Отдыхали во Вьетнаме. У ребенка после солнца появились сильные ожоги, решили не рисковать и обратиться к врачу. Пошли в ближайшую больницу. Там отправили связаться со страховой. Запрос в приложении и через 15 минут со мной связался менеджер Владислав, предложил 2 варианта решения, дождаться гарантийного письма в клинику или оплатить на месте и потом возместить расходы. Мы выбрали 2 вариант.
После того, как нам оказали помощь и отпустили из госпиталя, я сообщила об этом Владиславу. Он обозначил дальнейшие действия.
Заявку на возмещение так же заполнила в приложении, прикрепила все имеющиеся документы. Это заняло не больше 5 минут.
Далее со мной связалась менеджер по возмещению Анастасия. Оперативно подписали заявление, и в ближайшие часы на счет была зачислена сумма возмещения.