Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дарья, Москва (Москва и область)
6 октября, 13:36

Задержка рейса

Оформляла страховой случай - задержка рейса. Авиакомпания перенесла стыковочный рейс на неизвестное количество времени, мною было принято решение обратиться в чат приложения банка с просьбой решения проблемы. Сразу же было зарегистрировано страховое событие, ко мне прикрепили персонального менеджера Ксению, которая вела мой кейс. Моя проблема была решена довольно оперативно, компенсация пассажирам пришла сразу после получения менеджером всех необходимых документов. Отдельное спасибо Ксении за оперативность и включенность в решении вопроса.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    06.10.2025 14:29
    Здравствуйте. Мы всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата: 27.08.2025 Место: Турция, Стамбул Впечатление: крайне положительное:) Детали: 27.08 сильно отравилась с чем-то, связалась со страховой и сообщила что нужна помощь. Предложили онлайн врача или же сразу поехать в больницу. Поговорив с вра…
2 октября, 16:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 летели из Каира в Торонто, и багаж по прилёте не прилетел вместе со мной. Честно говоря, было неприятно, но на следующий день чемодан всё же вернули. Обратился в Т-Страхование — и приятно удивился, насколько всё прошло легко. Заявк…
2 октября, 16:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выбор страховки на время поездки - важный шаг при поездке. Было много разных полисов, но последние два раза обращаюсь в Т-Страхование. И в сентябре во время поездки на Бали страховка очень пригодилась. По нелепой случайности я сильно повредил пал…
2 октября, 15:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в сентябре с вопросом возмещения затрат на лекарства, которые потребовались в Турции во время отпуска в августе 2025г. В приложении банка просто предоставил фото чеков и назначение врача, через 10дней получил выплату! Удобно, что все диста…
2 октября, 14:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 сентября меня укусила обезьяна в Тайланде. Благо у нас был заранее оформлен полис в Т-банке. Пришлось оперативно искать больницу, где можно поставить вакцину. Мне сделали 2 прививки от бешенства и одну от столбняка, плюс выписали антибиотики. …
2 октября, 14:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в дтп в Китае, получила повреждения. Перед поездкой была оформлена медицинская страховка путешественника. По возвращению, 26 сентября, обратилась за возмещением расходов на мед.помощь в чат приложения Т-банка, загрузила необходимые документы. …
2 октября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
9.09.2025 г. Улетели в Египет. За ранее оформил страховку на отца. На 2 день отец заболел (температура, сопли,кашель). Написал в поддержку. Создал заявку в поддержке. Переключили на доктора. Доктор уточнил все моменты по болезни, выписал список. По н…
2 октября, 07:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 сентября я был в путешествии и мой багаж со всеми вещами задержали, на двое суток. Я узнал какая по моей страховке, при задержке багажа положена компенсация на вещи первой необходимости, подал заявку и смело пошел покупать необходимые вещи. Для м…
2 октября, 06:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Индонезии, на о.Бали 12.09.2025 у ребёнка (1 год и 8 месяцев) появился сильный кашель о поднялась температура! 🤒 Позвонили на горячую линию и в течении 10 минут с нами связался менеджер Мария Щ. И мы зарегистрировали обращение TRV-25-87…
2 октября, 04:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце сентября'2025 в отпуске на прогулке подвернул ногу и обратился за помощью в Т-Страхование по программе Т-Банк премиум уровень Silver. Мне очень оперативно нашли в городе травматолога, постоянно интересовались моим самочувствием и по итогу ко…
1 октября, 20:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня была страховка от Т-путешествия жизни и багажа. И случилась такая ситуация, что я прилетела без багажа. Я летела 24.09.25 рейсом в СПб из ТА от компании Ред Вингс. Сразу поняв что чемодан мой не прилетел, в аэропорту Пулково я составила соотв…
1 октября, 19:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхая в Хургаде в сентябре, подхватила инфекцию. Два дня в лежку, температура и т.д. Так как у меня карта ALL AIRLINES куда уже входит страховка, обратилась к ним. Очень быстро на связь вышел доктор и провел онлайн консультацию. Выслушал все сим…
1 октября, 19:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в Испании на отдыхе. Потребовалась медпомощь. Связался со страховой через приложение банка, оперативно ответили и предложили онлайн-консультацию врача. Мне подходил этот вариант. Утром позвонил врач, проконсультировал и выписал электронный рецеп…
1 октября, 19:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию спонтанно решила оформить медицинскую страховку и не прогадала (оказалось в неё входят выплаты при задержке рейса). Наш обратный рейс задержали более чем на 5 часов, пришлось тратить деньги в аэропорту на еду и воду. По пр…
1 октября, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал билеты на самолёт в приложении Т-банка и взял страховку. Рейс задержали и т. к. это страховой случай, обратился в поддержку Т-банка. Мне назначили менеджера и он связался со мной на следующий день. Всё мне объяснил, рассказал какие документ…
1 октября, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 сентября находясь в отпуске в Турции заболел ребенок, резко поднялась температура до 39. Я сразу же написала через приложение Т‑Банка (выбрала опцию врач онлайн). Почти через 30 минут со мной связался врач, уточнила все симптомы, поставила диагн…
1 октября, 18:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Забелело ухо ночью. Обратился со страховом случаем через приложение Т‑Банка. Мне сразу предложили решить вопрос прямо ночью. Через час приехал трансфер и забрал в госпиталь, так обследовали и назначили лекарства. Потом довезли до аптеки, где я все пр…
1 октября, 17:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу задержки рейса на 4+ часов,в чате оперативно ответили и связались со мной. Запросили посадочный билет,проверили информацию и произвели выплату согласно полиса. Спасибо,сервис на высшем уровне. Задержка была на 8 часов в итоге,по…
1 октября, 16:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем с мужем в Турции, на третий день утром муж слёг с кишечной инфекцией, затем чуть позже стало плохо и мне. Обратились в т-страхование: все на высшем уровне, оперативно, удобно, понятно. Очень внимательно отнеслись к нашей проблеме, организова…
1 октября, 16:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом Т-Банка. Теперь еще являюсь клиентом Т-страхования. Недавно отдыхала в Турции, у меня воспалилось веко, понадобилось обратиться к врачу. Полис страхования путешественника оформлял на меня мой сын. Чтобы выяснить порядок обращ…
1 октября, 15:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в Турции возникла проблема с ухом после попадания воды. Через чат обратилась в страховую компанию. Ответ пришел сразу, назначили персонального менеджера Анантасия-Николетта О., которая очень быстро направила мое обращение в работу турец…
1 октября, 14:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летел из Москвы 22.09. Задержали рейс до 23.09 Приобретал билет через приложение Т банка Обратился в чат поддержки на возмещение страховой выплаты по полису 16******77 Со мной связалась Анастасия и быстро решила эту проблему Благодарю за оперативн…
1 октября, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 52******84. Обращалась в страховую из-за резкой отмены рейса Москва-Оренбург 13.09.2025. После того как прошла регистрацию в аэропорту, отменили рейс. Хорошее обслуживание, сотрудник все подробно рассказал и назначит выплату страховки, в…
1 октября, 12:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV – 25 -834138 19.09.2025 г. В Турции (Белек) продуло спину так что не мог разогнуться. Через приложение описал симптомы. К моей проблеме Даниил подключился очень оперативно. Было предложено несколько вариантов решения, но ни один меня не устро…
1 октября, 10:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в отпуске на Шри-Ланке, где катаясь на серфинге сломала палец, пришлось обратится в клинику за ренгеном и гипсом. За ренген заплатила сама, так как обычно через страховые сложно заниматься всякими бумажками, а ренген стоил не дорого. Затем отпра…
1 октября, 09:21

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть