки рейса ( но это была моя инициатива, чтобы предоставить более полный…
31.08.25 обратился через приложение о страховом случае дочери на территории Турции, быстро сориентировали предоставили трансфер доставил к врачу в обе стороны в течение 2 часов. После приема интересовались здоровьем и спрашивали нужна ли помощь. В кл…
По совету друзей оформили перед поездкой в Абхазию стразовой полис в Т-страхование на тариф Спокойный отдых.
Обратились по страховке 21.09.2025 по причине отравления на отдыхе. С нами оперативно связалась поддержка и назначила онлайн встречу с врач…
Отличный сервис и реальная помощь.
Во время отпуска в Египте столкнулся с сильным отравлением и высокой 39.8 температурой. Обратился в чат приложения Т банка, и меня сразу же соединили с менеджером по страховом случае.
Вся помощь была оказана быс…
Покупала билеты на самолёт через Тбанк ( Тпутешествия) билет из Санкт-Петербурга на себя и подругу оформила с доп.опциями- страховку от задержки или не вылета самолёта.
12 сентября как раз такой случай и произошёл, самолёт задержали более чем н…
Приехали в поезду и у ребенка началась сильная зубная боль. Не могла кушать, постоянно жаловалась на зуб. Я сразу же обратилась по страховому случаю. Со мной сразу связались специалисты из поддержки и выбрали оперативно клинику , далее оказалось что …
Хочу выразить огромную благодарность сервису «Т-Страхование» и лично менеджерам, которые курировали мой случай.
Во время поездки в Санкт-Петербург в воскресенье, 14 сентября, у меня к вечеру резко поднялась температура и появилась сильная сыпь. Си…
Отдыхала в Сочи, 17.09.25 почувствовала себя плохо, поняла, что простудилась и решила воспользоваться своей страховкой путешественника (как обладатель карты All airlines) в чате приложения банка обратилась по страховому случаю в 7:55, заполнила форму…
07.09.2025 отдыхали в отеле в Турции, рядом с городом Сиде. Ребенок 2.5 года пожаловался с утра на ушную боль, а позже у него поднялась температура. Так как был оформлен полис в ТБанке на всю семью, решили обратиться в страховую, ранее никогда с этим…
АО «Т-Страхование» (полис 158*****04) очень рекомендую. Был в отпуске в сентябре 2025 с семьей в Китае. У ребенка заболело ухо, поднялась температура. Заподозрили отит, вначале капали свои капли из дома, когда поняли, что лучше не становится, то обра…
Купила авиабилеты себе и дочери и оформила страховку в Т-банке, но полететь не получилось - муж попал в аварию, необходимо было срочно вернуться домой.
На сайте авиакомпании S7 сделала возврат авиабилетов и так получилось, автоматически включили в…
Обращалась в сентябре 2025г по страхованию путешественника , за задержку рейса . Решили вопрос очень быстро , страховую выплату зачислили оперативно , сотрудники решили все вопросы онлайн . Все объяснили и помогли с оформлением. Все очень просто и …
У меня в поездке произошёл неприятный случай: багаж не был отправлен вместе со мной рейсом «Аэрофлота». По премиальной подписке у меня действовала страховка Т-Банка. Обратилась в поддержку, меня быстро связали с менеджером, который курировал весь про…
На отдыхе в Таиланде получил солнечный ожог.
Обратился в СК, данный случай был признан страховым.
Со мной оперативно связались, предложили такие варианты, как онлайн медицина и карета скорой помощи до госпиталя.
Я выбрал первый вариант, врач меня пр…
Обратилась вечером 15.09 в Т-страхование по событию TRV-25-888233. Сказали, что на следующий день со мной свяжется менеджер по урегулированию моего вопроса о денежной компенсации из-за задержки рейса (S7 5890 дата вылета 08.09.2025 Стамбул-Новосибирс…
Доброго дня всем кто читает , хочу поделиться своим опытом решения вопроса с задержкой багажа во время перелета. Летел из Нанта, Франция в Сочи , с пересадками в Париже и Стамбуле , и получилось что каким то образом в Париже перепутали даты отправки …
Прилетели в Турцию семьей - я, муж и дочь . 27.09.25 произошел страховой случай с моим мужем и дочерью ( тяжелая бактериальная инфекция). Перед поездкой я оформила полис путешественника 833*****11. Обратилась в страховую по телефону, указанному в пол…