Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Аркадий, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
3 октября, 20:03

Не ведитесь на то что СберБанк самый самый) про Семейный актив Премиум!!!

Семейный актив премиум Здравствуйте! В феврале 2021 г. согласился на предложенную сотрудником банка программу инвестиционного страхования жизни, пришел вроде как к своему помощнику по инвестициям, ведь вы обслуживаетесь в Сбер Премьер!!! интересовал долгоиграющий вклад на будущее, сотрудник активно предлагал данный продукт, в качестве приманки сработало то, что можно было подключить Пакет услуг СберПремьер (проход в бизнес залы, страхование в путешествиях, онкострахование детей и т.д.), при этом у вас типа вклад, деньги копятся, вроде как все отлично. А дальше пошли суровые будни, вначале банк повысил лимиты по Пакету услуг, и мой "вклад" уже не котировался для этого Пакета, соответственно все доводы которыми привлекали слетели. Затем пришел черед дохода по инвестированию, на промежутке времени с февраля 2021 по октябрь 2025 г. он составляет 36 133, 58 руб., за 4 года))) при сумме взносов 694 469 руб. на этом в принципе историю Сбербанка как инвестора надо заканчивать, иначе как можно объяснить этот результат, значит банк еле себя поддерживает на плаву. После консультаций с сотрудником Премьера узнал что конторы то разные, то что я в Банке подписал через сотрудника Сбер Премьер, страховку со СберСтрахование, обращаться нужно туда, но через банк. Это кстати очень увлекательно, когда захотел написать на сокращение сроков и при возможности закрытие данного невыгодного продукта, то узнал что писать можно только через полгода от даты открытия. Дождался сентября, пришел в банк, написали запрос, менеджер СберПремьера проконсультировала заново, мол придет на эл.почту ответ вы ознакомитесь, и если согласны придете в банк на подписание. А сберстрахование ответило обойдешься, уведомили что решение принято по СМС, ознакомление только в банке (вопрос кто некомпетентен или так просто тренируют людей), пришел ознакомится с ответом, они согласны сократить срок в 2028 году получите сумму такую то за вычетом примерно 240 т.р.) а если сегодня закроете то получите точно такой же минус 240 т.р от суммы взносов). Доверие к Сбербанку кануло в Лету, после осознания произошедшего с данным активом. Плюсом они запороли мою военную ипотеку, с марта месяца пытаются решить проблему, а я допом ко всему несу лишние расходы на ее оплату (сняли обременение в Росвоенипотеке, и те естественно перестали платить). Прошло больше чем полгода, а воз и ныне там. При этом вынужден постоянно звонить в банк и каждый раз заново объяснять новому оператору что, зачем и почему, чтобы по моему вопросу хоть что-то происходило. Подытоживая все перечисленное: СберПремьер это громкий звук, сотруднику за то что меня подписал на Семейный Актив Премиум вроде как премия, по итогу никаких доходов он не дает, звучит красиво а по факту Мисселинг ((от англ. misselling — «неправильная продажа») — недобросовестная практика продаж, при которой информация о товаре (услуге) преднамеренно искажается, вследствие чего покупатель вводится в заблуждение относительно необходимости его приобретения.), в 2022 г. продажи данного актива прекратились, имеются суды, Банк России принял какой то документ, кому интересно может поискать в интернете. 2. При открытие меня заверяли, что я получу приличный доход, при этом буду пользоваться Пакетом Услуг, и буду застрахован от различных несчастных случаев. По факту доход крайне неприличный, пакета услуг нет (если по факту ПРЕМЬЕР УЖЕ ПШИК, СБЕР ПЕРВЫЙ ЭТО ТИПА ТОП), от несчастных случаев вроде застрахован, но уже не верю ничему и думаю там тоже надо будет много чего доказывать. 3. Надеюсь описанная мною ситуация убережет кого то от непродуктивных решений.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    04.10.2025 00:05
    Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.08.2025 Отдыхали на море ребенок сломал руку,через мобильное приложение оформила страховой случай, документы необходимы только об обращении и диагнозе.Срок рассмотрения 24 часа ,втечение 3 дней денежные средства были зачислены.Не требуется обращен…
2 сентября, 14:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял для сына спортивную страховку (тренировки и участие в соревнованиях). На Первенстве России сын получает травму и ломает палец на руке (потребовалась операция). Заявил о страховой случае через Приложение. Прикрепил запрашиваемые документы (ин…
1 сентября, 16:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму руки, порвал сухожилие. После выписки из стационара после операции 01.09.2025 через приложение направил справки в компанию. Заявку отработали в этот же день Отработали очень быстро, без дополнительных уточнений и созвонов Общее впеч…
1 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2020г. я обратился в Сбербанк с целью присоединиться к программе Сбербанк Премьер, чтобы получить чуть более высокую ставку по депозитам. Менеджер Сбербанка встречно предложила мне иной продукт с доходностью выше, чем по депозиту. Мне было…
30 августа, 23:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня обнаружили рак почки и с 11.02.2025г. по 17.06.2025г. я был на больничном и нахожусь на больничном по сей день.02.07.2025г. через личный кабинет заявил о страховом случае свыше 32 дня. Неоднократно через офис сбербанка досылал требуемые ими до…
30 августа, 07:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Марии Александровой за рассмотрение моего вопроса по расторжению договора и, как итог, его решении. Хотелось бы отметить, что на протяжении всего времени взаимодействия Мария была на связи и исчерпыв…
29 августа, 18:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужна была страховка для соревнований, через приложение Сбер страхование мне было очень одно и быстро сделать страховку. Спасибо за удобство и комфорт Сбер страхованию ))) Номер полюса: 010WS33****1372 Я обратился в приложение Сбер страхование 2…
28 августа, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате страховки (нужная страховка), мотивируя тем что больничный должен быть 16 дней и более В договоре страхования указано что отказ правомерен если срок лечения менее 15 дней, а у меня ровно 15 дней лечения Прошу разобраться в данн…
28 августа, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис 010SB56****40471314, еще в прошлом году точную дату не помню, оформили быстро и без лишних проблем, обошелся он в приделах 2500 руб. Так случилось что пришлось обратиться по страховому случаю, так как была госпитализация, оп…
28 августа, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прихватило спину. Лечение заняло 29 дней, всё это время был на больничном. Заявил о страховом случае через приложение. Сфотографировал все документы, которые мне выдавали в больнице и загрузил так же через приложение. Выплату произвели быстро, 23.08.…
28 августа, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня обратился в офис сбербанка по адресу Маршала Рыбалко в городе Перми. Застраховал себя и жену от несчастных случаев. Все доступно объяснила менеджер банка. Предложила несколько вариантов. Мы выбрали сами выгодный для нас. В будущем планируем з…
27 августа, 19:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховой полис через Сбербанк онлайн. 23.12.2024 года. Пользуюсь продуктами Сбера уже более 7 лет, никогда не было никаких сложностей или проблем на любом из этапов, от оформления до выплат! Если кратко: топ компания по предоставлению усл…
27 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за внимательное отношение и профессионализм. Обратилась в страховую компанию по факту наступления страхового случая, был перелом плеча и долгое восстановление, обращение оформила через приложен…
27 августа, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день . У моего отца был оформлен кредит в Сбербанке , где была включена страховка жизни . 25.04.25 моего отца не стало . После смерти в ближайшее время были собраны и отправлены через офис банка необходимые документы, кроме истории посещения …
27 августа, 10:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование жизни оформил в приложении банка 14.08.2025 года ,номер договора ЗМДКР10****001118463 Когда встал вопрос о получении страховки ,где?! Даже не задумывался ,второй год делаю страховку через приложение банка , все нравятся , прил…
25 августа, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, брала ипотеку в Сбербанке 20.07.2023г. при сделке мне предложила сотрудница оформить страхование жизни, при оформление сотрудница объяснила все понятно и сделала снижение процентной ставки на 1%. Очень быстро составила нужный мне полис…
25 августа, 17:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 июня 2025 г получила травму, сломала руку со смещением в Гонках. Обратилась в страховую компанию, представила требующие доказательства, мне быстро пришло уведомление о том что мне одобрили выплату, вначале не поверила сомневалась, далее мне напи…
25 августа, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ранее я воспользовался услугами компании «Сбербанк Страхование» и приобрёл страховой полис. Несмотря на то, что я не могу точно вспомнить дату обращения, мои впечатления от сотрудничества с этой организацией остались положительными. Плюсы: Просто…
24 августа, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2017 г. я пришла в офис Сбера для оформления вклада на обучение ребёнка до 2026г., т.к. он закончит школу. Мне предложили, как и всем, попавшим в эту кабалу, договор страхования жизни ВМР1 N 000****48 на 20 лет. Объяснив, что, когда мне будет нужно…
24 августа, 01:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пару лет назад один из детей стал заниматься спортом и пришлось оформить страховку "Защита от травм" (спортивная - покрытие 100 тыс.руб.). Недавно получил перелом, несерьёзный, но тем не менее. Подготовили документы для СК. Отправила в работу док…
23 августа, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 007WS****18 Пару лет назад застраховала всю семью комплексной страховкой от Сбера "Защита на любой случай". Особенно интересовало страхование семьи на случай травм и серьезных болезней. А тут один из детей стал заниматься спортом и пришлось …
23 августа, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращался в страховую компанию Сбербанк страхование по поводу наступления страхового случая госпитализация. Очень удобное и понятное приложение. Минимальный комплект требуемых документов, мне даже не пришлось ничего дополнительно запра…
22 августа, 07:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всегда делала полисы через страхового агента,который предлагал разные кампании. В этот раз решила посмотреть что предлагает Сбербанк Сбербанк предложил мне выгодный тариф И оказалась сумма,на 1300 выгоднее,чем у агента. Теперь всегда буду пользов…
21 августа, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в страховую компанию Сберстрахование жизни по страховому случаю длительный больничный лист. Заявила о страховом случае онлайн, минимум документов. В течении 3 дней деньги поступили на счет. Огромное спасибо сотрудникам…
19 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.08.2025 г. Красноярск. Подавала заявку о страховом случае, через приложение, по продукту защита + (номер полиса 010SB5****3646). Прикрепляла только выписной эпикриз. Выплата пришла через два дня. Приятно удивлена скоростью отработки и прос…
19 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть