Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Москва (Москва и область)
6 октября, 13:36

Задержка рейса

Оформляла страховой случай - задержка рейса. Авиакомпания перенесла стыковочный рейс на неизвестное количество времени, мною было принято решение обратиться в чат приложения банка с просьбой решения проблемы. Сразу же было зарегистрировано страховое событие, ко мне прикрепили персонального менеджера Ксению, которая вела мой кейс. Моя проблема была решена довольно оперативно, компенсация пассажирам пришла сразу после получения менеджером всех необходимых документов. Отдельное спасибо Ксении за оперативность и включенность в решении вопроса.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.10.2025 14:29
    Здравствуйте. Мы всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в Т-Страхование по полису путешественника во время поездки в Бразилию — моей супруге потребовался визит к врачу в Сан-Паулу. Связался с поддержкой через WhatsApp, со мной работала менеджер Анна К. Она сразу уточнила детали, помогла проверит…
6 октября, 19:46
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса в Аргентине где мы путешествовали с семьей, через какое то время узнал что полис путешественника от Т-страхования покрывает задержку рейса. Написал в приложении банка, вечером, на следующий день днем( естественно после предос…
6 октября, 19:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобретала полис для страхования в путешествии в Грузию. Так вышло, что во время поездки стало плохо, была госпитализирована с кишечной инфекцией. За пребывание в больнице в течении трех дней (14-17.09) заплатила наличным, заранее сообщив что у меня…
6 октября, 17:45
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.09.2025, находясь на вахте в Новом Уренгое, обратился в страховую компанию за помощью в связи с сильными болями в пояснице. Помощь в поиске поликлиники и доктора по специализации мне помогала Анна - очень доброжелательная и отзывчивая. Всё разъясн…
6 октября, 17:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За день до обратного вылета произошел страховой случай. И я попал в Медицинский центр заграницей. И только по возвращению в Россию смог заявить о страховом случае. Мне ответил представитель Страховой компании, представилась Юлией и быстро смогла реши…
6 октября, 17:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если езжу далеко от дома с ребенком и пенсионеркой мамой , беру т-страхование. Уже не первый страховой случай у нас с Т-страхованием. Ездили на отдых в Батуми, Грузия( 1 сентября-14 сентября 2025год.) В этот период частенько можно подхватить ротовиру…
6 октября, 17:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.09.2025 задержали багаж в аэропорту Милана. 2 октября обратился в онлайн-чат АО «Т‑Страхование». Запросили 2 документа: посадочный талон и акт потери. Вопрос решили в течение дня: выплата 12 151, 28 (150 usd). Страховое событие № TRV-25-987403, ме…
6 октября, 15:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Я получила полис путешественника в подарок к подписке Премиум и не зря - через пару дней в поездке по России на машине заболел ребёнок. Я связалась с поддержкой в приложении Т-банка 21 сентября около 14 часов, мне оперативно назначили ме…
6 октября, 15:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06 на отдыхе в Турции, прямо перед вылетом ребенок получил травму и был госпитализирован. Билеты авиакомпания Туркишэйрлайнс не вернула, пришлось брать билеты на следующий день в компании Аэрофлот. По страховке Т-Страхования возместили стоимость л…
6 октября, 14:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Сербии порезал сильно руку. Вызвал такси, сказали в какую больницу ехать. Все прошло отлично, дальше прохожу лечение дома. Такси после возместили. Я очень доволен всеми сотрудниками, которые были со мной на связи по моему обращению TRV-25-1013707…
6 октября, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда бы не подумала, что бесплатный страховой полис от Т-Банка будет так работать! Рассказываю: я, как любой уважающий себя турист, оформила Т-Банк Премиум, так как в подписке много преимуществ для путешествий. Про бизнес-залы в аэропортах говорит…
6 октября, 14:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховой случай - задержка рейса. Авиакомпания перенесла стыковочный рейс на неизвестное количество времени, мною было принято решение обратиться в чат приложения банка с просьбой решения проблемы. Сразу же было зарегистрировано страховое …
6 октября, 13:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете 14.09.2025 Самара-Сочи повредили багаж. Тинькофф в рамках полиса вернули 7000 рублей. Спасибо. Обращение было через приложение банка. Дальнейшее взаимодействие через ватсап. Единственно долго назначали специалиста. С данной компанией вза…
6 октября, 13:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездили по путевке в Турцию, на третий день стало понятно, что подцепила кишечную инфекцию. Была страховка включена в путевку, но ее открытие стоило 30$. Хорошо я вспомнила про страховку от Т-банка, открытую еще в мае 2024 (в предыдущие три поездки он…
6 октября, 10:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Приобрела для себя и сестренки полис, собираясь в путешествие в страны юго-восточной Азии. Во-первых, хочется поблагодарить за быстрое реагирование и помощь в решении самой причины обращения. У меня был острый отит, а у сестренки не про…
5 октября, 19:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в другом городе пришлось воспользоваться страховкой путешественника - заболела. Поскольку своими силами справиться с высокой температурой не удалось, обратилась в Т-страхование за помощью. Они связали меня с компанией-партнером, которая в т…
5 октября, 16:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске ребенок во время прогулки упал с горки, все в крови, паника. Написала в поддержку Т-Страхования, оперативно помогли, записали на поием в ближайшую Коинику в ближайшее время, направили гарантийное письмо, за поием ничего не оплачивала, приня…
5 октября, 15:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха на территории РФ у супруги сильно воспалился глаз. Обратились в Т-страхование по полису в рамках программы Премиум. Операторы оперативно вышли на связь, организовали помощь. В итоге по страховому случаю приехали в согласованное время …
5 октября, 15:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В конце августа 2025 летали с супругой в отпуск, обратный рейс был сильно задержан и перенесён на следующий день. По возвращению, обратились в страховую компанию через чат Т-Банка, нашим страховым случаем занялась Мария, менеджер Т-Стра…
5 октября, 12:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке детям стало не очень, решили обратится к врачу. Написал в чат, через час к нас уже был адрес клиники. Сама турецкая клиника посредственная, но детей посмотрели, послушали, дали рецепт в аптеку. Ветрянка не подтвердилась и мы поехали дальше…
5 октября, 12:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия вТурции получил травму ноги. В связи с этим обратился через приложение т-банка страховщику. Страховая компания за несколько минут подобрала для меня ближайшую клинику и я обратился туда по страховому полису. В клинике оперативно …
5 октября, 11:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.10.2025 я, находясь в отдаленном уголке России (КЧР), очень неудачно упала на правую руку, которую я ранее ломала (была операция и в запястье была установлена титановая пластина). И вот вчера я сначала почувствовала сильную боль, потом пошел отек,…
5 октября, 11:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в отпуске во Вьетнаме столкнулась с неприятной ситуацией в области стоматологии, откололся фрагмент зуба, но держался "на ниточке", в общем нужно было его удалить, мешал очень. Согласовала на сайте страховой эту ситуацию, но в клиник…
5 октября, 06:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела за границей во Франции, написали в Т-страхование, так была страховка на путешествия. Уточнили все детали, где нахожусь, что болит, хочу онлайн или офлайн- встреча. Через полчаса русскоговорящий врач был на связи. Он описал процесс лечения …
5 октября, 03:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре с семьей поехали в отпуск на Бали. Через некоторое время детям стало плохо: поднялась высокая тепература,которая не сбивалась неделю и начался сильный кашель. Вынуждены были обратиться к врачу в отеле. Врач послушал детей, измерил сатураци…
4 октября, 22:48

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть