Обратилась по случаю оформления КАСКО на сайте компании. сделала расчет,
связался сотрудник пересчитал дали скидку, я сказала подумаю.
далее начали звонить несколько менеджеров (все разные) и каждый пересчитывал стоимость страхования, то больше, то меньше...в течении 2 недель.
Когда пришло время и я решила купить полис 03.10.2025, сама обратилась на гор линию и тут начался квест в 4 часа моего времени.
Загрузила документы в заявку, который создал менеджер, пришёл отказ по оформлению...
Написала им на почту, попросила связаться со мной, на гор линию позвонила сказали что передадут сотруднику который работал со мной и перезвонит.
Никто не звонит по сей день.
В заявке необходимо изменить дату начала полиса, так как действующий из другой компании у меня закончится по пробегу через пару дней.
Ещё раз звоню на гор линию ВСК, пишу на почту с просьбой мне позвонить и сказать как быть, дату не меняют.
Итог: полис не купила, никто со мной не связался!
Клиентоориентированность и скорость работы/принятия решений на низком уровне.
Очень жаль потраченного времени.