Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
13 октября, 13:30
Отказ от страхования
Чтобы дозвониться до этой организации, нужно приложить много усилий. В итоге тебя перекидывают на робота. Плюс я не поняла момента, при оформлении кредита мне говорили, что страховка включена в стоимость кредита, спустя год приходит сумма на оплату, сообщение на оплату за 3 дня, а если у меня нет этой суммы, то что??? Как-то все странно
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь14.10.2025 10:43Добрый день! Уважаемый клиент, если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800*******48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией об отказе от страхования на нашем сайте.
Администратор Народного рейтинга15.10.2025 11:14Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взяли с мужем кредит в альфа-банке 16.09.2025 и нам навязать страховку. Именно навязали, потому что сказали что отказаться от нее нельзя при оформлении. Но, есть период охлаждения в течении которого вы можете позвонить в страховую и отказаться от стр…
4 октября, 10:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
Написали заявление на расторжение договора по страхованию кредита SPIBGRK6L********7 от 30.08.2025, "ООО АльфаСтрахование-Жизнь".
Отправили документы в главные офисы , адресат получил письма 01.10.2025 .
Прошло уже 3 дня, никакой ново…
3 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Это просто издевательство! Работницы на горячей линии хамки, не дослушивают переключают не понятно куда, открыто хихают над клиентом, у них одно желание НИКАК НЕ ПОМОЧЬ! На сайте тоже все мутно! При регистрации опять направляет на звонок в горячую л…
2 октября, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
АльфаСтрахование жизнь фантастическим образом тормозит оформление и прием заявления о расторжения страхового договора с возвратом страховой премии, при этом собирает персональные данные но не предоставляет банков заявления и не даёт расторгнуть догов…
29 сентября, 13:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Страховку навязали в Альфа-Банке при оформлении кредита. Решил согласиться, ведь закон позволяет отказаться от полиса страхования. Итак, я оформил полис в два клика в приложении банка.
А как выглядит отказ от НАВЯЗАННОГО договора страхования.
1. За…
26 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
При оформлении кредита 11.10.2023г. на меня оформили полис страхования "Будь здоров" сроком действия 12 месяцев, в банке меня заверили, что пролонгации полиса нет, отключили пролонгацию, но 26.09.2025г. с меня благополучно списывают 6 000,00. Обращен…
26 сентября, 12:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В общем ситуация как у всех, открыла кредит, вместе с ним пришлось оформить страхование. Кредит закрыла досрочно и решила вернуть свои деньги (около 300тыс). После общений по телефону, прослушиваний ссылок и всего вот этого убожественного сервиса, я …
26 сентября, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
А началось все с того, что я оформил кредит, к которому присоединили договор страхования жизни. Ладно, я понимаю, что банк имеет право застраховать свои риски, но! Сумма прикрепленной страховки почти в три (!!!) раза выше стоимости кредита. При этом …
25 сентября, 15:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Взяла кредит в 2024 году. Сегодня пришло сообщение что будет списана плата за страховую программу «будь здоров»! Конкретный обман! Никто при составлении кредитного договора ни слова о данной программе и выплате не сказал!
Прошу отменить данную стра…
25 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформила страховку жизни и здоровья при получении кредита еще в 2020 году. В 2025 случился страховой случай - инвалидность первой группы. Написала в страховую компанию заявление и получила отказ! Причем в заказном письме написаны только общие фразы, …
25 сентября, 11:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Вот и наступил день ,когда мне нужно было внести оплату за программу "Будь здоров" - 24.09.25.
Я решила её не вносить, потому что хочу расторгнуть по человечески данный договор, имею на это право .
Но компания всеми силами препятствует расторжению.…
24 сентября, 15:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
23.09.2025 решила провести расторжение договора страхования по кредитному договору , и здесь начался АД! сначала 20 минут проводила девушка индификацию потом сотрудник 2***3 начал распросы , ну ок ,но далее мене навязывали услугу страхования. вопросы…
23 сентября, 17:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. 23.09.24 был оформлен потребительский кредит, куда входила программа от Альфастрахования жизнь - "будь здоров" (стоимость 16000руб в год с автоматической пролонгацией на 4 года)
22.09.25 ночью пришло уведомлении от банка , что необх…
23 сентября, 11:28
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Закрыла досрочно кредит в Альфа Банке и решила вернуть оставшуюся часть страховки… направила все документы по почте! В итоге прошло 10 дней с момента вручения документов в АльфаСтрахование Жизнь… сегодня позвонила уточнить на каком этапе рассмотрения…
23 сентября, 00:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
для подачи документов в налоговую необходимо было получить уточняющие документы от СК по полису страхования:
первый раз я обратилась 3 декабря под номером обращения №АСЖ/1465144/24, где обещали ответить в течении 15 календарных дней, через 12 дне…
22 сентября, 16:26
2 услуги
Другое
Не советую иметь дело с эти альфа
Взял не чайно кредит с МТС банке
Звоню им говорю девушка я мол случайно отмените
По итогу да да отменим и не отменили
В общем решил закрывать досрочно
Надо вернуть страховку на целых 51 тысячу обалдеть прост…
21 сентября, 09:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась на горячую линию для возврата страховки по кредиту. Первый раз в первый месяц после оформления кредита, но меня уверили на горячей линии, что эту сумму частично можно будет вернуть после досрочного погашения кредита, а пока она есть можно …
18 сентября, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте! Пришло сообщение
"По договору L0302/619/D*****/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.09.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей" Я требую отключить страховку. Это навязанная услуга.
Дата 17.09.2025
ФИО Р-ва Виктори…
17 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
28.07.2025 брала кредит в Альфа банке,сотрудник банка не уведомив меня самовольно подключила мне программу Будь здоров сумму 12.000 тысяч. В тело кредита засчитали 12. 000 .Договор страхования на руки не выдали,не информировали о полисе ,не объяснили…
17 сентября, 10:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день
2.09 позвонила на горячую линию по вопросам расторжения страхования , прослушав всю консультацию специалиста на следующий день пришло смс с ссылкой на заявление по расторжению. 4 сентября распечатала все нужные документы , подписала и о…
15 сентября, 17:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Добрый день.
Хочу поделится процессом отказа от полиса в период охлаждения Был оформлен кредит в банке с дополнительным страхованием жизни. Так % по кредиту меньше.
Немного подумав и пересчитав финансы, решили отказаться от полисов так как кредит…
11 сентября, 08:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Начну с того что в приложении АльфаБанка был предложен кредит, деньги нужны были буквально на пару недель , по заполнении полей было указано обратиться к сотруднику банка..
Ок, пришла в офис, оформили мне кредит , но сказали якобы без страховки н…
10 сентября, 11:30
2 услуги
Другое
Муж взял кредит в Альфа Банке в пятницу, сегодня уже вторник , мы не можем вернуть никак эту реально «ужасную» страховку от вашего отвратительного Альфа Банка!
Горячая линия перекидывает постоянно на других операторов, никто не может точно описать…
9 сентября, 19:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день!
Мне требуется срочная помощь в отключении автоматического продления договора страхования и отмене предстоящего списания. Ситуация критическая.
Данные договора:
· Номер договора: L0302/619/D*****/4 («Будь здоров! ЕКК Вариант 2»)
· Д…
9 сентября, 09:45
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
17.03.2024 года мною был заключен договор добровольного медицинского страхования (полис-оферта № U541B******217) в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Договор был оформлен в день получения потребительского кредита в АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием моей эл…
6 сентября, 13:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Получай дополнительные баллы и поднимайся выше на Пьедестале ЮККИ!
1
Ленусик11
Моя история про заработок в Советском Союзе
3
Злой макрушник
Налоговый вычет теперь можно будет оформить через «Госуслуги»
1
Алекс Курган
ЖКХ- под контроль государства.
9
ВебЗайм
ВебЗайм поддерживает тех, кто не умеет просить о помощи
1
owll
Впервые в жизни купила лотерейный билет
20
ПКО Защита онлайн
Переход на новую телефонию: как ПКО «Защита онлайн» повысила эффективность
1
Народный рейтинг
Инвестиционная рулетка или когда бесплатный вывод превращается в комиссию
3
nyura.deg
Мои небольшие подработки в детстве и в студенческие годы
6
Шальная императрица
Можно ли прописаться в ипотечной квартире?
6
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование