Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Аркадий, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
3 октября, 20:03

Не ведитесь на то что СберБанк самый самый) про Семейный актив Премиум!!!

Семейный актив премиум Здравствуйте! В феврале 2021 г. согласился на предложенную сотрудником банка программу инвестиционного страхования жизни, пришел вроде как к своему помощнику по инвестициям, ведь вы обслуживаетесь в Сбер Премьер!!! интересовал долгоиграющий вклад на будущее, сотрудник активно предлагал данный продукт, в качестве приманки сработало то, что можно было подключить Пакет услуг СберПремьер (проход в бизнес залы, страхование в путешествиях, онкострахование детей и т.д.), при этом у вас типа вклад, деньги копятся, вроде как все отлично. А дальше пошли суровые будни, вначале банк повысил лимиты по Пакету услуг, и мой "вклад" уже не котировался для этого Пакета, соответственно все доводы которыми привлекали слетели. Затем пришел черед дохода по инвестированию, на промежутке времени с февраля 2021 по октябрь 2025 г. он составляет 36 133, 58 руб., за 4 года))) при сумме взносов 694 469 руб. на этом в принципе историю Сбербанка как инвестора надо заканчивать, иначе как можно объяснить этот результат, значит банк еле себя поддерживает на плаву. После консультаций с сотрудником Премьера узнал что конторы то разные, то что я в Банке подписал через сотрудника Сбер Премьер, страховку со СберСтрахование, обращаться нужно туда, но через банк. Это кстати очень увлекательно, когда захотел написать на сокращение сроков и при возможности закрытие данного невыгодного продукта, то узнал что писать можно только через полгода от даты открытия. Дождался сентября, пришел в банк, написали запрос, менеджер СберПремьера проконсультировала заново, мол придет на эл.почту ответ вы ознакомитесь, и если согласны придете в банк на подписание. А сберстрахование ответило обойдешься, уведомили что решение принято по СМС, ознакомление только в банке (вопрос кто некомпетентен или так просто тренируют людей), пришел ознакомится с ответом, они согласны сократить срок в 2028 году получите сумму такую то за вычетом примерно 240 т.р.) а если сегодня закроете то получите точно такой же минус 240 т.р от суммы взносов). Доверие к Сбербанку кануло в Лету, после осознания произошедшего с данным активом. Плюсом они запороли мою военную ипотеку, с марта месяца пытаются решить проблему, а я допом ко всему несу лишние расходы на ее оплату (сняли обременение в Росвоенипотеке, и те естественно перестали платить). Прошло больше чем полгода, а воз и ныне там. При этом вынужден постоянно звонить в банк и каждый раз заново объяснять новому оператору что, зачем и почему, чтобы по моему вопросу хоть что-то происходило. Подытоживая все перечисленное: СберПремьер это громкий звук, сотруднику за то что меня подписал на Семейный Актив Премиум вроде как премия, по итогу никаких доходов он не дает, звучит красиво а по факту Мисселинг ((от англ. misselling — «неправильная продажа») — недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения.), в 2022 г. продажи данного актива прекратились, имеются суды, Банк России принял какой то документ, кому интересно может поискать в интернете. 2. При открытие меня заверяли, что я получу приличный доход, при этом буду пользоваться Пакетом Услуг, и буду застрахован от различных несчастных случаев. По факту доход крайне неприличный, пакета услуг нет (если по факту ПРЕМЬЕР УЖЕ ПШИК, СБЕР ПЕРВЫЙ ЭТО ТИПА ТОП), от несчастных случаев вроде застрахован, но уже не верю ничему и думаю там тоже надо будет много чего доказывать. 3. Надеюсь описанная мною ситуация убережет кого то от непродуктивных решений.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    04.10.2025 00:05
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 21.08.2025 через сайт СберСтрахование по выплате по спортивному страховому полису 010WS33****3547. Рассмотрели быстро, если нужно было добавить какие-либо документы - поступал либо звонок из контактного центра, либо приходило смс с просьбо…
16 сентября, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
28.06.2025 года я обратился с отзывом на сайт Банки.ру ,проблема по возврату взносов решена по договору страхования ВМР1А N00****2898 от 13.08.2020года,за это большое спасибо администратору Марине, остался вопрос о возврате дохода за пять лет исполь…
15 сентября, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.08.2025 у супруга произошел страховой случай. Через месяц я вспомнила, что страховала супруга от несчастного случая. Через приложение страховой оформили заявление. Рассмотрели наше обращение очень быстро. Одобрили выплату и зачислили на карту суп…
15 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток читатели. В августе месяце на улице сломал руку, обратился в травмпункт где наложили гипс, находился на больничном практически, 21 день. После больничного вспомнил что я застрахован и через онлайн приложение 22.08.2025 г. Я заяв…
15 сентября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились с травмой. Был перелом. 11 числа произошла травма , 15 числа уже получили выплату. Без проблем всё через приложение оформили быстро. Очень удобно . Через приложение сберстрахование оформили сразу страховой случай, обратились сразу в медиц…
15 сентября, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несчастный случай наступает неожиданно и нет возможности ходить на работу и получать зарплату. Во время больничного и после нужно покупать лекарства, платить за прием у врача, за реабилитацию. Все это очень продумано с Сберстрахованием.Деньги поступи…
15 сентября, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный отзыв про выплату страхового случая брал кредит и застроховал жизнь и здоровье 24 09 24 была операция по 11 11 24 в приложении сбербанка подал документы 1 09 25 о страховом случае а 5 09 25 получил деньги 40788. 09р пришё…
14 сентября, 16:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Застрахован в данной компании как Кредитный заёмщик. Произошёл страховой случай: несчастный случай на производстве. Собрал все документы, но в приложении указано, что при обращении можно отправить только выписку из медкнижки. А специалист сделает зап…
14 сентября, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.09.2025 через сайт Сберстрахование жизни, подала заявление о страховом событии. П Больничный более 14 дней в связи с операцией на почки. Приложила документы. На следующий день пришло смс, что заявление принято к рассмотрению и уже 10.08.2025, т.е…
11 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Играл в футбол, подвернул ногу, приехал в травмпункт сказали разрыв мениска. 11.09.2025 года зашёл в приложение страхования Сбербанк и оформил страховку онлайн ни куда не выходя, очень понравилось, всё понятно по приложению, ни куда звонить не пришло…
11 сентября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял страховой полис выезжающих за рубеж №004SB93****30455169482 Очень удобное оформление через приложение, моментально полис приходит на почту с синей печатью, подходит для оформления визы Так же удобное приложение Сбербанк Страхование, ранее …
11 сентября, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2023 году оформила страхование на себя и на ребёнка на 5 лет. Обратились в прошлом году летом по поводу страхового случая на ребенка, упала ушибла ногу, все чётко заполнили, в приложении все понятно и доступно, нам пришел ответ с чётким описанием п…
10 сентября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
По выплаченному кредиту оставалась страховка, в декабре 2024г. получила травму, в июле 2025г. только выписали, 30 августа через приложение подала заявление. Прикрепила все больничные и выписной эпикриз, вся процедура заняла 5 минут. 3 сентября пришло…
10 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер Страхования жизни. Получила производственную травму. Сломала руку. 4.09.2025 через онлайн приложения Сбер страхование направила справки в компанию. Заявку отработали очень быстро. Буквально через 10 минут. Мне пришли выплаты на счёт. Общее вп…
10 сентября, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис страхования жизни и здоровья 010SB56****40437576! Упала было сотрясение мозга , зашла на сайт оформила страховой случай приходила выписки из больницы и в обед этого же дня перечислили уже деньги ! Программа действительно работает все быс…
9 сентября, 21:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращение в сберСтрахование жизни : прошу расторгнуть договор НМР001А 00****3505 в индивидуальном порядке и вернуть 100% внесённых мною средств. При оформление договора меня ввели в заблуждение пообещали доходность 29% годовых, не обьяснили, что взно…
9 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обращалась 2 раза по поводу перелома пальца. Оба раза всё оформляла без проблем и очередей с помощью приложения СберСтрахование. Загрузила фото всех необходимых документов ,через пару дней их проверили и приняли в работу. Выплата пришла в…
9 сентября, 04:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую 02.03.2024 по вопросу травмы в результате несчастного случая и компенсации временной утраты трудоспособности, в Санкт-Петербурге. Обращение оформлял через онлайн приложение. Заявление было отработано быстро, страховые выплаты …
7 сентября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте меня зовут Владимир Я застрахован у организации ООО СК Сбербанк Страхование жизни это организация приносит мне негативные эмоции я застроховал себя по здоровью онлайн названия полиса нужная страховка договору НЗООСО60000*****68 и НЗООСО6…
7 сентября, 17:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 5 лет страхую жизнь и здоровье в Сбер Страховании. Сначала думал, что цена за услуги завышена и не оправдана, есть аналогичные продукты в других компаниях, но жизнь всё расставила на свои места. Да, некоторые компании предлагают более д…
6 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя мама брала кредит и застраховала жизнь. В пандемию она умерла. Её сестра ходила в офис сбербанка в городе ангарск. Так не чего ине решили. Сейчас сбер подал в суди приставы с меня как с наследника пытаются забрать кредит. Зачем тогда вынуждают …
5 сентября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня действующий кредит при оформлении кредита оформили страховку. Когда произошел несчастный случай, сломала ногу, после закрытия больничного обратилась в страховую компанию за выплатой страховки. Обратилась онлайн, рассмотрели заявление очень быс…
5 сентября, 14:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Уже на протяжении 3 лет оформляю страхование жизни и здоровья в Сбербанке через приложение онлайн. Последнее оформление было в сентябре 2025года. Довольна качеством оказания услуг и тарифами. Всем своим друзьям рекомендую оформлять страховые продукты…
4 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю (больничный в результате травмы) на горячую линию, для уточнения пакета документов и где подавать документы. Сразу же все доступно и понятно объяснили и после того, как собрал весь пакет, через приложение Сбербанк онлай…
4 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, 5 лет назад в сбербанке милая девушка по работе с премиум клиентами в качестве инвестиционного продукта предложила Страхование жизни(страховщик некий Г-ов Д.Е.), т.к. с него не уплачивается на тот момент введенный НДФЛ. В 2020 году было…
3 сентября, 11:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть